廖福香 曾光 肖利娟

摘 要：当前，线上线下混合式教学已成为高职教育的新常态，虽然混合式教学在实施过程中取得了诸多成效，但也面临着一些困难及挑战，如操作平台不熟练，学习任务时间紧迫，网络教学平台不够智能等，高职院校应从课程资源、教学管理、制度保障等方面着手，确保混合式教学落实到实处。

关键词：混合式教学;高职院校;教学管理;制度保障

2020年，信息化教学由之前的“探索性”教改活动，成为全体高职院校师生必须面对的“日常性”活动，不少高职院校教师在思想意识、教学资源储备、教学手段与方法等方面准备不足，陷入了“在线游泳池深水区”。目前，高职院校信息化教学已成为常态，线上线下“混合式”信息化教学已成为一种新趋势。

1 混合式教学背景分析

随着“互联网+”教育以及教育信息化的快速兴起，传统教学模式因不能满足信息化社会对学生能力的新要求，正在逐步转型，信息技术的发展迫切需要教育变革。当前，在课程与教育教学中，将网络资源和现代信息技术结合运用得最突出的就是翻转课堂与慕课。自2011年开始，翻转课堂在全球大范围内逐渐进入学者的视野并成为研究热点。到目前为止，我国翻转课堂的研究和实践进入了实质性的阶段，研究文献总量较大，取得了一定的成果。

2018年4月13日，教育部发布了《教育信息化2.0行动计划》。行动计划中提出到2022年基本实现“三全、两高、一大、三变、三新”的发展目标，“三全”即教学应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄学生、数字校园建设覆盖全体学校;“两高”即信息化应用水平和师生信息素养普遍提高;“一大”即建成“互联网+教育”大平台;“三变”即推动从教育专用资源向教育大资源转变，从提升师生信息技术应用能力向全面提升其信息素养转变，从融合应用向创新发展转变;“三新”即努力构建“互联网+”条件下的人才培养新模式，发展基于互联网的教育服务新模式，探索信息时代教育治理新模式。

在2019年全国教育信息化工作会议上，教育部副部长钟登华做了《深入推进教育信息化2.0发展更加公平更有质量的教育》的主题报告。他指出，改革开放40多周年以来，随着教育信息化基础设施建设大幅改善，信息化教学与管理应用渐成常态，教育资源供给服务能力快速提升，教师信息技术应用能力显著增强。企业和社会力量投身教育信息化积极性日益高涨，我国教育信息化取得了前所未有的快速发展，实现了从1.0到2.0的转段升级，对教育改革发展的“革命性影响”初现端倪。

2019年6月印发的《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》中强调，要推广翻转课堂、混合式教学、理实一体教学等新型教学模式，推动课堂教学革命。

混合式教学模式是伴随着“互联网+”技术的发展而提出的一种全新教学模式，它建立在“互联网+”技术的基础之上，依托互联网技术构建线上教学平台与资源，突破了传统教学模式的限制，充分融合了网络在线教育的优点，实现了线上教学与线下教学两种教学模式的结合，有效整合了线上与线下的教学资源，为职业教育教学活动的开展提供了良好的平台。目前，在部分高职院校的课程改革工作中，线上线下混合式教学模式因其符合教育部《教育信息化2.0行动计划》要求，日渐成为高职院校教学改革的主要方向。虽然当前混合式教学取得诸多成效，但部分高职教师在混合式教学过程中也面临着一些困难及挑战。为充分了解目前高职院校混合式教学总体实施情况，本文以重庆公共运输职业学院（以下简称“学院”）为例，以问卷的方式对混合式教学现状进行了调查和分析，并针对存在的问题从教学管理的角度提出建议，以期为高职院校混合式教学改革提供参考。

2 问卷调查及结果分析

2.1 问卷设计

本次问卷采取纸质版形式进行调查，选取学院轨（铁）道类已开展了混合式教学课程的大二学生为主要调查对象，问卷共设计了11个问题，其中一个为开放性讨论题。内容共涉及三个部分，第一部分为混合式教学的实施情况，第二部分为混合式教学过程中面临哪些主要问题，第三部分是对混合式教学的评价与效果三个方面进行。调查问卷共发放300份，回收296份，其中有效问卷291份，调查数据采用Excel进行统计分析。

2.2 调查结果分析

2.2.1 混合式教学整体满意度较高，教学资源较丰富

在问及“你对本门课程线上线下混合式教学方式的满意度”时，除个别学生表示不满意外，54.7%和43.1%的学生分别选择“很满意”和“基本满意”;77.4%的学生认为学习平台上教师发布的教学资源内容丰富、信息量大，“讨论交流”“看微课视频自主学习”及“案例分析”是在线学习过程中最受学生欢迎的前三项学习活动。从调查数据可看出，教学资源的质量对混合式教学效果有很大的影响，如果教学资源内容丰富、信息量大，学生对混合式教学模式的满意度也越高。

2.2.2 混合式教学优于常规教学，能提高学生自我学习管理能力

从混合式教学方式和效果评价等方面进行调查，结果显示56.9%和48.2%的学生分别认为混合式教学增加了他们学习的主动性及学习时间的投入，51.8%的学生认为混合式教学加强了课堂的互动环节，43.1%的学生明确表示混合式教学效果优于常规教学。从以上数据可看出，混合式教学对提高学生学习效果有一定的促进作用，特别是学习平台上的“教学课件”“微课（或视频）”和“练习”，这三项被认为是对学生最有帮助的资源内容，分别占比861%、70.1%、53.3%。

2.2.3 操作平台不熟练、学习任务时间紧迫是影响混合式教学实施的两大因素

虽然大部分学生对混合式教学模式比较满意，但他們在混合式课程学习中也碰到了困难，调查中发现，“对平台操作不熟练”和“完成学习任务时间紧迫”是影响混合式教学实施的两大因素，分别占比72.3%、62.0%。由此可见，在混合式教学课程学习中，任课教师应在学习平台操作方面给予学生指导，注意减轻学生的学习负担，合理安排学习任务和学习时间，做到少而精，使学生更快地适应混合式教学。

另外，在开放性讨论题中发现，部分学生表示网络教学平台不够智能，经常出现故障，有时候在线观看视频时，时长未变化，导致影响课程成绩。由此可看出，学习平台功能的完善性也在一定程度上影响混合式教学的实施和效果。针对这种情况，教学管理部门应对网络教学平台及时进行维护和更新，确保后台监控数据的准确性，做好混合式教学保障措施。

此外，还有部分学生表示混合教学能提升他们的自主学习能力，但对于自主性较差的学生来说，学习效果不是很好。因此，如何对学生在线学习行为进行有效监督，如何结合高职学生的学情和课程特点合理设计教学内容，也是摆在混合式教学实施面前的一道难题。

3 讨论与建议

混合式教学的探索与实践，需从多方面着手，如优质的课程资源、行之有效的教学管理、完善的制度保障机制等，下面根据混合式教学的调查统计与分析，从教学管理的角度有针对性地提出一些建议。

3.1 结合高职学生学情和课程特点，构建优质的线上课程资源

优质的线上课程资源对混合式教学的开展起着至关重要的作用，而高职学生自我控制力较弱，主动学习意识淡薄，学生很难仅通过观看课程视频而掌握某项技能，因此在课程设置方面，需结合高职学生的学情和课程特点合理设计线上课程内容，这样才能有效提高高职学生的学习积极性，从而提高混合式教学质量。

对于以技能型人才培养为目标的高职院校来说，课程内容应优先选取校企合作共同开发的教学资源，学习内容与未来岗位需求相结合，并在课程中融入家国情怀，打造三全育人的混合式课程教学模式。

另外，从调查中我们也可以发现，“讨论交流”“看微课视频自主学习”及“案例分析”是在线学习过程中最受学生欢迎的前三项学习活动。因此，在课程设计环节要有以问题为导向，让学生在观看视频和学习资料时带着任务进行学习，同时增加探索性问题，使学生通过线上学习探索解决相关问题。

3.2 明确混合式教学管理要求，完善混合式教学管理机制

混合式教学的实施，并不能单纯依赖于线上课程资源，对混合式教学进行合理有效的管理及制度保障措施的建立也是其能否取得成功的关鍵。

3.2.1 课程管理方面

混合式教学管理过程主要分为线上和线下两个部分，且两个部分都需制定具体的操作标准。线上课程管理方面，教学管理部门应督促课程负责人做好线上课程建设实施规范，其中包括课程介绍、课程章节、教学资源、教学目标、课程内容及要求、授课计划、课程标准、考核方法等课程基本信息，教师应根据授课计划规划好线上课程各个章节内容及学习任务的发布时间。从调查数据中我们也可以看出，学习平台上的“教学课件”“微课（或视频）”是对学生最有帮助的资源内容，因此在线上课程章节部分，教师应上传完备的电子教案和教学视频，以满足学生线上课程自学的需求。另外，线上课程学习时长应设置合理，在调查中问及“如果有一门课要采用混合式教学模式，需要同学们在老师的指导下开展课外网上自学，你认为每周课外自学时间多长最合适”时，近一半的学生选择了“1～2小时”，因此教师在布置线上课程学习任务时应控制时间，不宜过长，以免影响学生的学习兴趣。线下课程管理方面，须打破原来的“填鸭式”教学方式，课程应与线上教学资源、教学计划相融合，通过师生的交互活动加深学生对所学知识的理解，在教师的引导下达到更高的目标。

此外，开展混合式教学还需要根据课程大纲要求制订详细且与教学计划相符合的混合式教学日历，课程学时应与专业人才培养方案中的学时一致，且需确定线上、线下教学学时比例，其中包括线上自学学时、线下课堂讲授学时、线下实验教学学时、线下互动讨论学时等。

3.2.2 成绩评定与考核方面

混合式教学要明确成绩评定与考核办法，成绩由三个部分组成：线上课程成绩、线下课程成绩和考试成绩，线上考核主要基于过程性考核指标，一般包含课堂签到、课堂表现、课后作业完成情况及自主学习完成任务情况，教师应完整记录教学过程中各个环节的完成情况及数据，及时公布考核评价方式及各部分成绩占比。

3.2.3 评价与督导方面

混合式教学评价是教学过程中的重要环节，也是教学督导对课程评价的重要依据，教学管理部门在课程结束时应对混合式教学的整个流程进行监督，督查内容应包含课程教学设计、在线教学组织和课堂教学组织，查看教学是否按照所备案的情况执行，成绩评定是否符合教师公布的考核标准，尤其是针对教学资料对课程内容的更新，所设计的知识点对相关后续课程的作用，所学知识对学生创新能力的把控及在当前形势下的拓展进行重点考核。

3.2.4 保障与激励方面

混合式教学的良好发展离不开完善的教学管理保障与激励机制，目前学院尚未建立混合式教学相关管理制度，在调查中与部分教师和教学管理人员沟通时也了解到，混合式教学模式下任课教师任务较重，花费时间较多，尤其是在视频录制、PPT制作、在线答疑、互动等方面需要付出大量的工作，有些老师明确表示开展混合式教学时费时又费力。针对此情况，教学管理部门应通过保障和激励措施调动教师的积极性，如对于申请了混合式教学试点的课程，可优先安排“研讨型智慧教室”;对于开展了混合式教学模式的课程，经考核合格后，工作量系数按1.5～2倍进行计发;建立从理论到实践，校内、校外培训相结合的培训体系;在教学岗位职称评定、科研立项、教学比赛等方面给予混合式教学一定的倾斜，鼓励教师进行混合式教学的改革和探索，保证混合式教学得到真正落实，从而提高教学质量。

参考文献：

[1]教育部关于印发《教育信息化2.0行动计划》的通知.

[2]https：//m.sohu.com/a/410326391_498166.

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基金资助：重庆公共运输职业学院校级课题“高职院校线上线下混合式教学管理模式研究——以重庆公共运输职业学院为例”（项目编号：YSJG202020）

作者简介：廖福香（1984— ），女，汉族，湖南长沙人，硕士，中级职称，研究方向：教学管理;曾光（1979— ），男，汉族，湖南永州人，硕士，中级职称，研究方向：计算机应用技术。