章历红

小学生之间的小冲突，教室、操场、走廊等区域，时不时会出现学生闹别扭、争抢、打架等现象，班主任在处理这类问题时，难免会用到惩戒。那么，如何在惩戒时达到教育目的呢？

以人为本，让惩戒有尺度

教育惩戒是为了学生更好地发展，教师要树立以生为本的意识，相信学生自主发展的能力，通过引导和支持，让学生的主体价值得到充分彰显。

1. “交往公约”，呈现惩戒的核心价值

小学阶段是儿童身心发展的关键期，要想帮助他们改正不当言行，就得先让他们知道自己错在哪里。因此，我在班级开展主题为“我心目中最受欢迎的小伙伴”的讨论，师生共同商订“交往公约”，明确同伴交往应该遵循的规则和要求，列出了“说话文明礼貌”“乐于助人”“学会谦让，快乐分享”“诚实守信”“注意安全，玩健康的游戏”等标准。

先用讨论描绘学生心目中理想伙伴的形象，激发他们与同学友好交往的美好期望，再以清晰、具体、可行的言行标准引导学生，为后续可能出现的惩戒措施奠定了认知基础。

2. “量身定制”，惩戒来自学生的选择

惩戒措施可以来自学生的选择。新学期伊始，我发放调查问卷，了解学生能接受的惩戒方式有哪些。学生通过小组讨论，罗列出以下惩戒措施：为受害同学服务（帮忙打饭、课间慰问等）、为班级服务（扫地、擦黑板、当劝导员等）、“冷静角”反思、增加静心练字作业、写检讨等。班级还决定给犯错情节特别严重的同学发放“红色提醒单”，由他们自己填写违纪原因，选择惩罚措施，由纪律委员监督实施。一学期收到“红色提醒单”两次以上的同学不能参与班级各种优秀先进的评比。

这些由学生自己制订、选择的惩戒措施，更能让学生心甘情愿地接受。

从情入手，让惩戒有温度

小学生在人际交往中难免与同伴产生冲突，教师在面对此类事件时，要有意识地通过开导、惩戒教给学生调控情绪、人际交往的方法，帮助他们逐渐提升情感认知，学会应对负面情绪。

1. 因地制宜，设置“绿色冷静角”

班级的小阳台刚好对着富春江，景色特别好。借着这个得天独厚的条件，我在班级开辟了一处“绿色冷静角”，让冲动的孩子来这里呼吸一下新鲜空气，看着绿树冷静下来。“绿色冷静角”能帮助情绪激动的学生冷静思考究竟发生了什么，自己想要的是什么，刚才的行为是否正确，为化解矛盾打下良好的基础。

2. 因势利导，奏响“化解五部曲”

冲突事件发生后，教师不应该把涉事者看成麻烦的制造者，简单粗暴地惩罚他们，而要把问题当作契机，在惩戒中教他们化解冲突的方法，鼓励学生承担责任，积极解决问题。我从日常教育实践中总结出了“化解五部曲”。

第一部曲，冷静。分开冲突双方，让学生各自冷静几分钟，感受自己的情绪，进入情绪缓冲期。

第二部曲，释放。双方分别陈述事情的起因、经过、结果，引导他们用“你的……行为让我感到……”的句式表达对方的言行给自己带来的感受。一方倾诉时，另一方认真倾听，不允许插话。

第三部曲，澄清。若双方陈述有出入，再进行调查，弄清楚“原来的目的”和“实际的结果”。

第四部曲，反思。询问双方“这样的冲突是否是你原本希望的”“如果可以重来，你会选择怎么做”，引导他们反思自己什么地方做得有失妥当。

第五部曲，致歉。教师引导双方真诚地向对方道歉，表达对其成长的期待。

冲突双方在听到对方的真实感受后，或多或少会受到一些触动，有助于消除误解，即使之后受到惩罚也会心服口服。

回“味”无穷，让惩戒有效度

教师可以把激励元素巧妙地融入惩戒中，让惩戒成为学生心中的另一束阳光。

1. 聚力生长点，惩戒不错位

上学期，小羊在乘坐校车时，把安全带甩到后座的小枫脸上，导致小枫嘴唇出血。调查发现，仅仅是因为小枫在和别人说话，小羊不想听到，于是就有了上述举动。考虑到小羊平时就经常违纪，且屡教不改，这次的惩戒必须“升级”，通过“惩”来达到“戒”的目的。

一方面，我联系家长，告诉家长事情的经过和严重性，表达对小羊品行发展的重视，希望家长能和老师一起帮助孩子认识错误、改正错误。小羊的家长来到学校，带着孩子当面向受伤同学道歉，罚小羊一周不能吃零食。另一方面，给小羊下发“红色提醒单”，在班干部的督促下，每天慰问小枫两次，坚持5天，慰问时要有礼貌。此外，这两周的阅读时间都要看关于文明团结的课外书，并在班会课上分享读后感。

教师再精彩生动的讲授说教，都无法替代学生的亲身体验。可以说，这套“组合惩戒拳”對这个“小霸王”还是有效果的：一周不能吃零食，小羊体验到了失去的痛苦;收到“红色提醒单”，影响自己评优评先，小羊懊恼不已;这一周每天课间必须问候小枫，体验到什么是责任;在阅读和分享的过程中明理，学会与人为善。

只有“对路”的惩戒，才能让学生在体验和反思中认识到自己的错误，承担做错事之后的责任，从而真正促进学生的成长。

2. 发现闪光点，及时正强化

惩戒是教育的重要部分，教师若能在惩戒实施的过程中发现学生的闪光点，则更能发挥惩戒的教育作用。

有一次，小张与小王发生口角，小张一气之下用马克笔在小王的课桌上乱画一通。课桌是小张弄脏的，自然需要小张承担擦洗的责任，但是，小张发现用抹布怎么擦也无法把马克笔的痕迹擦掉。当他为难地向我求助时，我一方面引导他认识冲动的危害，一方面建议他再多动动脑筋，第二天再试试看。第二天，小张用风油精和湿纸巾轻轻松松擦掉了马克笔的痕迹，课桌焕然一新，两个孩子都很高兴，小王还很佩服地问小张：“你是怎么想出这个好办法的？”小张开心地说：“嘻嘻，是我昨天晚上让我爸爸专门上网查的。”看来，友谊的小船又可以扬帆起航了。

我抓住这个契机，在晨会上大大赞扬了小张这种勇于承担责任、不断探索的精神，并让小张担任课桌管理员，后续还让小张在班会课上介绍一些有趣实用的生活小窍门。小张得到了老师和同学的肯定，对待同学更加友善，对班级工作也更加上心。这样，从简单的惩戒式约束到更走心的导行式期待，孩子内心中向善向上的一面被唤醒，他们更会自觉约束个人行为。

惩戒不是简单粗暴地告诉学生对与错，而是一种帮助学生学会判断、学会自律、学会承担责任的手段。在处理学生问题时，若教师能多一份“人”“情”“味”，惩戒也许就更能彰显教育性，为学生和教师的成长注入积极的力量。

（作者单位：浙江省杭州市富阳区实验小学）