云计算技术在医院的信息化建设中的实践探析

2021-12-30

科学与信息化 2021年7期

江苏省第二中医院数据中心江苏南京 210000

前言

想要搞好医院信息化建设，就需要先弄清楚信息化建设和云计算技术之间的关系。信息化建设一般来说需要医院管理ERP平台、医疗供应链管理、客情维护系统、财务系统等支持。而这些虚拟技术都是需要云计算技术来具体实现。故此，医院信息化建设是目标，而云计算则是具体工具，是保证信息化建设得以实现的基础。

1 云计算技术和医院信息化建设的关系

云计算技术其中融合了ICT技术、分布式存储技术、虚拟化技术、编程模型等，属于一种综合管理平台，其可以将各种数据加以处理，然后反馈给所需部门，为每个部门运行运营提供数据指导。而医院信息化建设便是将医院所有部门以信息技术串联起来，实现各部门有效沟通和配合，实现资源整合，能够实现病人挂号、就诊、处方、购药、住院、护理、出院、后期随访等一条龙服务。显然，云计算在这其中发挥了十分关键的作用。例如其可以将初诊病人、复诊病人分类管理，能够使得初诊病人按照流程进入问诊环节，而对于复诊病人可以直接推荐有关专家，实现快速对接，减少等待时间，提高医院工作效率。另外，云计算技术在医院财务管理、客情管理、产业链管理中都有积极的作用[1]。

2 云计算技术在医院信息化建设中的应用

在这里笔者结合自己所在单位的具体情况，来对其云计算技术在远程诊疗、医院诊疗系统建设、医院资源管理当中的作用展开论述。从而使得云计算技术的独特性、重要性得到彰显。

（1）远程诊疗。目前利用智能手机融合云计算技术便可以为异地患者进行诊疗活动。这款技术最初诞生于墨尔本。其操作原理较为简单，就是在手机端下载“听诊脉”小软件，然后将听诊仪连接智能手机听筒，此时便进入了听诊环节，系统将病人呼吸情况通过云计算技术来消除杂音，然后上传云端能够获得最终的诊断结果。另外，在我国也存在远程诊疗系统，可以对海上军队、边缘地区的群众进行在线诊断，以此来实现对病人的积极诊治，抓住最佳时机提高其康复程度。随着医院间的竞争加剧，这种远程诊疗服务未来必将成为热点，成为各个医院创品牌的关键手段。

（2）诊疗系统建设。在患者多元化疾病复杂化的今天，医院的运营需要融入云计算技术，以此来将患者按照科室、病情种类、发病症状、轻重程度、性别、年龄等区分开来，以确保找到疾病的发病规律，能够在后续治疗以及护理的信息化建设上提供参考。或者说这种诊疗系统实现，使得医院在科研上具有更强的主动性，目标更明确，最终可以塑造出医院独有的治疗领域，确保医院向专科化发展。而且这样的诊疗系统实现摆脱了传统医疗管理上环节间的脱钩，提升了患者就诊体验[2]。

（3）医院资源管理。第一，设备管理。医院各类设备非常庞杂，不同的折旧期限，不同的市场价格，这使得设备管理压力十分巨大。将云计算技术融入，形成专门的资产管理系统，便可以将各类设备区分开来，实现合理折旧，最终确保医院资产合理化。第二，资金管理。财务部门融入云计算技术形成的ERP平台，可以对所有部门进行收支预算管理，以及资金管理，告别传统管理的粗放带来的漏洞多风险大的弊端，降低了医院财务风险，提高了医院资金使用效率。第三，人力管理。通过云计算技术形成的人力资源管理平台来对医生以及护理队伍进行岗位管理，可以形成岗位要求、岗位规范、个人评价等，然后针对性提供培训，确保医院人岗对接，提高医护队伍整体素质。

3 影响云计算技术效果发挥的因素以及应对策略

云计算技术和医院信息化建设融合程度主要取决于两点，一个是设施建设，其决定了整个信息化系统建设水平；一个是人力层次因素，这涉及了医生、护士、管理人员等对系统的运用能力。对它们展开具体分析，并形成应对策略，是保证医院信息化建设得到推进的关键。

（1）设施建设。主要包括了网线布置、硬件对接和融合、安全管理等方面。现阶段医院该类建设都直接外包，因为第三方建设单位资质不一给最终使用带来了影响。例如网络不稳，总是出现故障，这必然会打乱医院正常管理；系统总会被外来黑客侵入，使得患者信息泄露或者被更改[3]。应对策略如下：首先要在招投标阶段认真审核，确保有资质有口碑的建设单位中标；其次，要进行严格的验收，要聘请专业人员来验收，争取发现其中存在的问题，并及时将问题解决掉，提升网络建设的水平。其次，要求对医院网络以及设备进行安全管理，并能够积极地聘请专业人才来负责此类工作。务必确保云计算技术形成的各类平台的安全性。

（2）人力层次。云计算技术形成的各类管理软件或者管理平台，都是需要医生、护士、管理人员拥有相应的操作能力。若是人力层次不够，必然直接影响云计算技术效果的发挥，导致医院信息化建设进程受阻。应对策略如下：积极地通过科学人力资源管理体系来保证持续系统的技术培训，使得医生能够灵活利用诊疗系统，能够做到当场诊断、当场开方、当场治疗以及购药。而住院部护士灵活掌握信息化系统，可以精准地对患者进行护理，保证了护理效果，改善患者对医院印象。