张成龙

（广东培正学院 广东广州 510830）

管理学作为工商管理类专业的一门专业必修课程，系统研究管理活动的一般规律和方法，在特定条件下，合理配置人、财、物等生产要素，提高组织生产力的一门综合性学科，具有较强的理论性与实践性。在传统的教学模式下，管理学的教学方法以教师为中心，学生在规定的时间到固定的教室听讲，课堂上以教师讲授为主，学生被动地听取授课内容，课后做练习。这种教学方法导致学生上课积极性不高，部分学生出现迟到甚至旷课现象。传统的教学方法已无法满足当今大学生对授课内容和授课方式的需求，为提高学生的听课兴趣，提升管理学课程的教学质量，达到满意的教学效果，改革现有的管理学的教学方法势在必行。

一、管理学教学方法改革必要性

（一）管理学内容多而杂

分析满意度不高的原因，首先是管理学内容多而杂导致学生在学习上有一定难度，部分章节内容在今后的专业课程中将会进行系统学习。如第九章组织设计与组织变革，与其对应的课程有组织行为学；第十章人力资源管理与组织文化，与其对应的课程有人力资源管理；第十一章领导，与其对应的课程有领导学；第十二章激励与沟通，与其对应的课程有沟通管理。这些内容在管理学中作为一个章节学习，缺乏知识基础，显然增加了学习难度，导致学生的满意度不高。

（二）管理学教学方法较为单一

由于管理学教学内容多而杂、理论性强，且学生缺乏必要的专业基础。管理学的授课方法以讲授为主，难以让学生找到学习兴趣点，学生学习积极性不高，导致学生满意度不高。

提高学生对管理学教学的满意度，通过寻找适合学生学习规律、生动有趣多样化的管理学教学方法，寓教于乐，让学生喜欢管理学这门课程，享受学习的过程，改革教学方法至关重要。

二、应用型本科高校管理学教学方法改革

根据管理学教学方法的调查发现，当前教师在教授该课程时更多的是采取较传统的教学方法，为进一步提升教学质量。将按照课前、课中和课后三个不同的阶段分别采取相应的教学方法。管理学教学方法改革思路如下图1所示。

图1 管理学教学方法改革模型图

（一）课前教学方法改革

管理学课程授课前主要采取学生提前预习新课内容，预习资料以课本为主，形式比较单一，导致学生课前预习的积极性不高。学生课前未进行较好的预习会直接影响到课程内容的学习和掌握。为提升学生预习该课程的积极性，拟采用电影情境、新闻、团队式和自主互动式教学法。

1.电影情境教学法

电影情境教学法指通过演员表演特定的角色，将声音和视觉相结合，表达某种思想。在管理学教学中，让学生在课前观看特定的电影情境，一方面学生有较高的积极性去观看；另一方面电影能提供与课程相关的内容，融娱乐和知识为一体，实现乐中学，学中乐[1]。

学习管理学第一章管理与管理学，课前观看海尔集团原型电影首席执行官，让学生了解管理职能和管理者的类型；学习管理学第二章管理思想与管理理论时，让学生观看摩登时代的前15分钟内容，让学生了解科学管理理论的优缺点；在学习管理学第三章管理与管理工作课前，让学生观看三国演义片段，了解诸葛亮。并提出问题“诸葛亮是不是一个成功的管理者？”在学习第七章决策，提前让学生观看楚汉传奇中刘邦决定入蜀的片段，了解决策信息原则。

2.新闻教学法

新闻教学法指将当前的热点新闻与管理学理论相结合的教学方法。在讲到第四章企业道德与社会责任时，让学生在课前观看当年的央视315晚会节目，通过新闻了解曝光的违法企业及其产品，让学生了解到现实生活中企业的不道德行为。并让学生围绕企业不道德行为展开讨论，如何辨别企业的不道德行为以及如何提高企业社会责任感，了解企业担负社会责任的重要性。在讲授第十二章激励与沟通，引入新闻事件华为公司员工平均年薪60W+，让学生讨论激励的作用。在讲到第十三章控制时，课前让学生浏览了解新闻——美国的校园枪击事件，并讨论如何控制该事件的发生。在讲到企业危机控制时，让学生课前通过电脑或手机了解新冠疫情下，企业面临的危机。

3.团队式教学法

团队式教学法指教师在授课前按照学生自愿原则自由分组，每组人数为5～6人。

组员分工明确，讨论共同完成某项任务。该方法能够有效地培养学生的团队合作和创新精神。在学习第四章企业道德与社会责任课前，学生以组为单位，收集不道德企业的案例并制作PPT展示、讲解。在任务完成过程中明确组员的职责，合理地进行人员分配，收集素材、制作PPT、展示PPT等。一方面丰富了案例，让学生了解身边真实发生的不道德企业的行为；另一方面培养学生的团队合作精神。

4.自主互动式教学法

以学生为主体，教师预先布置学习任务，学生自主安排学习，学生之间相互探讨、共同解决问题，掌握知识点的方法。针对管理学课程中部分章节内容，如课程内容理论性很强，比较枯燥，可采用这种教学方法能培养学生的沟通、合作能力及创新精神[2]。

在学习第二章 管理思想与管理理论课前，采用自主互动式教学法，让学生自主学习中外早期管理思想、现代管理理论、管理理论新发展。学生互动探讨学习古典管理理论和行为管理理论。第八章决策方法学习第十五章创新管理前，让学生自主学习创新概述和管理创新。

（二）课中教学方法改革

由于管理学课程内容涵盖的知识面广且理论性强，传统的教学以面授为主，为了提高学生的课堂参与度，激发学生的学习兴趣，实施有效教学，提高课堂授课质量。

1.合作学习教学法

教师确定讨论话题，学生自由分组，组员围绕话题组内展开讨论，讨论完毕后，每组由一名学生代表发言汇报，教师根据汇报对每组进行点评。在学习管理学第十二章激励时，教师布置话题激励实务，学生以组为单位围绕主题，展开讨论提出激励的方式，最终每组由一名学生代表总结发言，教师点评。通过这种教学方法，学生真正参与到激励的教学中，并提出自己的观点和看法，提高学生的分工协作能力与培养创造力。

2.情景模拟教学法

通过将课程内容情景化，模拟企业设置不同的部门或职位，由学生扮演相应的角色，完成相应的教学内容[3]。在管理学教学中，以56人的授课班级为例，将授课班级分成8组，每组7人 。每组成员讨论确定成立一家虚拟企业，设置企业的组织架构，如在学习管理学第九章组织设计与组织变革时，要求组员根据设立公司的组织架构。如将公司的部门设置为人力资源部、生产部、市场部、财务部、采购部、后勤部、总经理，并选定各部门经理和总经理人员，每位同学按照担任的职务拟定岗位职责，并在后面领导、激励、控制章节中，创立情境完成教学内容的学习。

3.案例教学法

教师描述一个具体的情景，引导学生围绕特定的情景展开讨论的一种教学方法。在管理学的教学中，讲授第四章企业道德与社会责任，以315曝光的企业为案例，引导学生讨论企业道德。选用邵逸夫为中国教育事业作出的贡献为案例讨论企业的社会责任。讲授第十章人力资源管理与组织文化，学习组织文化的功能时，引入案例——华为企业的狼性文化，通过讲解狼性文化，诠释组织文化的导向功能、凝聚功能、激励功能。以华为薪酬为案例讨论薪酬管理。

4.角色扮演法

根据管理学课程内容，学生通过扮演各类角色，能够身临其境地感受该角色的职责和义务。在讲授第三章 管理者的角色章节时，以组为单位。分别由学生扮演人际关系角色、信息传递角色和决策角色。通过让学生扮演角色，提高学生学习的积极性，同时让学生更好地分辨三种角色的不同及各自在企业中的作用。

（三）课后教学方法改革

传统的管理学课后一般为任课教师布置课后习题，让学生去完成。学生大多数是被动地去完成作业，巩固效果不佳，也很难起到拓展的作用。因此，为了提升课后教学效果，改革课后教学方法势在必行。

1.社交网络教学法

利用微信、QQ、钉钉等社交软件，提供教学资料、展开讨论和课后答疑进行管理学内容的学习。在学习管理学第六章计划工作方法的双代号网络图时间计算与关键线路的确定，由于本节内容涉及到计算，很多同学不理解双代号网络图时间计算，课后通过布置相应习题，通过钉钉进行讲解或直播答疑。也可以将录播的视频上传到微信。

在学习管理学第八章决策方法中的定量决策方法，如盈亏平衡分析法、经济订购批量法、决策树法、不确定型决策方法，学生在学完改节之后，依然会对这些知识点掌握得不太好。在课后利用社交网络教学法，帮助学生巩固知识，也方便学生提问，教师在线答疑。

2.对分课堂教学法

对分课堂教学法是指教师讲授和学生讨论时间比为1∶1，并且错开教师授课的时间和学生讨论的时间，留一周的时间由学生自主学习内化吸收知识的教学方法[4]。采用对分课堂教学法学习第十二章激励理论与实务章节，在课堂上一般时间由教师系统地讲解激励理论，再留一半时间让学生围绕激励理论展开讨论，并留一周的时间由学生自主学习内化吸收激励实务。

3.以赛促学法

将管理学相关课程内容与比赛、大创项目结合起来，填写比赛或大学生创新创业项目的申报资料需要用到管理学的相关知识。利用管理学第五章计划章节中的计划制定过程知识，科学合理地填写项目完成计划；利用第八章决策方法中的群体决策方法，通过集体讨论最终确定项目名称。通过以赛促学法让学生更好地理解并应用这些知识。

4.慕课教学法

学生在管理学课后借助慕课平台，如学堂在线、中国大学MOOC，在线学习管理学相关知识的教学方法。学习第十二章沟通时，采用慕课教学法让学生自主学习沟通的概述、类型与沟通管理。学习第十五章 创新管理时，学生在线自主学习创新概述、技术创新、市场创新、组织创新和管理创新[5]。

三、管理学教学方法改革的成效

在管理学教学中，运用电影情境教学法让学生在课前观看特定的电影情境，电影中能提供与课程相关的内容，融娱乐和知识为一体，实现乐中学，学中乐。因新闻具有较强的实时性，且与生活密切相关，新闻教学法应用于管理学教学中能大大提高学生的学习兴趣。团队式教学法有效培养学生的团队合作和创新精神。自主互动式教学法培养学生的沟通、合作能力。合作学习教学法以学生为中心，教师引导，极大调动学生学习的积极性和主观能动性，取得较好的学习效果。角色扮演法加深学生对不同角色在企业中的地位和作用的理解。社交网络教学法有利于师生间的有效沟通。以赛促学法通过比赛促进学生对管理学知识的巩固和应用。这种方法能够提高学生应用管理学知识解决实际问题的能力。慕课教学法不受时间、空间的限制，学生可以多次重复学习。在管理学教学的课前、课中、课后三个时段分别进行多元化的教学方法改革能有效地提高学生学习兴趣和学习效率，进而提升教学质量。