摘要：物流企业作为我国的支柱产业之一，在现代的经济社会中起着越来越重要的作用。淄博物流产业近几年发展迅速，很好的推动了淄博市经济的发展。为了更好的了解企业对于物流人才的需求，了解目前淄博市物流企业人力资源的状况，贯彻淄博市“加、减、乘”的理念，更好的服务社会，对淄博市的典型物流企业进行调研，以其更好的推动淄博市物流产业的发展。

关键词：物流产业;人力资源;现状分析

一、调研目的

1、把改革创新贯穿于经济社会发展各个领域各个环节，集中力量做好“加、减、乘“促转调，更好的促进物流企业持续快速健康发展。

2、更好的了解淄博市目前物流企业的状况，了解其人员背景和结构，以其发现问题，提高物流企业的经济效益。

3、走进社会，走进企业，更好的了解企业对专业和人才的需求，以更好的开展专业教学，培养更好的物流企业人才。

4、加强教师与企业的沟通与接触，提高教师的实践技能和实践水平。

二、调研企业及调查问卷

1、调研典型企业基本情况

2、调查问卷

本次调查问卷包含开放式和闭合式问题，通过问卷向企业了解企业发展的基本情况，对于物流专业人才的基本需求情况，专业开设情况等，以其通过对数据的整理和分析，提高自己对于物流一线企业的认知状况，更好的开展专业教学。

三、数据分析

经过调查分析，筛选有效数据进行汇总分析，结果如下：

1、从事物流业务的公司类型

从事物流业务的公司目前基本涵盖所有的企业，既有生产企业，也有电子商务企业、速递企业、零售企业，物流企业的发展和所有企业的发展密切相关，因此应该努力调整物流企业的产业结构，培养合格的物流人才，加快物流企业发展。

调查企业比例如下：

2、公司的企业性质目前大多数是民企或私企，且规模都不是很大，小的企业规模也不利于企业效率的提高。

3、目前在物流企业的发展中，既有自营、也有外包，也有自营与外包混合，分析如下：

4、物流基层人员的基本月收入，工资收入普遍偏低，月薪在3000以下，很难留住人才，导致人才流失率很高，也不利于企业的发展。

5、物流公司员工学历构成中专科及专科以上人员所占比率偏低，基本以高中以下人员为主，特别是速递行业，从业人员学历水平更低，很难很好的提高物流企业的从业效率和管理水平。

6、物流公司需求较大的工作岗位还是以传统的仓储、运输、客服为主，现代的物流信息技术等岗位相对需求较少。

7、公司物流员工平均工作时间过长，一般都在10-12个小时左右，工作人员劳动强度大，也不利于提高工作效率。

8、物流企業中女员工比例很少，女员工所做岗位基本是客服、文秘等岗位，且劳动强度很大，工作时间很长，且需要面对不同类型的客户，心理承受压力大。

9、公司员工在人员招聘时，更加看重的是员工的职业素质、团队合作精神，与企业的融合度。

10、关于考取证书的问题，企业基层岗位更加关注的是叉车证，而管理层面更加注重的是物流师的证书，还应该加强考证工作。

11、目前在仓储等传统作业中，装卸搬运以地牛、叉车、堆高机等设备为主，很少企业能够实现自动化。

四、问题

目前物流企业在人力现状和需求方面的主要问题是：

1、员工平均工作时间过长，时间在8个小时以上，劳动强度大，设备利用率低。

2、员工学历普遍偏低，大多数员工的学历是高中甚至更低，不利于更好的向员工培训新技术，新理念。

3、物流企业普遍女员工偏少，且工作压力和强度很大，给物流专业女生就业造成更大的压力。

4、物流企业从业人员从事的仍然是传统的仓储、运输等传统业务，信息化和自动化水平低下，不利于实现企业的自动化水平。

五、对策

（一）从企业角度来说

1、提高物流企业或物流部门的技术水平，更多的利用第三方来提供物流服务，提高外包程度，提高企业的效率，降低工人的劳动强度，缩短工人的劳动时间。

2、针对员工学历普遍偏低的情况，给员工提供更多的专业培训和业务培训，提高员工的专业水平。

3、对员工进行企业文化、企业理念的培训，提高员工对企业的认知程度和归属感。

4、给予女员工更多的就业、培训、学习机会，提高女性在物流行业占得比例。

5、转变员工的理念，提高员工的技术水平和专业水平。

（二）从学校角度来说

作为高职院校，有责任和义务更好的开展专业教学，更好的设置课程，更好的为企业提供需要的合格人才。

1、提高教师教学水平，鼓励教师加强企业合作与交流。

2、与企业合作开展课程，让企业专家更多的走进课堂，开发更加适合企业和社会的合格的物流专业课程。

3、培养学生的综合素质，培养学生的吃苦精神、团队合作精神，提高学生的沟通能力。

4、让学生考取企业需要的证书，如叉车证，驾驶证等。

（三）从政府的角度来说

1、给予物流企业或物流部门更多的政策支持和法律支持。

2、更多的保护女员工的利益，提高女员工的待遇，保护弱势群体的利益。

3、规定最低工资和最长工作时间，政府出台政策保护员工的基本利益。

4、整合物流企业，提高物流企业的规模。

作者简介

解京淑（1981-），女，淄博职业学院工商管理学院物流教学部教师，副教授，主要从事物流专业教学和科研工作。地址：山东省淄博市联通路西首淄博职业学院工商管理学院物流教学部，邮编：255314。