陈丹（湖南化工职院技术学院）

■ 引言

高职语文是一门以人文素质教育为核心，集人文性、审美性、工具性于一体的公共基础课程。传统教学模式中，高职语文普遍将阅读欣赏、口语表达、写作技巧、基本礼仪四个模块设定为主要教学内容，并以相对独立的形式实施教学，一定程度上人为分割了高职语文四大模块的内在联系，不利于理论与实践有机结合。基于人本主义理论和具体教学实践，我们以就业、创业为主线，打破高职语文传统教学模式中相对独立的模块教学形式，依托普适性职业轨迹与创业路径，将阅读欣赏、口语表达、写作技巧、基本礼仪四个模块内容实施融合教学，注重学生情感体验，激发了学生学习兴趣，实现了在连贯、有机的教学过程中提升学生“听说读写”语文能力，优化学生“言行举止”社交能力，真正做到“理实结合”无缝对接，同时也将“课程思政”落到了实处，增强了学生学习获得感。

■ 立足职业规划，强化学生对语文能力的重要性认识

语文能力主要包括：听话能力，能正确理解对方说话的含义；说话能力，能语脉清晰、条理分明地表达思想；认读能力，能了解感知符号所代表的意义并具备相应欣赏能力，能区别其是非、好坏、美丑；写作能力，能根据需求正确写作相关文字材料。高职语文将“听、说、读、写”语文能力形象分布于阅读欣赏、口语表达、写作技巧、基本礼仪四个模块当中。

基于学情设计教学，是教师教学能力的重要体现。为此，我们有必要在高职语文课程学习伊始，引导学生结合自身实际科学进行职业生涯规划，强化学生学习动机。宏观层面，当前高职学生的职业生涯规划普遍为求职、创业两种走向。现实反馈，大学生求职与创业均对语文能力有强烈需求。

（一）大学生求职对语文能力的基本需求

能写会说且擅于察言观色是职场重要“软技能”。在工作场所进行有效的沟通对于每一个人来说都是必不可少的。在当今时代，沟通能力已经成为了员工的一种战略能力，“成功80%靠沟通，20%靠技术”不再是预言，而是一种新的职场游戏规则。写作可谓古代职场的基本技能，甚至核心技能。现代职场有过之而无不及。

（二）大学生创业对语文能力的基本需求

不知晓礼仪，不会良好沟通的创业者不是一个好的创业者。因为创业不是一个人在奋斗，他需要充分调动投资人、合作伙伴等外部资源，同时，如要求创业团队、公司员工按照公司的愿景去拼杀，这都需要演讲、说服，也就需要你说的沟通能力。缺少沟通，我们就不知道对方的真实想法，融洽的关系就无法建立。在创业团队中，只要学会积极地与人沟通，任何矛盾都可以化解。积极沟通能让团队成员拉近彼此的距离，让团队合作更加顺畅，团队工作效率更高。创业本身就是修炼的过程，创业成功有很多的因素，但是作为一个优秀的创业者必须具备较强的写作能力，尤其是缺乏创业启动资金的大学生，如想创业融资要得看商业计划书，去敲投资人的门也不能光凭一张嘴。良好的写作能力，可以让创业故事更加生动，出色的写作能力，绝对是创业者开启事业的金钥匙。

■ 基于职业需求，重构高职语文普适性教学模块

基于大学生求职、创业均对沟通、写作、社交等能力有硬性需求，因此我们以学习者为中心，贯彻可持续发展理念，重新排列组合高职语文各模块具体教学内容，梳理出普适性求职轨迹与普适性创业轨迹，巧妙将学生要习得的沟通、写作、社交等能力有机分布在求职、创业普适性轨迹当中，让学生在做中学，学中做，真正实现理实结合，无缝对接；课程思政，落地有声。

（一）普适性求职轨迹上的必备语文能力

以湖南化工职业技术学院为例，教师以“职场打拼的你，到底需要哪些沟通、写作与社交能力”为题，电话调查采访了近5年毕业于不同专业，且均成功进入中国500强企业的163名毕业生。结果显示，这些职场人几乎走在同一条求职轨迹上。

他们携带求职信与个人简历开始求职，并在应聘过程中向招聘方介绍自己，运用到求职面试的口才艺术以及仪表礼仪；求职成功后，公司安排新进职员参加岗前培训，要求写作培训总结，培训中他们结识新同事，与之交谈，运用到与同事有效沟通的口才艺术以及交谈礼仪；培训结束入职具体岗位后，要求按月度或季度提交书面工作报告，并向直接领导口头汇报近期工作状况，运用到向上级请示汇报工作的语言艺术；工作能力得到锻炼后，外派出差，使用到条据、商务邮件等应用文种，运用到拜访与接待的口才艺术和会面礼仪；工作能力得到领导进一步认可后，获得晋升，要求提交晋升岗位工作计划，使用到赞美与批评的口才艺术。在这条普适性求职轨迹上，我们首先引导学生欣赏《三国演义》、诗仙李白代表作等文学文本，并在文学经典中重点感知古人求职中的智慧。同时，按照使用进程，有效将求职信、个人简历、总结、报告、条据、商务邮件、计划等应用文种，求职面试的口才艺术、与同事有效沟通的口才艺术、向上级请示汇报工作的语言艺术、拜访与接待的口才艺术、赞美与批评的口才艺术等沟通技巧，以及仪表、交往等礼仪内容贯穿其中。

（二）普适性创业轨迹上的必备语文能力

参照当前大学生创新创业大赛流程，教师以“创业路上，到底需要哪些沟通、写作与社交能力”为题，电话调查采访了近5年毕业于不同专业，均通过大学生创新创业大赛桥梁成功创业的39名毕业生。结果显示，这些创业达人也同样走在一条普适性创业轨迹上。创业伊始，他们根据自己的创业设想设计市场调查问卷，走向市场展开调查并整理写作市场调查报告，使用到介绍与交谈的口才艺术以及会面礼仪；市场调查报告显示创业设想可行后，为实现融资，要求写作创业计划书，并说服意向投资方进行投资，使用到说服的口才艺术以及拜访礼仪；融资完成后，创业团队为筹备开业庆典，写作活动策划书，使用到团队有效沟通技巧与接待礼仪；开业庆典如期举行，要求准备欢迎词与答谢词，并准备解说词在开业庆典宣传主打产品，使用到演说的口才艺术与活动礼仪。在这条普适性创业轨迹上，我们按照使用进程，有效将市场调查问卷、市场调查报告、创业计划书、活动策划书、欢迎词、答谢词、解说词等应用文种，介绍与交谈的口才艺术、说服的口才艺术、与团队的有效沟通、演说的口才艺术等沟通技巧，会面、拜访、接待、活动等社交礼仪贯穿其中。

■ 丰富教学方法，生动高职语文教与学全过程

教学方法是联系教师教学生学的重要纽带，也是完成教育任务与提高教育质量的重要保证。高职语文集人文性、审美性、工具性于一体，且实操性极强，如何在有限的时空，高效达成教学目标，需要教师在教学过程中运用丰富的教学方法与手段，营造生动、活泼的课堂学习氛围。

（一）采用小组合作法，强化团队协作意识

高职语文课程普遍为小班授课，班级成员依据个体优势，以互补原则自由组建学习小组，形成小组合力，高效完成了学习任务，同时也强化了团队协作意识，作用于学生可持续发展。如在普适性创业轨迹上，学生以小组合作形式完成文学经典《三国演义》中刘备、曹操创业历程分析，并结合小组虚拟创业项目，深入市场展开调查，集体商议拟写市场调查报告。

（二）采用任务驱动法，刺激学生学习动能

高职语文课程教学过程中，强调以项目为引领、以任务为驱动，刺激学生学习动能。如在普适性求职轨迹中，教师布置任务要求学生为即将到来的校园招聘会准备求职信与个人简历。实质而言，学习者完成普适性求职轨迹或创业轨迹上分布的具体沟通、写作与社交礼仪内容学习，就是一次系统性的任务之旅。

（三）采用情境教学法，激发学生学习兴趣

高职语文课程教学中，教师巧妙将沟通、写作与社交礼仪具体教学内容分解在普适性求职轨迹与普适性创业轨迹中，学生主动进入具体求职或创业情境完成相关学习任务，极大激发了学生学习兴趣。

（四）采用多元评价法，持续学生学习热情

建立多元化课程考核评价制度是培养当代大学生创新意识和创新创业能力的有力保障，注重过程考核的重要性，形成一环节一考核、一节课一考核、一项目一考核层层推进形式，在学生习得相应语文能力与社交能力过程中持续保持学生创新创业热情。因课程全部以实训课形式展开，在考核过程中，要强化对学生实践环节的考核，彻底改变学生只重结果、不重过程，只重理论、不重实践的思想，切实提升授课效果和学生学习成绩。