当下，拥有“英雄主义“特质的领导者和企业组织很重要

过去的2020年，大家最大的感受可能是我们所熟悉的世界不在了，而身处一个完全陌生的环境当中，这恰恰是企业所要面对的基本状态。

要理解2021年的整个经营环境，可以从四个维度去看：首先是数字化按下快进键，从消费端来到产业端，成为如今驱动经济增长最重要的引擎；其次是不确定性当中显现机会，能不能去把握它，是对所有企业经营者的考验；第三是发展模式已经出现新的经济范式，数据作为生产要素出现，正融入大众生活及产业各环节；第四是当今企业生存的特点为共同进化，要打破传统界限突破自我。

在此基础上，企业到底要以什么样的价值观去做经营的选择？

对于一个企业来说，亘古不变的就是如何聚焦价值的创造。所有的改变，环境、技术、社会，企业的基本经营原则其实是不变的，那就是聚焦专注于为顾客创造价值的力量。

而在2020年，数字化已经变成企业的基本功。如果还没有进行数字化转型，拥有数字化的能力，那基本是要被淘汰的。

现在，每一个领域都在打破边界，形成全新的价值。在当前的市场变革与环境中，企业要想找到自己的发展空间，其实并不是看你有多大的能力，而是能跟多少人去合作。这意味着你愿不愿意打破自己的边界，去寻求价值的共创；你是不是可以重新塑造对产业的理解、对顾客的理解，以及对发展的理解。面对2021年愈加不确定的市场，我认为只有做连接和共生，企业才会找到确定的可能性。

此外，对于企业而言，组织学习力正成为企业战略性变量。今天的市场已不再是满足需求，而是创造需求，企业未来发展的可能性其实就在于创造想象，并不断予以呈现。在这种创造想象和呈现的过程中，最核心的力量就是企业整体的创造力。当企业有能力持续创新知识，它就拥有了真正面向未来的可能性，找到其真正可信和可发展的基础，以此持续增强组织能力，改善绩效。正如华为创始人任正非所说，坚持向一切先进的学习，包括向自己不喜欢的人学习。这也是华为得以成为领先者的关键要素之一。

我认为从企业经营策略来讲，2021年企业要聚焦价值创造，并且一定要拥有数字化的能力，更重要的是能够连接共生，持续进行组织学习。

回看2020年，我更感受到，拥有“英雄主义”特质的领导者和企业组织有多重要。守护在一线的医护人员，是最美的逆行者，是出钱出力的企业家，是雷神山的建设者，是封城中穿梭的快递小哥……这些真正的英雄让人们在不安中看到希望。

同样，在很多企业身上也有“英雄主义”特质，腾讯、阿里、华为等企业，全力以赴用技术赋能，确保防疫、工作、生活得以快速恢复，这些担当和努力让人们真切感受到技术的温度。

2021年，变化与不确定性依然是一种根本性的存在。如果你自己和你的组织拥有“英雄主义”的特质，那么变化与不确定性会成为难得的机遇，从而创造出不同寻常的成就。让我们如罗曼罗兰所言，“世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活的真相后还依然热爱它。”

（摘编自陈春花在“腾讯风云演讲年会”的发言）