张亚威

摘要：新能源汽车在能源短缺、节能环保的大环境下，市场需求量急剧上升，新能源汽车的保有量逐渐上升，在不同的运输领域被广泛应用。当前，新能源汽车的后市场服务还无法与快速增长的新能源汽汽车保有量相适应，笔者针对新能源汽车特点，对当前新能源汽车维修行业的发展进行分析，针对新能源汽车维修行业面对的挑战，提出相应的策略。

关键词：新能源汽車;汽车维修行业;应对策略

随着能源短缺、环境污染等问题越发凸显，新能源汽车快速发展，且各国都取得了可喜的成绩，越来越多的消费者对新能源汽车青睐有加，市场需求的扩大在一定程度上刺激了新能源产业的发展，其技术发展也步入快车道，附属产业也开始兴趣，如新能源汽车的维修行业。新能源汽车的结构相对复杂一些，在长期的行驶中难免出现一些问题，这就需要新能源汽车专业维修人才对其进行诊断维修，确保新能源汽车安全稳定行驶。就新能源汽车的维修来说，属于新行业，且新能源汽车与传统能源汽车存在很大的区别，要想促进新能源汽车可持续健康发展，就必须推动维修行业健康发展。

一、新能源汽车的基本特征

新能源汽车相对于传统能源汽车来说，其主要能源动力来自于电力或者氢等清洁能源，极大地降低了对传统能源的依靠，降低了的能源成本，也减少了对环境的污染。新能源汽车是一种新型现代车辆，其动力装置主要是电机，结构也与传统车辆有很大的区别。目前我国的新能源汽车在运行和安全方面，有了较大的提升，而且也超过了传统能源汽车。但是，随着新能源汽车技术的快速发展，新能源汽车一定会超过传统能源汽车，甚至还会取代传统能源汽车，真正成为人们出行代步的“新贵”。我国运行中的新能源汽车主要分为纯电动汽车、混合动力汽车、燃料电池汽车和氢燃料汽车等。

二、新能源汽车维修行业存在的不足

一方面，新能源汽车的快速发展对维修行业的设备提出了新的挑战。传统汽车的动力装置主要是内燃机，燃油动力系统存在的问题多在发动机。新能源汽车的动力装置主要是电动机和电池，尤其是动力电池是新能源汽车动力和安全的核心装置，也是完成快速充电的重要组成部分。因此，新能源汽车要保持长久续航和快速充电，就必须重视对电力装置定期进行保养和维修。这就是说，新能源汽车的维修与传统能源汽车的维修其最大区别就是电池的保养和维修，这对维修专业人员提出了较高的要求，也就是说维修人员不仅要具备常规汽车维修保养能力，还应该有专业的电池维修保养能力，同时也要具备调试新能源汽车维修设备的能力，如此才能更好地满足新能源汽车维修的需求。

另一方面，新能源汽车与传统能源汽车的差异性，对维修人员的技术提出了新的挑战。新能源汽车与传统能源汽车有着很大的差异，一旦发生问题，在检测过程中就必须准确知道故障位置和导致故障的原因，这就对新能源汽车维修人员的技术提出了较高的要求。这就必须加强对新能源汽车维修人员进行理论和技术培训，认真研究新能源汽车各个零部件，还要通过专业的资格考试，另外，由于电动新能源汽车涉及大量电工方面的知识，所以维修人员还应具备电学方面的专业知识和维修能力。

三、新能源汽车维修行业的应对策略

第一，引导维修人员加强对新能源汽车维修设备的学习和研究。新能源汽车无论在生产和开发上都有独特的要求，其快速发展是时代的需求，也是未来汽车行业发展的必然趋势。在此背景下，新能源汽车的维修也必须与时俱进，不断推动技术的创新，尤其是注重新能源汽车维修的设备和技术的升级，当然，维修技术的开发和提升也是必要的，两者之间的无缝衔接是促进新能源汽车维修发展的关键。一来，新能源汽车涉及电、互联网等多个学科，其维修所需要的电池检测、电池诊断、性能检测等设备，必须与当前新能源汽车类型相适应，有必要的则进行升级。如新能源汽车诊断所需要的智能控制平台、解码器、读码卡等，都需要进行更新和升级。二来，纯电动新能源汽车的能源主要是电能，专业的充电设备是为电池充能的前提和保障，也是确保其运用的关键，电池的维修和诊断设备多是针对电池事故和电量监测，但新能源汽车的类型是多样的，不同型号的汽车、电池，充电设备也不同意，其检测设备也必须与之相适应，以满足不同新能源汽车的维修。

第二，增加新能源汽车维修人才的培养力度。汽车维修行业已经成为汽车后市场的重要环节，高职院校已经开设了专门汽车服务专业，人才培养也强调新能源汽车的后市场服务，且重视学生的实际动手能力培养，完全符合新能源汽车维修的需求。一方面，新能源汽车对维修人员提出了较高的要求，也就是说必须定期对维修人员进行培训，从知识和操作两个方面提高维修人员综合素养，同时，为他们讲解新能源汽车的发展动态，完善知识结构。另一方面汽车维修行业要加强与汽车维修职业院校之间的深度合作，不断进行人才培养机制的完善，使汽修职业院校人才培养课程体系更具针对性和方向性。共享教学培训资源和师资力量的同时，也开展工学结合一体化教学，使学生在学校与企业之间都能够进行相关知识的学习和技能的实践，进一步深化校企之间人才培养合作的内容和范畴，为新能源汽车维修提供更加专业的汽车维修技术人才。

第三，提升维修服务意识，提高汽车维修服务水平。汽车维修行业不同于其他服务性行业，其要求维修人员必须要具备较高的维修服务意识，同时也要掌握先进的新能源汽车维修知识和操作技巧，并积累实践经验，这也是汽车维修行业企业所必须要重视的管理内容。良好的服务态度和专业的技术服务水平是真正满足新能源汽车维修需求的关键。因此，新能源汽车维修行业要想实现健康可持续发展，除不断提高自身维修汽车设备性能与功能、维修人员技术水平之外，还要重视对维修人员服务意识的培养和服务水平的提升。要能够构建和完善科学合理的汽车维修服务机制，不断规范汽车维修服务流程，为新能源汽车用户提供更加高质量的服务，以此来提高汽车维修行业的信誉度和扩大市场品牌影响力，实现汽车维修行业的良好发展。

参考文献：

[1]新能源汽车背景下汽车维修行业的应对策略[J].周亚平.汽车实用技术.2019（04）

[2]汽车维修行业应对新能源汽车时代策略[J].李云海.科技创新导报.2019（03）

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