传统线下资讯媒体随着移动互联网技术的迅速发展和5G技术的崛起，发生了巨大转变，信息资讯媒体在线上移动终端得到了最大化传播，用户获取信息资讯的方式也逐渐从线下纸媒转变成线上移动端。《老龄蓝皮书：中国城乡老年人生活状况调查报告（2018）》中称中国老龄化趋势依旧在持续加深。随着网络媒体日趋多元化，和日益突出的老龄化问题，移动端资讯阅读应用面临的竞争也日趋激烈，应从适应场景化需求出发，抓住老龄用户这一群体需求，顺应市场发展趋势，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

数字出版面临老龄化

传统纸媒到数字出版。媒介即是资讯，是1946年由麦克卢汉提出，这一观点解释了媒介在信息传播中的重要地位。在互联网出现之前，传统纸媒一直是人们获取资讯的主要方式之一，现如今，新科技的出现让获取新闻的方式更加多样化。移动端资讯阅读集结了多渠道、多方位、快速性、分享性这一系列特点，突破了传统的新闻传播方式，更加注重人性化、体验式和分享式，全方位提供给受众不一样的全新体验从而改变了人们获取新闻资讯的方式。大众对资讯新闻的阅读习惯逐渐由线下往线上迁移。根据CNNIC调查数据显示2018年移动端资讯阅读网民使用率达到80.1%，移动端资讯阅读已经成为当下人们接收资讯新闻的主要渠道之一。

用户群体的加速转变。用户群体的加速转变将改变资讯类移动阅读的现有模式。通过对移动互联网自身商业模式不断转换过程中发现，每一次技术革新都源于市场需求的改变以及社会进步需要。随着移动互联网的推广普及，老龄用户对移动端资讯阅读的接触率和应用率也在缓步上升，而数字化潮流引起的产品“黑箱化”设计趋势，导致老年人对各种智能产品的内部结构和运行机制感到陌生且神秘，进而加重了他们的抗老意识，因此移动端资讯阅读的发展也面临着老龄化需求的挑战。随着移动端资讯市场格局的基本形成，市场竞争愈发激烈，面对老龄用户上网率的增加，关注老龄用户的使用感受，将成为移动端资讯的下一个竞争点。

移动端老龄读者的阅读需求研究

研究方案。通过在问卷星发放调查问卷的方式进行数据收集，受访人群年龄都在50岁以上，主要通过对现有的移动端资讯APP对老龄用户来说存在哪些使用困难，和老龄用户使用习惯进行调查，同时通过访谈法进行深入了解和剖析。

基于用户生理健康层面分析。界面设计适老性分析资讯类移动应用可以通过更新其界面设计，关注老龄用户的生理问题，比如老龄用户可能出现的视力下降、颈椎病等一系列问题。部分资讯类移动应用中并没有考虑到界面的适老性问题，使得很多老龄用户使用起来有很多困扰。调查显示58%的老龄用户认为现有的资讯APP界面设计没有考虑老龄用户的使用习惯。老龄用户相比较其他用户群体来说视力状况和使用熟练度相对差一些，所以在阅读新闻时就需要更大更清楚的字体和简洁的界面。从老龄用户对现有资讯类APP设置中的辅助功能使用情况可以得出，老龄用户远远不能够达到普通用户正常熟练使用此类APP的程度，说明这一交互过程对老龄用户来说过于复杂，所以在界面上应遵从简洁化是非常有必要的。

阅读时间限制。根据问卷调查，认为不必要设置时间限制的老龄用户占相对多的比例，从新闻的浏览频率和浏览时长来看，老龄用户碎片化阅读特征明显，超过六成老龄用户每天上网看新闻，午间和晚间是浏览高峰，互联网新闻已成为高频基础网络应用。并且老龄用户表示，在其他碎片时间也会浏览资讯新闻，时长偏短。通过这一调研结果，我们可以考虑其他方式增加老龄用户体验，如通过设置仿真翻页、纸质背景选择、仿真书架等一系列功能，向纸质书的阅读效果靠拢，以此减轻老龄用户在长时间阅读中的生理不适感，轻松阅读，达到健康阅读的目的。

基于用户使用感情层面分析。从老龄用户的自身习惯出发调研发现，老龄用户并不喜欢迁移使用对象。因此，面对用户迁移的问题，必须做到了解“他们是谁”“他们的需求是什么”，抛弃自身的局限性，从用户的角度出发去考虑。通过用户细分功能，把大量的老龄用户划分成可管理的几个部分，通过“算法分发”利用大数据技术筛选用户感兴趣的新闻资讯，高效率地推送用户感兴趣的内容，按照用户意愿进行聚合，实现个性化定制阅读，从而找到适合老龄用户的体验方法，达到用户迁移的目的。根据问卷调查显示，51%的老龄用户更希望通过短视频的方式来浏览新闻资讯，喜欢纯文字方式浏览新闻的只占8%，在短视频飞速崛起的时代，新闻资讯也应该跟上时代步伐，改变原有新闻模式，如借鉴短视频模式，寻求适合老龄用户的界面设计，为老年人提供更好的体验。

基于生活社交层面分析。新闻与社交的模糊化，使用户的需求呈现出社交化、移动化和个性化，在网络新闻用户的需求基础上衍生了娱乐、社交、分享等需求。79%的老龄用户会主动分享新闻资讯、热点事件给好友或分享到朋友圈，这些需求推动了社交产业链的不断发展更新，为新闻传播创造了新的流量入口和重要的传播渠道。而事实上移动端资讯的分享功能对于老龄网民来说较复杂，导致很多老龄网民对移动端资讯的多种附加功能并不能熟练掌握使用，简化分享流程才能使老龄用户有更好的阅读体验。

适老性对数字出版的启示

挖掘深度新闻。移动端市场格局已初步形成，传统新闻媒体与网络新闻媒体日益融洽，共同为用户打造一个更权威、更全面的平台，提供更有价值、更热点的新闻资讯。但是正是由于这种“合作化”方式，导致新闻缺乏深度，不能满足部分用户需求。面对日益突出的老龄化问题，传媒新闻媒体需要根据社会变化扩展内容受众，有利于提高老龄用户素养。一半以上老龄用户只会大概浏览新闻，并不会仔细阅读，所以在深度新闻方面有一定缺失，引进更高质量的内容，挖掘老龄用户的深度兴趣是当今资讯类移动应用所要做的重要一部分。

紧跟社会潮流。截至2018年6月，移动网络视频用户达到5.78亿，占移动网民的73.4%。短视频这种高频推送的立体信息承载方式，适合在移动状态和短时休闲状态下观看的，内容融合性强、互动性强，其碎片化的传播也为网民提供了不少娱乐谈资。层出不穷的移动视频应用在丰富了智能设备应用功能的同时，也迎来了移动视频行业爆发式发展的春天。根据问卷调查显示，52%的老年用户希望在移动资讯客户端有视频页面，以便更直接有效地获取信息。未来网络视频市场的走向将由视频内容来决定，构建起以新闻资讯为核心、衍生内容为辅助内容的生态布局，围绕用户需求来制作视频内容，才能从这场竞争中脱颖而出。

改良采集模式。改良新闻采集的方式及用户获取资讯的使用体验，采集适合老龄用户兴趣点的新闻，并强调群体智慧，要把老龄用户作为共同开发者来信任使他们参与其中，即用户创造内容，而非仅靠有限的机构。围绕用户体验，国内媒体在新闻资讯领域已经投入使用无人机、VR/AR技术，这种技术将提供全景式、沉浸式的新闻报道，比传统的文字、广播、视频报道更具有视觉冲击力，会极大提升老龄用户获取新闻资讯的使用体验，也会采集到更详尽的新闻信息数据，将新闻报道形式提升到更高层次，开展多样化的内容以此来提升老龄用户黏性。

结语

面对老龄化进程问题，随着生活水平的提高、老年人精神层面需求的提升，对老龄用户的适老性设计也在不断加强重视。资讯类移动阅读也应审时度势，为他们量身定制适合他们需求、为他们所喜闻乐见的资讯阅读内容。因此为了顺应老龄化社会需求，考虑老龄用户群体的加入，传统的资讯类移动应用也应做出相应的改变。努力深入了解老龄用户的需求，并针对性地改进工作方式和方法，使老龄用户在资讯类移动阅读中有更好的用户体验，进而为推动我国老龄文化产业的发展贡献一份力量。