□ 沙 鲁

快节奏的城市生活中，建筑装饰作为新兴行业，很大程度上改变着人们的工作方式和生活方式。作为国家级高新技术企业、全国建筑装饰行业最高信用等级AAA 级企业，德泰建设有限公司的作品，在全国各地星光闪耀。仅仅在济南，山东省博物馆新馆、山东省科技馆新馆、济南国际会展中心、济南遥墙国际机场航站区扩建工程、济南华润中心万象城、龙奥大厦、山东省立医院等几十个地标性建筑里，大到空间设计，小到装修装潢，都有德泰人的作品。

而这家公司的董事长李晓东，最初只是一名项目经理，因为对装饰行业的热爱，他放弃稳定的工作，和他的团队白手起家、奋勇前行，用专业与热诚，在城市的画板上装饰梦想，构筑未来。梦想指引方向，梦想激扬力量。李晓东完成了从项目经理到成功企业家的华丽转身，并担任中国建筑装饰协会副会长、山东省建筑装饰协会副会长等社会职务，还多次荣获全国建筑装饰行业优秀企业家、山东省建筑业先进个人等荣誉。

“客户是我们最好的营销员。”

走进德泰，让人印象最深刻的，或许就是那几百个金光熠熠的奖杯。李晓东说：“这些获奖的作品，从业主方面来讲，基本是比较满意的；从质检部门来讲，他们的评价也是比较严谨的。按说我应该是满意的，但我总觉得很多地方还能做得更好。”寥寥数语，朴实无华，映现出他对事业的满腔热忱和对客户负责到底的决心。

1992 年，大学毕业后的李晓东被分配到一家国有装饰企业。他踏实肯干、能拼敢担当，仅用4 年的时间，就从项目经理升任部门经理。然而，出于对装饰行业的执着和热爱，想去接触更多的新生事物；出于对创业梦想的激情和追逐，想去了解一下自己到底有多大本事，李晓东下海了，毅然踏上了创业的道路。

公司刚成立，李晓东就要参与竞标中信广场的装饰设计项目。中信广场由著名建筑师贝聿铭设计，是济南地标性的建筑。面对这个项目，李晓东做了一个决策，让所有人瞠目结舌，因为他要从凑来的20万元里面拿出一半去欧洲考察，学习建筑装饰设计经验，汲取设计灵感。10 万元对于现在的德泰早已是小意思，可是对于事业刚刚开始的他来说，却是一个天文数字。然而李晓东坚持奋力一搏，他说：“我认为这都是值得的，如果拿下这个项目，对于一切刚刚起步的德泰无疑是大好的机会。”

欧洲之行为李晓东的团队注入了新的理念与灵感，而这些都在中信广场的装饰设计中得到了充分的展现。独树一帜的设计风格和体贴到位的需求服务，不仅让德泰赢得了客户的青睐，施工完成的中信广场，更是凭借高水平的设计与高质量的施工，一举夺得了全国装饰设计与施工的双料金奖，同时也获得了建筑装饰的最高奖项“鲁班奖”。

而李晓东却说：“我认为最大的收获是口碑，从那以后，我们就奠定了德泰的一种模式，就是客户是我们最好的营销员。”在中信广场项目中的出色表现，为创建伊始的德泰赢得了广阔的发展平台，大大小小的工程合约纷至沓来，企业的效益越来越好，规模也越来越大。

“人必须有梦想，而且面对困难要懂得坚持。”

在德泰井喷式发展的同时，由于过于关注指标和数据，忽视了一些客户的感受，尤其是对老客户的一些小项目关注度不如原来那么高，导致指标与质量间的杠杆有些失衡，收到了很多这方面的投诉。

其中一个外地的项目，让李晓东痛彻心扉。这个项目，从内装到外装全是德泰做的，但是防水部分没做好，把客户的大会议室里的整个地板都泡了。李晓东回忆道：“我想象不出那个活是我干的，有的时候客户越不指责你，你会越难受。我时刻告诫自己，再也不能发生这样的事情了。今后的德泰一定要对得起每一个客户的信任。”

就在德泰已经端正态度，准备大展拳脚的时候，随着企业规模的逐渐扩大，项目数量的不断增加，李晓东却面临破产的危机。

企业规模扩大了，李晓东雄心勃勃，建了一个工厂做木制品，然后又买了一个办公场所。大量资金投出去之后，他突然发现手里的现金缺口很大，到了年底，一些项目上的钱还收不回来，而材料商、人工费、员工的工资和奖金等都没了着落。当一系列问题很具体地摆在面前的时候，李晓东感到了绝望，但是又必须想办法去解决。他说：“我那时候去跟客户要钱是不应该的，因为工程还没有干到可以结款的程度，但是我真的去了。我特别感谢那些客户，他们给我的工程款，真是雪中送炭！”客户提前预付的工程款，材料供货商的支持，帮助李晓东暂时渡过了眼前的难关。

发完员工的工资和奖金，家里空空的，一分钱也没有了，看着坐在办公室里掉眼泪的妻子，李晓东也挺难过，想着辛辛苦苦奋斗一年，怎么会出现这种情况呢。他想到老祖宗的一句话：吃不穷喝不穷，算计不到就会一辈子受穷。从那时起，他开始考虑企业的战略规划，包括每年的指标计划、收支计划等。

李晓东说：“人必须有梦想，而且面对困难要懂得坚持。”经历了工程质量投诉，度过了破产危机的他，深刻认识到德泰不仅要对得起客户的信任，还需要一步一个脚印地踏实前行。

以感恩之心做事业

十年企业靠经营，百年企业靠文化。优秀的企业文化是铸就企业长青的根基。谈到企业文化，李晓东说：“其实就是倡导员工要爱家、爱生活、爱工作。我觉得，人有多大的格局，有多大的爱，可能就有多大的事业。” 在他心里，家是最醒目的标记，也是最温暖的城堡。他说自己很幸运，有家人一起陪伴，这是人生中最大的礼物。心怀感恩珍惜亲情，正因为此，他在企业管理上也融入了家的概念，让员工享受到了家一般的归属感。

德泰建设的立名含意为“以德兴业、康泰万家”，自公司成立以来，不忘初心，积极投身社会公益事业，始终秉承社会责任和企业担当。

震惊全国的汶川大地震发生后，德泰公司上下就是一个声音——我们能为灾区做点什么？他们第一时间连夜设计经济实用的板房，做好平面功能布局，并作为山东省第一批建筑装饰企业赶赴四川擂鼓镇灾区进行灾后恢复重建工作，获得集体三等功荣誉。李晓东说：“到了关键的时刻，就需要有人过去给受灾的群众建这种板房。作为民营企业，这么多年一直在分享着改革开放和社会经济发展的成果，需要我们的时候，我们一定要去回报社会。”

2016 年，德泰与山东省千佛山医院联合成立了“德泰爱心公益基金”，旨在救助山东省贫困家庭的白血病患儿。在今年的6 月份，德泰与山东境界公益基金会联合为汶上一中捐赠40 万元的教师心理成长基金，旨在关注教师队伍健康成长。作为个人，李晓东积极参与“青苗衣捐”“心愿直通车”“青青草公益助学”等各项公益活动，积极弘扬德泰立德树人的精神品质。无论是做事业，还是做公益，他一直秉持“专业、用心、真诚”的六字箴言，始终心怀感恩，一路前行。

“感谢”是这些年来他最想说的话。他说：“我非常感谢在我大脑充血的时候、比较狂妄的时候，给我泼冷水的人；我非常感谢在我非常难的时候，助我一臂之力的人；我非常希望德泰能成为客户和同行都尊重的企业。”二十余载耕耘，硕果累累。自1996 年成立以来的德泰，被评为中国建筑装饰协会副会长单位、国家级重合同守信用企业、中国建筑装饰行业百强企业第24 名、中国建筑装饰设计机构50 强企业，是山东省唯一一个双认证企业。作为拥有七甲资质的全牌照全国性企业，德泰逐步设立银行、酒店、办公、幕墙、照明、软装陈设、水电安装、木业研发等设计研究机构，为客户提供完整、系统、专业的整体解决方案。

李晓东说，他要打造中国最靠谱的公装企业，还要打造一个格局足够大、品质足够高的优秀平台，让更多在这个平台上追梦的年轻人实现梦想。实现梦想不是说说而已，它需要坚持不懈的努力和永不放弃的信念。而李晓东，努力与信念皆有。