王海宾

摘要：高校计算机公共机房主要为全校师生的教学、实验、实训、考试、培训等活动提供服务，高校计算机机房存在课表安排不合理、管理信息化水平不高、硬件损坏严重、环境卫生差、系统同传速度慢等问题，通过合理安排课程、定时排查、加大管理制度、网络监控、提升管理人员服务意识、使用最新同传软件等措施提高机房管理效率。

关键词：计算机公共机房;管理优化

中图分类号：TP3       文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）20-0199-03

1 计算机公共机房的作用

随着网络化、信息化的快速发展，高校越来越多的课程在机房环境下授课，高校的计算机公共机房规模越来越大。计算机公共机房主要为全校师生的教学、实验、实训、考试、培训等活动提供服务。为全校师生提供日常教学的上机环境，适用于计算机应用专业、软件专业、电子商务专业、工程造价专业、财务管理专业等;为各种考试、培训提供上机环境，承担计算机上机考试、普通话考试、资格考试、职称考试、行业职业技能竞赛等各项考试和赛事。

高校计算机公共机房管理维护工作涉及的面积更广、工作量更大、对维护技术的要求也更高。公用机房的维护管理直接影响到高校学生与社会的联系，是展现高校综合实力的重要评判，计算机公共机房维护工作对高校和学生的长期发展有重要意义。

2 高校计算机公共机房现状以及问题

2.1 机房课表安排不合理，安装软件过多

机房面向全校的师生开放上课，在每个机房上课的班级不固定，每个专业教学、实训的软件不一样，导致机房内的计算机需要安装大量教学、实训软件，由于安装软件过多、占用空间过大，导致计算机的运行速度大大减慢，影响课堂的教学效率。另一方面，安装的软件过多，有些软件需要开机启动才能使用，大量软件开机启动，致使计算机的开机时间特别长，影响使用者的体验感。

机房内上课的专业比较多，不同专业对某个软件版本需求不一致，导致需要安装多个操作系统来兼容相关教学软件。师生在上课时，必须选择相应的系统进行上课，有时选错了系统需要重启计算机，重新选择相应的系统，多个系统之间进行切换给教学带来不便。

2.2 机房管理的信息化水平不高

高校计算机公共机房还是以传统管理方式为主，管理机房的信息化程度不高。比如没有对网络进行限制，学生可以在机房内自由上网，不能及时完成老师布置的教学任务，课堂秩序不好把控;机房还需要钥匙开门，每次上课前任课教师需要到機房管理办公室领取钥匙开门，课程结束后再把钥匙还回去，很多时候教师忘记还钥匙，导致机房不能正常开门;在机房内上课时，对学生进行考勤时使用点名册进行点名，每次课都需要花费时间进行点名;机房内系统同传太麻烦，开学初部署机房时，需要一个个机房进行系统传输，不能多个机房同时进行批量同传，很是麻烦。

2.3 机房内硬件损坏严重

机房基本上每天都有课程安排，学生的人流量特别大，每台计算机长时间高负荷运转，各种硬件设备均会发生损坏，每隔一段时间机房内会有很多计算机不能正常开机。学生在机房内上课时存在恶意重启和粗暴方式使用设备行为，内存、键盘、鼠标、显示器时常会遭到破坏，绝大部分原因是人为损坏引起的。有时学生自带笔记本电脑来机房上课，随意插拔机房内的网线和电源连接到自己的笔记本电脑，使用完毕后没有及时归位，导致机房内的计算机不能正常使用。

2.4 环境卫生差

在机房内上课、实训的师生，很多时候携带食品、零食、饮料等日常用品进入机房。很多同学在机房内吃饭和零食，吃完后没有及时把无关物品带走，把一些生活垃圾留在机房，导致公共机房的整体环境比较差，每天都会打扫出大量生活垃圾。仅仅依靠每天打扫卫生来保持机房内的环境是不行的，需要让在机房的内上课的学生养成保护环境的好习惯。

2.5 网络同传速度慢、切换系统复杂

每学期初都会按照课程表在机房内安装教学软件，安装好教学软件后，通过网络同传把安装好的系统同传到机房内每台计算机，现在很多同传软件的网络同传速度为10M/S，传输一个60G的系统，大约需要100分钟左右，对整个机房的部署速度太慢，机房多的话，仅对所有的计算机进行系统同传就得花费很长时间。

学校每年有很多上机考试，每种考试都有自己专门的考试软件，每次上机考试前，需要切换到一个专门的考试系统并安装好考试软件，考试软件能正常使用后，然后对机房的计算机进行网络同传，考试结束后需要切换到上课系统，这种来回的系统切换异常烦琐。

3 高校计算机公共机房管理以及维护策略

3.1 合理安排课程，给计算机减负，按专业分配机房

对各个专业的所有课程进行统计分析，统计各个专业需要的机房数量，给各个专业或者二级学院分配专用机房，在专用机房内只安装本专业需要的软件，这样本机房内安装的软件比较有针对性、安装的软件相对来说比较少，能大大提高计算机的运行速度，提高课堂的教学效率。按专业固定教室后，本机房内安装了本专业需要的所有专业软件，学生想在业余时间实训、学习时直接去本专业的机房即可。

按专业固定教室后，专业机房只针对本专业的学生开放上课，可以让学生固定座位，把自己的相关学习资料和作业存放在本地硬盘空间，方便后续学习。另一方面由于是本专业的固定学生在专业机房内上课，要求学生保持机房内环境，安排学生值日，保证机房内的环境整洁。

3.2 定时排查，保证机房内每一台计算机都能正常使用

每一个机房放置机房运行情况台账，让老师记录机房内计算机的运行情况，及时记录不能正常使用的计算机，管理员会根据记录及时维修计算机。每周四下午，管理员会打开机房内的所有计算机，进行逐个检查，发现硬件有问题后及时维修，键盘和鼠标有问题，会及时更换。