李剑飞

[摘 要]面对市场竞争压力的日益严峻，企业要想健康稳定发展，就必须在管理模式上进行创新。而智慧管理模式的出现与应用，恰恰成为提升企业管理质量的重要途径。利用智慧管理模式，更有利于优化企业的管理结构，提升企业的综合管理水平。智慧管理模式在企业管理中的应用具有十分重要的现实意义。文章结合实践研究与相关参考文献，与剖析智慧管理的相关内容，使其在企业管理中更好的发挥作用。

[关键词]智慧管理模式;企业管理;云计算技术

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.27.003

1 前言

智慧管理模式作为一种与时俱进的新型管理模式，其本身是在云计算技术、人工智能技术以及大数据技术等诸多先进技术之下衍生而出的。也正因如此，将智慧管理模式应用到企业管理中，恰恰能够借助智慧管理的特点，对企业管理结构实施有效的优化，对企业的人才队伍建设予以强化，从而有效提升企业的现代化管理水平，使其能够在激烈的市场竞争中占有一席之地。为此，越来越多的管理者加强对智慧管理模式的研究。笔者结合个人研究经验以及相关的参考文献，从智慧管理模式的相关理论内容入手开展研究，旨在为人们更加清楚的剖析智慧管理模式的意义，从而使其在企业管理中发挥出最佳效用。

2 智慧管理概述

所谓的智慧管理，其实质上就是公共管理理论与信息技术、智慧化生产相互结合而形成的一个产物。可以说，智慧管理是信息化更高级的一种表现形式。例如，在企业管理中智慧管理主要表现在网格化理论以及新公共管理理论之上，即利用云计算技术、物联网技术，对企业传统管理模式加以创新，以提高企业的实际管理水平。

由此可见，智慧管理模式在企业管理中的应用，需要借助大数据技术、物联网技术等先进的技术，搭建一个智慧管理平台，用以整合企业各个部门的业务数据，并将这些数据放置于智慧管理平台之上，在实现企业资源共享的同时，达到优化企业内部管理流程的目标。并且还能够使决策部门、战略规划部门等其他相关的管理部门始终保持协同合作关系，从而有效提升企业的综合管理水平。简而言之，智慧管理模式有助于精简企业的业务流程，提升企业的决策水平，其作用远远超越于传统的管理模式。

而之所以能够达到以上作用，源于智慧管理本身具备的要素全息化、部门整合协同化、决策智慧化以及服务个性化这四个本质特征。即在企业管理过程中应用智慧管理模式，充分实现对各个要素的可测性、可控性以及可感知性;智慧管理模式充分整合了各类资源，实现了企业各系统、各部门之间的深入合作，也就大大提高了各个部门之间的协同管理能力;智慧管理的应用使得企业在进行决策时，可以摆脱传统的主观臆测，转而依靠大数据技术、云计算技术做出更为客观的分析决策，从而有效提高企业的决策质量;开展智慧管理的根本目的是更好的服务于企业管理工作，更好的满足企业员工、用户的实际需求。因此，在智慧管理模式的应用过程中，企业往往需要按照智慧管理模式的需求，对自身的管理手段、管理方法加以创新，在这个过程中会充分考虑到所有涉及的因素，再加以改革，更有利于完善服务与创新。

可即便如此，智慧管理的优势仍十分明显，国内外学者都给予了高度的关注，并对这一理念的内涵与作用开展了不同层面的研究。但截至目前，对于智慧管理的研究仍集中在智力与知识的结合，大数据库技术与物联网技术的应用之上，尚未给出一个统一的、标准化的理论体系。因此，智慧管理的应用仍处于初级的磨合期，无论是应用原则还是具体应用还仍有待提高。

3 智慧管理模式在企业管理中的应用

3.1 智慧管理模式的应用原则

结合企业的实践研究经验以及相关参考文献，企业在智慧管理模式的应用过程中必須要遵循目标专注化、高端定位化、形神兼备化、抓大放小化四个原则。

首先，遵循目标专注化是指企业在智慧管理的应用上，管理目标不能只放在知识资源之上，忽视了企业的可持续发展以及自我价值的增值。而是应该充分借助信息化技术，将智慧资源、智慧能力转化成为自我价值的进一步增值，并使其成为无形资源，以此来提高企业管理的成效;其次，遵循高端定位化是指要将管理的核心放在宏观的、高端的层面之上，要多给企业的内部核心资源、总体的企业文化以及高级人才足够的关注，充分依据智慧管理模式对企业的发展方向加以控制，从而保证企业经营管理目标得以顺利实现;再次，遵循形神兼备原则是指在创新管理模式的过程中，要充分依据智慧管理模式，兼顾到各类信息技术的应用以及各类职业化管理手段、辅助管理手段的实施，这便是神与形，从而最大限度地发挥出智慧管理的作用与价值;最后，遵循抓大放小化是指在企业管理中将集权、放权相互结合，将关注的重点放在企业能力、资源之上，要充分利用大数据技术、云计算技术，提高企业本身的价值增值，从而使管理工作达到事半功倍的效果。

3.2 在企业管理中做好智慧管理模式应用的具体措施

要想在企业管理中最大限度地发挥出智慧管理模式的作用，除了要从技术层面加以创新以外，还要将企业本身作为研究对象，整合各项资源，从企业的各个方面入手开展改革与创新。

第一，在资源层面上要倡导精准管理，以促进企业员工的知识共享与协同创新。这是因为智慧管理与传统管理的最大区别，就在于传统管理更加侧重于大众管理方式，而智慧管理的根本对象就是企业员工，其根本目的就是促进企业员工们的知识共享与协同创新。所以，要想做好智慧管理的应用就应该充分发挥企业管理者的领导才能。而这种才能往往是企业管理者在长期的实践工作过程中积累而得的，其内容包括了价值观、交际网络以及情感等诸多方面的内容。与此同时，要想切实达到改革创新的目标，在智慧管理的过程中，企业还要充分的发挥出企业管理人才、技能人才的最大作用。这是因为，这一类型的员工能够更好的解决企业的实际管理问题、技术难题。这也就意味着这部分员工在某种意义上对企业的创新改革之路起到了决定性的影响，因此他们也成为智慧管理模式的重要组成部分。需要注意的是，企业管理工作在改革与创新的过程中，需要切实遵循企业的本能决策，遵循企业的组织管理，避免在改革与创新过程中出现违背企业原则的情况。为此，可充分的发挥出企业的组织管理作用，以此保证改革成效。具体操作如下：企业需要收集业务数据资源，将其放置在智慧平台上，进而通过对业务数据资源的整合，实现对资源与人员的科学定位。同时，还可以借助智能化设备，对企业管理模式加以优化，将得到信息数据全部存储到数据中心，利用大数据对所有的信息数据加以分析，挖掘出更具价值的数据，为企业的智慧管理提供有力的支撑，让企业的管理模式能够向着更加科学、更加智慧的方向不断发展。