文/周婷

本文的研究取样对象为某高职院校艺术设计大一班级共48人。其中男生22人，女生26人，艺术生源占1/2，一半学生有美术基础。研究者为该班班主任。研究者在班级管理过程中发现，由于生源地不同，高职院校学生的各方面素质普遍低于本科院校学生，而且由于高职招生分数段差别较大，学生基础参差不齐，加上本班艺术生源和普通班文理兼收，部分学生没有美术基础，所以班级学生基础参差不齐，同时，艺术生也相对难于管理。本研究试图找出高职院校班级存在的普遍突出问题，并从班级管理的角度探索高职院校普适的有效诊改方案，以促进高职学生的全面发展。

一、数据来源

问卷采用封闭式形式进行，问卷的第一部分为学生基本信息，第二部分为调查问题。问卷共设计问题68道，涉及学生得到思想素质、能力素质、身心素质三个维度。手册采用开放式形式，涵盖学生对大学各阶段的计划和总结及自我评估[1]。

本研究共发放问卷和手册各48份，回收有效问卷和手册各48份，有效率100%。

二、数据分析

（一）问卷分析

一级指标一共3项，分布较为平均，其中两项95分，一项94分。

二级指标一共8项，集中分布在93分至96分，仅有一项指标跌落到90分，在所有二级指标中得分最低，这一项指标是学习能力。

三级指标一共32项，集中分布在93分至97分，另外有5项指标明显散布于分数集中段之外。其中分数最低的是BZ-14外语、计算机、语言文字能力，仅为84分，明显低于其他三级指标，根据大学生发展手册自评和班主任日常了解，发现本班学生的普遍英语基础较差；分数次低的是BZ-01，他坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想，仅为87分。具体来看，该项指标包含两个方面，在能否主动接受并自主开展各种政治理论学习方面得分为40分，在是否有坚定的共产主义信仰方面得分为47分，可见，本班学生虽有坚定的共产主义信仰，但还不能主动接受并自主开展各类政治理论学习；BZ-15搜集整合信息能力，仅为88分；另外两项指标是BZ-13好奇心和钻研精神和BZ-16专业理论，分别为90分和91分。三级指标BZ-06诚实守信得分最高且超出集中分数段，为98分，体现了本班学生拥有诚实守信的优良道德品质[2]。

（二）大学生发展手册分析

根据《大学生发展手册》分析，本班学生普遍能正确认识自己的优势和劣势，大多数同学的优势是能与同学和睦相处、自强不息、积极上进，劣势是英语基础较差，缺乏自控能力。主要呈现出以下三个方面的特点（见图1）。

图1 大学生发展手册统计柱状图/%

1.自强不息。有48%的学生曾通过兼职赚取生活费，锻炼社会实践能力。

2.积极上进。设定自己的小目标，并且正在各个击破。本专业没有开设英语类课程，有42%的学生英语基础较差，但仍有69%的学生希望通过大学英语四级考试，部分同学还在坚持自学英语。

3.自控力差。有44%的学生认为自律能力差，少数学生有缺勤现象，有的学生喜欢打游戏，有的学生作息不规律，有的学生有美好的愿景但缺乏执行力。

三、问题诊断与改进

（一）查找问题

结合问卷和大学生发展手册两项分析结论，可总结出本班存在以下三个突出问题。

1.学习能力较差[3]。学生自律能力较差，学科基础参差不齐，英语基础较差。

2.政治素养较低。虽有坚定的共产主义信仰，但不能主动接受并自主开展各类政治理论学习。

3.执行能力较差。制订计划不够科学，计划执行效果不够理想。

（二）问题诊断法

问题一：学习能力较差。学生的自律能力较差，学科基础参差不齐，英语基础较差。

原因分析：

1.学生自律能力较差。作息不规律，影响第二天上课学习效果，或者上课不专注，注意力容易不集中。

2.学生基础参差不齐。部分学生学习力不从心，学科基础较差，缺乏好的学习方法，跟不上教学进度，感到课业负担过重。

3.学生英语基础较差。部分学生缺乏英语学习的兴趣、动力和方法，艺术高考对英语要求不高，本专业未开设英语课程。

改进措施：

1.针对本班学生自律能力不足的问题，通过谈心谈话教育，引导学生养成良好的学习生活习惯，保证学习的精力和效率。与此同时，加强常规管理，保证课堂出勤，持之以恒，让学生将他律转化为自律，把自律内化为习惯。

2.针对本班学生英语基础较差的问题，结合班主任的英语专业出身，推出三项诊改措施：第一，班主任不定期地在班群分享英语趣味知识，通过网络育人，培养学生对英语的兴趣；第二，组织大学生英语竞赛备赛，以赛促学，通过竞赛调动学生学习英语的积极性；第三，定期开展英语讲座，分享英语知识或进行四级备考指导。

问题二：政治素养较低。尽管有着坚定的共产主义信仰，但却无法主动接受和自主地进行各种类型的政治理论研究。

原因分析：

1.学生既是“00后”新生代，也是网络原住民，受到网络文化的影响，思想观念新潮前卫。

2.传统政治理论学习比较枯燥，不合学生的胃口，学生只是被动地接受政治理论的灌输。

改进措施：

改革思政教育模式，将传统灌输式思政教育变为启发式教育，充分挖掘网络思政、文化思政等多种思政教育途径，激发学生学习兴趣，让学生愿意主动接受、自主学习政治理论。

1.网络思政。在学生常用的新媒体平台上推送具有网络语言特色的政治理论，转发正能量人和事。

2.文化思政。开展革命文化主题班会，让学生在活动参与中有所感有所想。

问题三：执行能力较差。制定计划不够科学，计划执行效果不够理想。

原因分析：

1.计划制定不够具体，缺乏可行性。

2.自律能力不足，计划执行度较低。

改进措施：

1.针对本班学生计划可行性较低的问题，在班会、谈话中融入大学生涯和职业生涯规划指导，指导学生制定具体可行的计划。

2.组织趣味运动会，通过备赛促进锻炼习惯的养成，通过全班参与产生集体带动性，以互相的激励督促带动自控力低的同学进行锻炼，通过赢得比赛获得的成就感增强持续锻炼的动力，形成全班健身的良性循环的良好氛围。

四、结语

本文的研究通过选取一个有代表性的班级作为研究对象，找出了该班存在的三个突出问题，并对其产生的根源进行了深度剖析，提出了建设性的诊改方案，为从班主任角度优化高职院校班级管理，促进高职学生全面发展提供了借鉴。