文/福建省机关事业社会保险中心

暨旭梅整理“妈妈小屋”卫生

暨旭梅，女，中共党员，现任福建省政和县机关事业单位社会保险中心主任，是政和县人力资源和社会保障局局务会成员、局总支组织委员、第二支部书记、县总工会兼职副主席、女工委主任。暨旭梅先后被评为政和县“劳动模范”“廖俊波精神践行者”，福建省、南平市“三八红旗手”，南平市“五一劳动奖章”等。从业二十多载，她始终坚守本色，以“社保人”的为民情怀，让党旗高高飘扬在每一个奉献的场所，把党员的先锋模范作用发挥在每一个服务的岗位。

面对疫情，她是无惧无畏的“逆行者”

抗击疫情，她毅然选择了逆向而行。2020年2月，政和县东平镇发生了疫情，她积极响应县委、县政府的号召，克服小女儿刚出生不久、丈夫在抗疫一线奋战等困难，义无反顾，奔赴一线。

管控人员，她有方法。东平村人口密集，仅她负责的片区就有2165人，防控压力大。一到镇里，她就立即投入战斗。没有音响、没有车辆，她向摆摊人借来扩音器，录制普通话版和方言版结合的音频，让党员干部骑车走街串巷宣传。由于确诊病例的密切接触者多，为了高效管理，她选择片区德高望重、责任心强的村民作为网格员，建立疫情防控网格化体系。

服务人员，她很贴心。与东平镇相邻的松溪县郑墩镇出现一例确诊病例，一位平时在东平居住春节回郑墩过年的老人，抑制不住内心恐慌，不顾腿瘸不方便，连夜翻山越岭,冒雨从山路徒步到东平。她了解情况后立即赶到这位老人家中，对他进行心理疏导，让他安心做好居家隔离，安排专人每天为其量体温，购买三餐和生活用品，并留下联系电话。贴心的服务让老人终于放下心来，安心地居家隔离。

劝导人员，她有耐性。当时疑似病例亲密接触者8人中，有一位是未出月子的产妇、一位是未满月的婴儿、两位老人、一位五岁的小孩，转移难度非常大。当她们连夜赶到这户人家门口时，任凭怎么敲门、喊话，大门都紧闭，一片漆黑，无人应答。她们隔着大门一直宣讲政策和这家人以前顾全大局的做法。过了将近一个小时，家中的一位老人终于开灯，在楼上的窗户边说：“你们不要说了，去不了，家里坐月子的产妇不能吹风，孩子又刚出生，实在是没有办法去隔离点，就在家隔离。”说完，她又把窗户关上。针对提出的困难，她与大家商量，尽最大能力做好服务……几个小时后，当这一家八口人上了救护车被送往隔离点时，她露出欣慰的笑容，这时，她在深夜寒冷的户外已经整整站了近5个小时，没有喝一口热水，寒风吹得她发抖……

她还利用自己是东平人的优势，发动群众捐款捐物，仅两天就收到爱心口罩2000个、防目镜100副、消毒水108瓶，以及矿泉水、泡面等生活物资。疫情防控工作取得巨大进展后，她又根据上级部署，开展企业复工复产工作。开展网上招聘、为村民送岗位上门等服务，实现个人就业和挂钩帮扶企业招工双丰收。

面对改革，她是锐意进取的“实干者”

机关事业单位养老保险的全覆盖是国家的一项重大改革，是一个全新的尝试和探索，没有成功的经验可以借鉴。如退休“中人”待遇重算工作，真正启动的时间是2019年，不仅面临着退休人员和社会舆论的压力，还有来自省市的工作督导压力。已成为改革攻坚过程中最难啃的“硬骨头”和机关社保人的“心病”

待遇重算作为一项系统工程，不仅涉及经办机构，还涉及财政、税务、参保单位等多个部门，是个精细活，必须要完成基金征缴结算、试点数据迁移、“中人”档案重核、职业年金虚账做实、基金转移到位等前期业务工作。各项工作环环相扣不脱节，才能最终实现待遇重算。就凭着一股闯劲，她带领中心人员团结协作，全力以赴，加班加点,档案重核组、历史个账核对组、“中人”待遇重算组齐头推进。2019年、2020年政和县机关社保退休“中人”养老保险待遇重算工作在全市排名第一。

面对困难，她是牢记为民的“暖心者”

她想职工之所想，急职工之所急。政和县建筑工程公司的工人在申报无力参保县级以上集体企业退休人员老年生活保障金时，经过审核，有13位工人的材料不齐全。这13位老人得知后，急得冲到她的办公室，其中几个老人心情很激动，甚至拍桌子说：“我为什么不符合条件？我人还没死，为什么你不帮我上报？”她连忙从隔壁几个办公室搬来椅子，请老人坐下，给他们每人倒了一杯开水后，耐心地解释说：“大家的心情我理解，我想今天大家来我这儿是为了解决问题的，大家先不要激动，我们一起来商量一下上哪儿能把相关材料找全，好吗？”安抚好老人后，她了解了他们公司当时档案存储的情况，通过多方查找终于找来了相关材料。最后这批老人经省人社厅确认为无力参保县级以上集体企业退休人员老年生活保障金发放对象。

服务群众，她耐心细心。政和县水泥厂70多位下岗工人进行特殊工种认定时，由于历史的原因，原来国有企业很多职工突然下岗了，一些年龄偏大的人员文化水平较低，又没什么技术，他们重新就业确实有困难，不就业等待领取养老金的时间又很漫长，心情是非常迷茫和郁闷的。他们当中确实有相当一部分人员实实在在从事特殊工种很多年，由于历史资料的不完整，仅凭档案材料无法认定其特殊工种，而从事符合国家规定的特殊工种人员可以提前五年退休。当时她和社保中心的几位同事利用周末时间到水泥厂采集会计凭证中的有效资料，由于忙碌，还有陈年材料的粉尘和螨虫影响，她们几个人脸上都长满了痘痘，同事们都笑着调侃她们越长越年轻了。整整忙了三个月，她们终于从成堆的几十年来的会计凭证中找齐了七十多位职工从事特殊工种的材料，并上报给市人社局审批。当看到市人社局审批文件时，很多下岗工人都高兴得像个孩子一样跳了起来。看到他们露出了满意的笑脸，那一刻，暨旭梅觉得再苦再累都值得，那一刻，她深深地体会到廖俊波书记所说的“工作是快乐的”！

创新思路，她勇于探索。她打造了全市第一批行政服务中心集“孕妇休息”“妈妈哺乳”和“儿童活动”功能为一体的“共享妈妈小屋”，2020年8月该小屋被福建省卫健委、省总工会、省妇联评为“我最喜爱的妈妈小屋”，中心政务大厅被县人社局评为“最美政务大厅”。她还以南平市“机关联乡村、党建促振兴”机制为抓手，充分发挥人社优势，帮助村民转移就业，吸引贫困家庭大中专毕业生回村创业，助力乡村特色产业发展。目前她挂点的松源村已建成民宿3家、农家乐6家、商铺30多家，村民人均收入从2013年的不足8000元增长至19500元。