轩源

【摘要】在知识经济时代下，人力资源作为企业持续发展不可或缺的关键因素的，企业更为重视优质人员的培养，但企业，尤其是中小企业因为自身发展规模、资金所限，无法提供完全满足在职员工的培训服务。学分银行作为一种全面利用在职人员课余时间提升其专业素质的一种机构，在为企业在职人员培训提供服务的过程中，其工作思维、方式都需要持续更新。本文给予完美动力动画培训公司的调查结果，提出了学分银行服务企业在职人员培训工作的全新思路。

【关键词】学分银行;企业在职人员;培训;服务思路

1、目前企业在职人员培训工作暴露出的问题

1.1企业缺乏培训信息的提供能力。在本次研究中，选择了完美动力动画培训公司中的40名员工进行调查，有表示非常迫切参加企业培训、比较迫切、有需求不紧迫、和不需要参加企业培训企业的人数分别有20人、10人、8人和2人，由此不难看出，该企业内部的员工有着较为强烈的参与企业培训工作的意愿。而从培训需要看来，完美动力动画培训公司员工对培训的需求集中在专业技能、文化、学历提高、生活技能四个方面，人数分别为36人、26人、18人、12人，这也从侧面反应出企业在职员工的培训需求多元化。但实际上，该企业在落实在职员工培训工作的时候，暴露出的一个重要问题就是缺乏提供培训信息的能力。我国在提倡学习型社会建设的过程中，教育联合其他部门已经在全面整理相关教育资源等前提下，形成了为数众多的教育优质项目资源，但企业却无从得知这些资源的存在。在本次调查中，通过访问该公司的9位领导、管理层人员，其中有7人不知晓这些优质资源的存在。之所以会出现这种原因，与这些单位仅在其已有平臺进行公布利用有着一定的关系，再加之培训市场快速发展，使得员工培训资源质量变得参差不齐，因为企业不了解行业的发展，导致培训资源的正确筛选成为一种奢望。

1.2企业的培训工作模式僵化。相较于同行业的大企业，完美动力动画培训公司成立时间较短，且规模相对较小，在观念、资金多方面因素的影响下，导致其培训工作模式出现了僵化现象。在本次调查中，调查的40人中，认为培训内容适合自己需要、一般以及不适合自己需求的人数分别为5人、13人和22人，有超过一半的在职员工认为企业的培训内容不适合自己的需求，这与该企业忽视前期的培训需求分析工作有着直接关联，导致培训内容的实用性大打折扣，企业投入时间、人力、资金得不到想要的培训效果，员工参加了培训工作达不到提高自己的目的，这对双方的积极性都是一种损害。

1.3在职员工的培训工学矛盾未能得到有效调节。影响到企业在职员工培训工作效果的重要因素之一就是工学矛盾的存在，本次调查的40人中，有30人表示在生活、工作的双重压力下没有过多的业余时间用于参加培训。从企业在职员工的层面看来，为了更好的生活都将收入提高作为首要目标，缺乏主动参与企业培训的意识。从企业的层面看来，企业渴望借助在职人员培训提高企业的经济效益水平，但却不希望因此影响到员工的正常生产。现下企业的培训制度及其配套体系完全无法满足这一需求，再加之重视生产传统理念的影响下，导致企业的在职人员培训工作制度落实不到位。

2、学分银行为企业在职人员培训提供服务的全新思路

2.1学分银行信息平台的建立。学分银行在为企业在职人员培训提供服务的过程中，其中的重要功能之一便是信息服务，因为其中已经包含了海量的学历和非学历教育信息。在此基础之上，为了保障企业群体能够及时的查询到这些信息，学分银行可以建立在职人员培训的信息服务平台，将高质量的培训机构、项目、师资、成果认证等信息发布其上，从而为企业和在职人员提供培训信息方面的服务。针对目前培训市场发展质量良莠不齐的问题，学分银行作为培训学习成果认证的管理中心，可以在组织行业协会、龙头企业的前提下，组建相应的工作组制定培训项目、资源准入机制，对于那些已经进入学分银行的各类教育机构、培训项目需要进行严格的把控，为在职人员培训提供良好的项目信息、资源支持。

2.2在职人员培训模式的合理创新。之前企业所落实的讲师理论传授知识的教学模式，以及所存在的工学矛盾现象，意味着在今后学分银行为企业在职员培训提供服务的过程中，需要为其制定弹性化的学习方式，简单而言，学分银行可以通过和企业达成合作关系，以企业的实际发展状况和人员培训需要作为出发点，积极探索、建立企业专属的在职人员培训模式。针对不同年龄、岗位、级别在职人员学习需求的差异，学分银行可以帮助企业对培训资源进行统筹整合，从而为各个岗位的在职人员提供必修、选修的培训内容，保障员工可以在业余时间使用多元化方式参与培训学习。

2.3强化在职人员培训的合作。对于中小规模企业而言，在职人员培训工作的有效优化，需要进一步强化对外合作，全面利用行业内容的优质资源。学分银行在为栽植员工培训工作提供服务的过程中，可以通过建立培训联盟，进一步强化企业之间、企业与各培训机构之间的合作。具备较为强烈的员工培训需求的企业可以通过学分银行的平台，搜索有关的培训项目和机构，并在获取联系方式的前提下达成双方的合作意向，同时也可以借助学分银行内部建立的在职员工培训学习平台发布在职员工培训需求，确保培训机构、企业能够在结合企业有资源的前提下，为其制定专属的在职员工培训方案，并通过平台内部的投标竞选达成双方直之间合作。

总结：本次研究以完美动力动画培训公司作为研究对象，发现在职员工培训工作中存在着企业无法提供培训信息、培训模式僵化以及员工培训存在着工学矛盾的问题。

参考文献：

[1]项丽，卢兵.提高科研院所教育培训实效的思考[J].现代企业，2020，{4}（10）：28-29.

[2]高永蓉.对民航在职人员培训与发展高校继续教育的思考[J].知识经济，2020，{4}（03）：157-158.

南京机电职业技术学院2020年院级课题“高职院校学分银行业务模型研究——基于高职主体需求调查分析”KY202030。