祝新平

企业应该掌握主动，靠自身的思考、规划与努力，拥有自己的信息化建设思路，使信息化建设真正服务企业发展

通过信息化建设来提升企业自身经营能力，已成为企业的必选项。信息化服务商及产品的多样化给企业带来更多的选择以外，也带来了如何选择更好的信息化产品及服务商的烦恼。解决这个问题，有一个较好的方法，就是企业掌握主动，拥有自己的信息化建设思路，使信息化建设真正服务企业发展。

企业信息化建设应围绕可用性为初心

企业信息化建设从定义来说，是指通过部署计算机技术来提高企业的生产运营效率，降低运营风险和成本，从而提高企业整体管理水平和持续经营的能力。以笔者从事十多年中小企业信息化建设的经验理解，企业信息化建设的可用性，主要体现在通过把企业各类有用的运营信息用较低的成本通过信息化工具进行收集，并进行相关处理，能较为自动地为决策者及管理者提供数据支持。但在信息化建设过程中，大多数企业并没有把可用性作为建设的初心，更多的是随大流，看重展示效果，脱离了信息化建设的本心，尤其是中小企业，因为没有更多的资源投入，更是如此。

中小企业的信息化建设一般可以划分为基础必要性建设和企业发展配套性建设两个方面。基础必要性建设可以理解成企业存活下去的必备系统，如会计电算化基础系统、行业性必建系统（如医药流通行业的GSP系统等）等，除此之外的其他信息化建设都可以归口为企业发展配套性建设。

企业信息化建设的思路与步骤

基础必要性信息化的建设思路主要包括两步。第一步，先达成合规，按政策要求、监管需求进行建设，这是最基础的一层。在系统符合第一步要求的前提下，按输入数据可以产生出哪些可用数据的角度，组织企业决策管理人员与系统服务商一起进行分析，一般将分析结果通过报表的方式呈现。

企业发展配套性建设主要围绕主动、可用两个特性，可以分为五个建设步骤：

第一步，先做项目的需求分析，这是最重要的一步，也是最容易做成的一步。一定要把握好这块工作要企业自己去做的原则。但在资源有限的情况下，可以借助系统服务商的力量。但切记不管谁去做，一定要企业自己主导。第一步需要出具的成果就是需求清单。

第二步，做需求适配。因为系统服务商往往无法百分百的理解企业自己的需求，需求适配就是让系统服务商理解企业的需求。企业在这一步中一定要不厌其烦地与服务商沟通到位，这一步需要企业与系统服务商一起出一版可实现验证的需求清单。

第三步，做系统适配。这一步主要由服务商做，企业进行验证。在不泄露公司机密的情况下，尽可能提供真实有效的数据，通过这一步可以得到一个模拟的系统呈现。另外，还需要理出一份深入实施清单，主要包括非标准性功能及数据报表等信息。这些都可以作为商务附件，以及系统正式上线后的验收依据。

第四步，系统适配后，得到企业验证后，才可以进行商务阶段。

第五步，系统实施上线，验收。

此外，雖然信息化建设投入越多，收益一般都会更多，但风险也会随之越大，尤其对中小企业更是如此。如何在有限的系统模块条件下，将信息化的可用性做得更好就显到更为重要。但事实上，做到这一步，仅需要一个思路的转变。例如一家生产企业是按客户的销售订单进行生产，想通过软件分析出每个订单材料使用情况，公司已经购买了ERP软件中的库存管理模块又不想为了这个需求单独再购买一套生产管理系统。基于这种情况，可以在领料单中设计一个生产订单号的标签，然后通过数据查询，就可以按生产订单号分析材料使用情况了。

如今，信息化建设已经成为企业发展的必选项，而信息化建设是否能更好地助力企业的发展，还是要靠企业自身的思考、规划与努力。

（作者单位：浙江寿仙谷医药股份有限公司）