王艳

在中小学，教师往往会借助语言这一工具去教育和引导孩子，但结果往往是，我们旁征博引，口若悬河，甚至说得唾沫横飞，孩子们依然不为所动。要想孩子“心服”，让教育落地生根，需要我们讲究说服教育的策略。

人格魅力是说服的前提

只有学生从心底尊敬老师，愿意去相信老师，整个心灵都毫无保留地向老师开放，我们才能走进孩子的内心，去感知这个孩子的情绪，才能用这个孩子所接受的语言去和他沟通。教师自身所具备的崇高道德品质、深厚的学识、仁爱之心是吸引学生的前提。

疫情之后，我接手了一个二年级的班级。开学之初，我们班长得高高壮壮的晨晨显得特别活跃，下课铃响他总是第一个飞奔出教室，课间的走道上总会有他奔跑的身影，还时常有孩子和我说晨晨搞了哪些小破坏……所以，我每天提前进教室，都会第一个找晨晨谈心，然而，晨晨并没有明显的改变，我觉得很挫败。当我和晨晨交流时，晨晨最开始总是沉默不语，任由我在旁边苦口婆心地讲道理，他丝毫不为之所动。我也和晨晨爸爸沟通过很多次，了解到晨晨的爸爸对他管得十分严格，他已经习惯了父亲的强势和母亲的柔和。

我意识到我和晨晨的对话只是在单方面展开，尽管他知道自己做错了事情，但我们的对话并没有触及他的内心。或许他打心底里觉得犯错了不要紧，道歉就够了，老师的话是没有多少分量的。

为了走出这一困境，我变换了谈话方式。我会主动地去观察晨晨在看什么书，并查询好相关的信息，和他交流书中的情节，只为了晨晨的一句惊叹：“老师，你怎么懂这么多！”课间，我也会和晨晨聊聊他的兴趣爱好，聊到他喜欢的书时，他总会眉飞色舞;看他冷了，我会走过去摸摸他的手，提醒他及时穿衣服……在我与他交流的过程中，我会第一时间让他感受到我的关心和爱，体会到老师和他有着许多相同的兴趣爱好，我用爱、信任、知识敲开了通往晨晨心中的大门。后来，晨晨终于愿意抬头看我，会主动地和我分享他的内心感受，我也看到了他在日常行为中的改变。

教育机智是说服的策略

教師实行说服教育，需要运用教育机智。

我正在教室里改作业，班长走过来和我说：“老师，不好啦！晨晨和他的同桌动起手来了。”我一听，头皮又麻了，很想走过去狠狠地说晨晨一顿。我气势汹汹地冲过去，看到晨晨和安安已经低头靠墙站着，一副已经知道错误的样子。我克制住自己的脾气，不打算像以前那样处理矛盾和冲突。我弄清了他们发生争执的来龙去脉，也询问了围观的同学，全面地了解了事情的经过，知道仅仅是因为晨晨不经安安的允许就拿了对方的橡皮，才引发了矛盾。

因为一块橡皮动手，我猜他们之前肯定有积压的情绪没有宣泄出来。我走过去蹲下身来，看着他们的眼睛：“老师知道了事情的经过，老师很不开心你们因为一块橡皮的事儿动起手来。”两个孩子看看我的眼睛，低下头去，“但是，老师不准备惩罚你们。”话音刚落，两个小家伙齐刷刷地抬起头惊讶地瞪着我，似乎在问：老师怎么不按套路出牌？

我心里偷偷乐着，把难题抛给他们：“你们说，老师怎么办？”这个问题可把小家伙难住了。他们现在心里都有气，都不愿意服输，更不想主动道歉。我开始循循善诱，让他们回忆两个人一起快乐地玩耍，一起约着学习的有趣生活，两个人不好意思地揉手指。最后，我问他们是什么关系，他们没有反应。他们两个很喜欢“兄弟，抱一下”这首歌，课下两个人还会拿着纸杯摇头晃脑地唱歌。我清了清嗓子，开始唱起来：“兄弟，抱一下。”他们两个都不约而同地唱起歌来，还互相抱了一下。

作为教师，我们一定要留心观察孩子的生活，善于将孩子身上的消极因素转化为积极因素，针对不同的学生采取不同的教育方式，用我们的教育机智妥善处理班级矛盾，如此，教育效果一定很明显。

班级文化是说服的保障

作为班级的管理者和班级发展的策划者，我们不能止步于在事后用说服教育等方式去解决矛盾，凡事做好预测，将危机和矛盾消弭于无形。班主任可以和本班孩子一起组建班干部队伍，确定班名班徽，布置班级文化墙，制订班规，用事实说服学生，并让学生在班级文化的浸染中受到文化的熏陶，以制度的形式保证前期的教育效果。

教师要想和学生平等沟通，倾听学生内心的声音，必须蹲下身来，去设想学生可能遇到的困难和烦恼，让学生卸下防备。这种民主平等的意识首先就体现在班干部的选拔和班规的制订中。在开学前一周，我让孩子们回家想想自己喜欢的岗位以及自己认为重要的班规。一周后，我们用了两节课的时间来选拔班干部，最终的结果在全班公示。我设置了56个班级岗位，保证每个孩子都有自己负责的范围，实现“事事有人做，人人有事做”，充分调动孩子们的积极性。在班规的制订过程中，我让每个孩子都来说说自己提出的班规的理由以及相应的奖励条约，让学生在班规的讨论和制订过程中去约束自己，进行自我教育。

在布置班级文化墙时，我预留了一个地方特地用来放置班级日志。我们班的值日生按学号轮流值日，值日生在班级日志上记录班级的大小事情。当天值日的同学总会往前翻看值日记录，在了解身边的小事的过程中也会受到教育，毕竟，身边的事更有说服力。

为了更好地巩固说服教育的效果，我们班每天中午会举行“夸一夸”的活动，学生说说自己欣赏谁，想要表扬谁，这样的活动让正能量在班级内涌动不息。我也会经常和家长分享交流孩子们在学校的事情，让家长多表扬孩子，让孩子在表扬中生发出更多向上的力量。

说服教育包含言语说服和事实说服，是教师在教育教学工作中常用的一种教育方式。我们在采用说服教育的时候也需要与榜样教育、实践锻炼法相结合，运用自己的教育智慧去化解孩子的矛盾，让孩子学会自我教育，如此，才能最终实现教育效果的最大化。

（作者单位：湖北省武汉市光谷第一小学）