李超 史艳萍

摘 要：高校学生管理工作信息化已经是大势所趋，亦是信息技术必然的发展趋势。信息化建设将使高校学生管理工作更科学、高效，促进学生管理工作信息化持续发展，提高综合管理水平，转变工作重点。本文以贵州商学院为例，分析了贵州商学院学生管理工作信息化存在的问题，提出改进学生管理工作信息化的建议。

关键词：学生管理工作;信息化;高校

The Analysis of Student Management Informatization in Colleges and universities——Taking Guizhou University of Commerce as an Example

Li Chao  Shi Yanping

School of Management，Guizhou University of Commerce  GuiyangGuizhou  550014

Abstract：The informationization of student management in colleges and universities is already the trend of the general trend， and it is also the inevitable development trend of information technology. The construction of information technology will make the management of college students more scientific and efficient， promote the sustainable development of student management information， improve the level of comprehensive management， and change the focus of work. Taking Guizhou University of Commerce as an example， this paper analyzes the problems existing in the informationization of student management of Guizhou University of Commerce， and puts forward some suggestions to improve the informationization of student management.

Keywords： student management work; Informatization ; colleges and universities

當今时代，信息技术高速发展，各类信息系统的应用也日益普及，极大地方便了人们的工作和生活。早在2016年，国家网信办、发改委和工信部三个部门就联合发布了《国家信息化发展战略纲要》，在纲要中提出大力增强信息化发展能力，政府也多次强调信息化建设的重要作用，提出“要在全社会广泛应用信息技术，提高计算机和网络的普及应用程度，加快信息资源的开发利用”。

高校集合了大量的学生，学生管理工作呈现出面向个体多、事务细、需求需及时解决等特点，应用管理信息系统辅助学生管理工作已成为一种必须，如何应用相关信息系统及信息技术使学生管理工作高效进行已成为了促进高校学生管理工作的关键。

一、学生管理工作信息化的意义

学生管理工作信息化指的是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高学校信息工作者的工作效率。关于“信息化”的概念各研究者虽然有所不同，但其内容主要包括有：第一，信息化是一个过程概念，是开发、应用、普及的过程，也是发展的过程。第二，信息化过程是对两个关键因素（信息技术和信息资源）的应用和开发。第三，信息化过程是在一定的领域进行的。第四，信息化过程是在组织的统一规划和组织下进行的。 [1]

学生管理工作信息化已经在学校教务，考务，考勤管理系统等方面收效显著。学生信息化管理是在信息技术的支持下，对学校学生学籍信息、学生考勤管理、综合评价、教学评价、学生评价、新生入学、毕业生就业等教学环节都应用信息系统来实现。信息技术为学校提供了智能的现代化办公设备，提高了学生信息管理工作者的办公效率，从而使学生管理工作更加高效便捷。因此，学生信息化管理的目的是促进学生管理工作的规范化、及时性和共享性。

在学校日常管理工作中，学生管理工作工作量大，目前高校的学生管理工作主要是以各院级为基础单位进行管理，对学生日常信息处理保存。传统的学生管理工作主要依靠人工方法对学生管理信息进行搜集、统计、整理、存档等工作，这些工作不但工作量大，重复多，效率低，且存在信息更新不及时、信息不能共享。当今通过互联网，智慧校园等现代信息技术和信息系统使学生的日常事务工作更加科学化、有序化、规范化、体系化，推动学生管理工作高效化，学生管理工作信息化加强了师生之间的沟通交流，获取搜集信息更加方便快捷，能够更好服务学生成长成才[2]。

二、学生管理工作信息化的作用

（一）实现学生管理工作信息的电子化

高校利用信息系统将学生的基本信息，学籍信息，家庭住址信息，学习成绩，综合测评，教师评价，选课情况，教室申请、学生考勤、一卡通消费情况、助学贷款信息、贫困生信息等各种学生信息通过计算机及互联网技术，进行输入、核对、管理、更新、统计、打印进行统一管理，实现学生管理工作信息的电子化[3]。

（二）学生基本信息各部门互通共享

高校目前应用的一些管理系统：教务系统、在线评教系统、网上选课系统、宿舍管理系统、财务系统、贫苦生补助系统等涉及到学生相关公共信息（姓名、专业班级、学号、家庭住址等），实现各系统之间的信息的交互，实时共享，减少了相同信息获取的繁琐，重复，减轻了信息处理工作者的工作量，也避免了同学们重复的填写相同信息，减省不必要的工作[4]。

（三）增进师生交流互动，促进学生管理工作高效进行

对于学生管理不仅仅是教师对单方面的知识传授，而更应该注重学生对于学校、教师管理工作的认识及反馈，才能让学校下达的工作有效有序的进行，建立一个师生交流的平台，促进学生管理工作的执行，提高学生的思想政治教育，实现学生日常管理和教学管理相互促进，师生之间沟通协作，共同进步。

（四）丰富教育资源

在信息化教学中，积极开发教学资源，其主要形式有电子版教案、课件、试卷、视频学习资源、在线课堂、师生在线互动、通过信息化实现师生教学互联网空间零距离交流，上传学习资源，充分利用互联网资源，拓宽学生受教渠道，学习不受时间空间限制，教与学整体优化。

三、学生管理工作信息化的必要性

当今世界，科技进步日新月异，互联网、云计算、大数据等现代信息技术深刻改变着人类的思维、生产、生活、学习方式，深刻展示了世界发展的前景。随着信息技术的发展，推动教育变革和创新，构建网络化、数字化、个性化的教育体系。在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中提出，我国将开展人才培养体制、考试招生制度、办学体制、管理体制等方面的改革，建设现代学校制度。信息技术对教育发展具有革命性影响，要加速教育信息化进程，必须予以高度重视。我国要建设成为创新型国家，要高度重视培养创新型人才，信息化建设可以为人才培养提供动力。要依托信息技术重构教育管理的新模式，教学的新模式，全面提高师生的信息素养能力，支撑信息化教育。学生管理工作信息化是大势所趋，也是必然的发展趋势。

在传统的学生管理模式下，学校所提供的模式单一，学校教育应“以生为本”，学校教育工作者与学生目的是保持一致的，教师培养学生成长成才，学生亦是如此。受教育的学生是一个个充满各种可能性的个体，学校提供的模式不应太单一，学生管理信息化模式应运而生[5]。

随着高校教育的改革，学校规模不断扩大，学生管理工作中学生的相关信息数量越来越大，学生综合要求素质不断提高，传统的管理方式已经无法及時、准确地完成大量数据的输入、存储、处理，各部门之间学生信息处理要求数据共享程度越来越高，学院学生管理工作涉及到的学生信息繁多，既要收集各部门所管辖范围内学生的相关信息，又要综合本身掌握管理的相关数据信息，经常向相应部门提供大量的学生信息，分析洞察发展趋势，提高决策的科学性，提升学生管理工作的综合水平。将学生管理工作信息化能够实现学生信息的集成管理，使得全校范围内的信息能够达到互联，这样大大减少了各部门间信息获取的工作量，节省时间，能够花更多的时间来思考处理学生的实际问题，管理工作做到“以生为本”。

四、学生管理工作信息化现状与存在的问题

（一）贵州商学院学生管理工作信息化现状概述

目前，在学生管理工作信息化快速发展地进程中，学生管理工作信息化已经成为了高效信息化建设的重要组成部分，贵州商学院在学生管理工作中使用的软件/系统在一定程度提高了各部门学生日常管理工作的效率。

贵州商学院在学生管理工作方面积极探索，应用了今日校园、教务管理信息系统等系统，通过这些系统学生在校期间的学习生活更便捷。

（二）贵州商学院学生管理工作信息化存在的问题

以贵州商学院学生管理工作为例，通过现有学生管理工作信息化涉及到的系统/软件分析，在信息技术和信息系统的应用下，学生管理工作者从原有的工作量大、操作复杂， 将他们从繁重、重复性高的传统日常学生管理工作中解放出来， 提生学生管理工作效率和质量的同时，现有的信息化管理工作中也存在一些亟待解决的问题。

1.部门协调性欠佳，学生信息准确性得不到保障

在学生事务管理工作中有：日常管理、辅导员换岗、奖惩工作、助学贷款工作、宿舍评比等工作。在以上工作开展的过程中常常出现学生信息更新不及时，这些工作涉及到大量的学生信息，涉及部门交互，各部门对学生信息重视程度并不同，学生信息是动态的信息，一旦个别学生因休学、退学、留级、转专业等出现信息变动，部门之间对信息重视程度不同，在涉及到相关信息获取的时候数据缺失，不一致，无人担责，就会给相应工作带来影响，不能按时完成下达的任务，影响工作进度，影响学生管理工作的领导进行决策。

2.各部门管理系统独立，成为信息孤岛

在学生管理工作使用的系统软件各不相同，无法达到数据信息的兼容互通，造成信息孤岛，资源的浪费。各部门掌握学生信息不同，各部门间信息没有互通，成为了信息孤岛，学校管理系统各业务独立开发，教务系统、宿舍管理系统、财务系统、考勤管理系统等。各部门系统学生信息各自相对独立，使得各部门在处理学生工作时只能搜索部门内部独立的数据信息，各部门在信息管理工作中对学生信息数据需要时期不同、需要不同，使得各部门系统之间学生信息数据不能相互兼容互通，可能造成部门对学生基础信息收集重复操作、浪费时间，工作量加大，造成了信息资源的浪费，减少了信息资源的使用价值。[6]

3.学生管理信息储存形式零散，使用效率低

在日常教学管理过程中，学生数据信息的搜集大多以QQ为主，各班搜集的学生信息多以电子文档、表格形式进行存储，容易造成数据查找工作量大，甚至造成数据丢失的情况。多次上报数据，重新收集获取的过程中又加大了学生以及学生管理工作者的工作量。

五、学生管理工作信息化的建议

根据贵州商学院现阶段学生管理工作信息化存在的问题，结合高校发展信息化建设的大趋势，提出如下建议：

（1）学生管理工作信息化的实施需要学校领导大力的支持，学生管理工作信息化需要依赖大量的人力、财力、物力，需要領导的高度重视，构建学校学生管理工作信息集成管理，构建一个学生完整信息的数据库，建设信息化平台，将各部门学生管理信息集中管理，实现数据广而收之，多而不乱，充分发挥信息的使用价值。领导牵头，带领各部门管理工作者上下一心，共同完成学生管理工作信息化。

（2）建立管理工作信息资源共享平台。在日常的学习生活中，围绕学生管理工作的内容，探索研究，开发学生日常管理工作信息互通共享系统，通过管理信息系统的建设，实现所有学生综合信息共享，改善学校学生管理工作者的工作流程，提升学生管理工作的效率，提高学生管理效率。[7-8]

（3）学生管理信息化的管理规划。学生管理工作信息化的前提基础需要对各部门进行合理的规划，不使用各自独立系统，将各部门合理整合，加强部门之间的合作，促进各部门间沟通交流，避免发生学生信息重复获取，实现学生信息资源的及时处理、稳定存储、快速收发和有效使用。

参考文献：

[1]郎东鹏.推进高校学生信息化管理的“三性”分析[D].华中师范大学，2006.

[2]苏维佳.高校学生管理工作改革研究[D].华中师范大学，2003.

[3]胥文勋.大数据时代高校学生管理工作信息化建设现状与对策[J].绵阳师范学院学报，2016，35（01）：53-56.

[4]高铁刚，张佳，马鉴.基础教育信息化教学资源共享模式研究[J].中国电化教育，2009（06）：70-74.

[5]郭金锭.高校学生管理工作信息化模式的探讨[J].集美大学学报（哲学社会科学版），2009，12（03）：105-109.

[6]杨德友，朱博，陈诗伟，王伟.高校学生综合管理信息系统研究与实现[J].四川大学学报（自然科学版），2009，46（04）：947-952.

[7]刘永，杨明顺，尚大军.面向学院的学生管理工作信息化建设[J].中国教育信息化，2012（07）：19-21.

[8]蒋东兴，宓詠，郭清顺.高校信息化发展现状与政策建议[J].中国教育信息化，2009（15）：27-30.

基金项目：贵州商学院2018年校级一流学校建设项目（2018YYLKC04）

作者简介：史艳萍（1976—  ），女，山西阳泉人，硕士，贵州商学院管理学院教授，研究方向：信息管理、消费者行为学。

通讯作者：李超（2000—  ），男，汉族，贵州遵义人，本科，现就读于贵州商学院2018级管理科学专业，研究方向：管理科学。