文/阳泉煤业（集团）有限责任公司 张晓青

曾有一位管理大师说过：“企业只有一项真正的资源，就是人。”由此可以看出，人力资源与企业的发展息息相关，所以，企业要格外重视人力资源的开发。培训是企业人力资源管理体系中必不可少的环节，它能够提高工作人员的业务能力，促进企业资源应用的最大化，是确保企业核心竞争力的重要手段。就目前而言，企业最需要做的就是创建科学高效的人力资源培训体系，以此保障人力资源培训的质量。

一、人力资源培训的重要意义

煤炭企业工作的特殊性，对于员工的专业技能要求较高，为了能够让其成为符合企业发展要求的人才，就需要企业对其员工进行系统、科学的培训。实施人力资源培训制度，一方面不仅能够提高员工的专业知识技能和职业素养，让其自身价值得到充分展现：另一方面还能够在一定程度上避免发生安全事故，提高生产的效率和质量，提升企业经济效益。除此之外，对员工进行安全培训，还符合党的发展理念和要求。煤炭企业要确保员工素养的统一性、员工和企业生产之间的协调性。煤炭企业要想在当今市场上脱颖而出，就必须具有符合现代化发展的员工并对其进行培训，不断更新他们的专业知识能力，为企业的生产经营注入新的活力，让其可以健康、长远地发展。

二、人力资源培训体系

认真贯彻落实国家、省市有关加强干部教育培训和职工素质技能提升培训工作的指示精神，紧紧围绕集团公司推进“127”产业发展战略和构建“166”安全管理体系的总体安排部署，以服务和服从于企业安全生产和职工成长成才为宗旨，突出抓好中高层经营管理人才、专业技术人才、高技能人才的专项培训，统筹推进各类人员素质提升，不断夯实培训基础，积极创新培训管理，持续强化工作落实，全面提升职工队伍素质，为集团公司打造能源革命主力军、实现企业高质量发展提供强有力的人才保障。

（一）课程体系。开展培训工作的基础就是需要构建合理的课程体系，在构建体系时，需要基于岗位维度和功能维度进行，以此确保其体系能够符合员工和企业双方发展的需要。如图1所示。

图1 阳煤企业人力资源培训课程体系

（二）师资体系培训。师资队伍是培训工作的主力军，是整个体系中最关键的环节，建立一支优秀的师资队伍尤为重要。因此，企业可以从职称、专业、基层经验等方面，严把师资队伍准入关。结合阳煤企业实际发展的需要，落实好干部上讲台制度，选聘一线安全管理、技术人员担任兼职教师，着力提升教师队伍素质，组织好安全培训教师继续教育和知识更新培训、专业技术职称晋升、深入生产现场实践调研、教师讲课技能大赛等工作。此外，建立内训师队伍，促进教师队伍由传统的授课型向集授课、培训策划、课程开发为一体的企业内训师转变。

（三）制度体系。制度体系的实质是培训流程、体系、计划的结合，为了确保培训工作的质量，所有的培训活动都要以制度体系为标准来开展。严格把控煤矿、化工等高危企业从业人员准入制度、落实持证上岗和先培训后上岗等制度。在此基础上，制定出培训管理制度体系，之后再根据企业发展的需要，对其体系进行补充和优化，同时将其制度贯彻落实到工作环节中。

（四）年度培训计划。年度培训计划是对课程体系、师资体系、制度体系的总结。每年年底，阳煤集团会分系统对经营管理人员、专业技术人员、操作技能人员进行培训需求调研，在此基础上编制下一年度集团公司职工教育培训计划，并以正式文件对全年职工教育培训工作安排，明确培训班名称、培训对象、培训内容、培训形式、培训时间、责任部门等，各责任部门根据计划安排认真组织落实，形成PDCA的有效循环。

三、人力资源培训体系的管理要点

（一）培训工作流程的制定。首先，要调查培训需求。依照省委、省政府提出的“四为四高两同步”的总体思路和要求，结合其各个部门的现状，制定出各单位的培训需求计划。其次，制定年度培训计划。集团公司培训管理部门需要将各部门、各单位制定的培训需求计划进行汇总和整理，按照“统一规划、系统主导、分类实施”的原则，对其需求进行研究评价，制定出年度培训计划方案。之后由公司领导召开培训计划方案主题会议，找出方案中存在的弊端，并进行优化，上传到集团公司办公会，经相关负责人审批，之后以文件形式下达年度培训工作计划。最后，依照培训管理体系和运转体系的标准要求，认真组织落实年度培训计划，依法组织开展各类从业人员安全培训，提高从业人员安全素质，满足企业安全生产的需要；分层次、分系统、分专业组织开展员工素质提升培训，不断更新经营管理、专业技术、操作人员的业务知识，提高岗位履职能力和工作效率；组织开展群众性劳动竞赛活动，激发员工的创新潜能，实现安全生产的目标；组织开展“现场大培训、岗位大练兵”活动，提升员工的专业知识技能；组织开展多层级的职工技术技能竞赛活动，以此检验“大培训、大练兵”效果；组织开展职工技术创新活动，为企业的创新发展培育新动能。另外，考核评估培训工作。在结束每一次的培训之后，集团公司培训管理部门、培训机构会同牵头业务处室要对培训学员进行考核，考核采用考试成绩和“末位淘汰”相结合的办法。同时，培训机构每月要在承办的各类素质提升培训班学员中按照2%的比例评出最差学员，报集团公司培训管理部门。集团公司将对各业务部室、各单位素质提升培训计划完成情况进行考核评价，考核结果与其经济利益相关，并在集团公司范围内进行通报。

（二）完善培训运行机制和方法。完善培训运行机制，主要有以下几个方面：经营管理人员的培训，紧紧围绕集团公司“127”战略发展要求，以党的理念为指导，让其思想与培训体系相结合，其培训过程运用“请进来、走出去”“培训+军训”“积分制考核”等方法，不断提高各级领导干部的思想觉悟和管理水平。专业技术人员的培训，需要结合企业的发展需要，将科学技术、改革创新等融入其中，在培训过程中运用专项培训、专题讲座及技术指导等方式，不断提升专业技术人员的综合知识素养和创新能力。操作技能人员培训，主要以实际操作为主，集团公司负责抓好煤及非煤关键岗位技术工种的高技能人才培训，基层单位主要利用现有的实操培训基地和工作场所设备，广泛开展岗位实操培训、师带徒、岗位练兵、技能比武等活动，充分发挥技能大师工作室的带徒传技和技能培训作用，全方位提高操作员工的技能水平，为集团公司培养更多的企业工匠。各培训机构要充分利用互联网技术和信息化手段，积极创新培训方式方法，充实丰富培训内容，增强培训针对性，充分调动员工参与培训的积极性。根据培训内容要求和学员特点，改进方式方法，开展研讨式、案例式、模拟式、体验式等示范培训。探索运用访谈教学、行动学习、翻转课堂等方法。鼓励和支持利用网络培训、专题讲座等形式开展各方面基础性知识学习。

（三）完善培训的基础设施。培训基础设施的完善，能够为员工创造一个良好的学习环境，有利于培训工作质量的提升。因此，集团培训中心要加强特种作业人员实操考核基地建设，根据特种作业人员实操培训和考核标准要求，配备相应的实操教学设施设备和模拟仿真系统，确保井下和地面特种作业岗位实操培训的需要。各基层单位，要结合本单位科区队班组现场实操培训的要求，以关键技术岗位工种为重点，有计划地建立本单位的实操实训基地，要充分利用现有场地和设施设备，将检修车间打造成设备维修、机电维运等关键岗位员工的实操实训基地。鼓励有条件的单位，结合生产实际，利用先进的网络技术等，组织专门力量开发关键岗位工种仿真实训系统。各单位、各级领导要充分认识到科区队班组现场培训对员工安全知识和技能的持续保证作用，抓实抓好科区队班组的现场培训。各队组要以岗位应知应会、危险源辨识、自救互救、事故案例警示教育等为主要内容，利用班前班后会、二五活动等时间，运用互联网、多媒体等现代化技术手段，组织开展好员工的安全意识和安全知识的教育培训，不断提高员工会安全的能力。各队组、班组在岗位作业现场要严格标准、严格要求、严格管理，利用队干跟班、现场包保、师带徒等形式，开展岗位现场培训，确保员工上标准岗、干标准活，不断提升员工的岗位安全规范操作素养。

（四）制定科学的评价机制。企业及相关单位，要高度重视培训考核结果，制定培训费用与培训完成情况相一致的制度。同时还要加强对培训教师教学效果的考核，培训机构要制定科学的考核机制，可以以学员对教师的评价作为参考，定期对教师的教学质量水平进行考核评价，根据评价结果予以相关奖罚，对考核不合格的予以调整。实行品牌课程奖励制度，定期组织开展教师“品牌课程”“精品微课”征集评选活动，对优秀的作品进行相应奖励。另外，集团公司及所属单位要健全完善培训的激励制度，培训考试合格的员工，其培训费由公司承担，其中，初次取证和换证培训考试成绩优秀的由所在单位给予相应奖励，对于培训考试不达标的，除了需要进行补考之外，还要接受单位予以的处理，如果成绩仍然不达标，培训费用自行承担。通过严格的考核激励，充分调动员工参与培训的积极性。

四、结论

综上所述，人力资源管理在企业的建设过程中有着重要的作用，科学合理的培训体系是其工作的核心。它不仅能够使企业的管理结构更加完整，还能够提高员工的业务能力，提高其工作的积极性，推动企业的生产效率和质量，让其经济效益得到保障。因此，本文首先对人力资源培训的重要意义进行了分析，其次对人力资源培训体系进行了阐述，最后对人力资源培训体系的管理要点进行了总结。以此希望能够促进我国人力资源培训体系的构建和发展。