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八十岁的前台小姐

2021-05-24解瑞明

分忧 2021年5期
关键词:前台孝顺旗袍

解瑞明

奶奶的父亲是清末的秀才,所以奶奶从小就是一个大家闺秀的样子,最重要的是在她的那个年代,奶奶算是一个饱读诗书的人。而且直到现在奶奶一直保持着体重不过百的形象,一米六七的她,就算在现在也是一个美人。

可是自从爷爷在三个月前去世,年近八十岁的奶奶一直沉浸在痛苦之中。本來一直活得很精致的一个人,这三个月变得邋遢起来。旗袍不再穿,头发不再整理,好像她之前的美只是为她最爱的人打扮。为了让她尽快走出悲伤中,我打算带着奶奶来到我的装修公司待一段时间。这样我就可以一直陪着她聊天,避免了她一个人在家胡思乱想。

这天早上我跟奶奶说:“奶奶,我带你去我自己的装修公司玩吧,那里经常有人,都可以陪你一起玩的。”

“我外出时你可以帮我照顾下店里,万一有人来找我,你还可以打电话给我。这些都是你能干的事啊。前两天前台辞职了,我平时出门都要关店门,你来的话正好可以帮帮我。”

“那这样我就去吧,那我得穿得漂亮的,给你撑门面。我这就去好好梳理下。”这是奶奶近三个月第一次梳妆打扮。

半个小时后,我看着奶奶穿着一身简单而优雅的旗袍,一头花白的头发也被她梳起来了。瞬间觉得奶奶恢复了之前的魅力。

这天来了一对小夫妻,来店里选择设计方案。我一直在跟她讲解设计方案,完全忘记了前台辞职的事了。当奶奶给他们端来了两杯水,我才想起这个事。这对小夫妻看着满头白发的奶奶,穿着一身修长的旗袍向他们走来时,这对夫妻用惊讶的眼神看着奶奶一步步地走过来。两个人还对视了一下眼神,似乎在跟彼此说:“我是不是出现幻觉了?”

奶奶放下水对着这对小夫妻说:“请喝点水吧。”

“谢谢奶奶。我差点忘记前台辞职了,之前都是她给客户倒水的。”我不好意思开口说。

这时这对夫妻才反应过来说:“谢谢奶奶。”

奶奶回到前台后,这对夫妻先是跟我说:“你的奶奶好优雅,给人一种江南女人的感觉。”

于是在看设计方案之前,我把奶奶的故事讲了一遍。这对小夫妻似乎对奶奶很是感兴趣。女顾客对男的说:“等以后我老了,也要像奶奶一样这样优雅地活着。”

我们谈了一会儿,设计方案也通过得很快。这对顾客离开后,奶奶迈着小步跑到我身边问:“怎么样,他们有没有夸我好看啊。我看着这对小夫妻一直瞅着我呢,我还以为我脸上有什么呢,反复照镜子也没有发现什么。”

“有点漂亮。而且他们也羡慕你活得如此优雅。”我笑出声和奶奶说。

前台辞职了,我一直在招聘前台,可是一直没有合适的人,不是工资要求太高,就是形象不过关,或者就是嘴不够甜。

看着我一脸惆怅的样子,奶奶说:“要不我给你当兼职的前台吧,反正你暂时也招不到合适的人,而我也是无业人士,我要求不多,每个月带我去买几套旗袍就可以。”奶奶说。

“什么?你要给我当前台,我的天啊,奶奶,前台都是二十多岁漂亮的小姑娘。你今年都八十岁了,你怎么给我当前台啊,再说了,前台需要给顾客端茶倒水的,你觉得你能行吗?”

“你看你,前两天顾客来,一直是我给端茶倒水啊。我觉得这个工作很适合我。而且我这不是给你省开支吗,一个前台怎么着也得三四千块钱。咱省下来,买肉吃难道不香吗?今年猪肉这么贵,你的生意也是不温不火的。我兼职给你当个前台,对你来说是个好事。等你遇到合适的人选我就回家。”

“我怕他们骂我不孝啊。让你出来给我干活,我怕被邻居的口水淹死呢。”

“这你就不懂了,孝敬不是让我一个人在家待着,而是让我实现自己的价值。这三个月我在家待够了,之前你爷爷在家,我还不觉得日子难熬,现在平时就我一个人在家。”奶奶说。

就这样,奶奶成了我的兼职前台,但是考虑到奶奶的不能太辛苦,像是一些端茶倒水的事有奶奶来做,其他有技术含量的事由我自己来处理。当然我也加快招聘前台的步伐。

这天由于我去现场了。等我回到店里,却发现一个两个月之前曾来店里咨询顾客竟然来店里了。而且正在跟奶奶聊得很火热,我刚一进来,奶奶说:“这位顾客等你两个小时了,你怎么才回来啊。”

原来这个顾客正好路过店,打算再来谈谈装修的事宜,一看奶奶在店里,便与奶奶聊起来了。谁知一聊就两个小时了。

这个顾客说:“这次咱就把方案定下来吧,我也看了好几家的公司。今天跟你奶奶谈了这么多,一看你就是孝顺的孙女,想必人肯定也差不到哪里,就选择你们公司了。”

于是这个顾客从选方案到交定金只用了半个小时。快到我自己都不敢相信这次如此顺利。

顾客走后,我问奶奶:“这两个小时你给她喝什么迷魂药了?她之前来过店里两次了,每次都挑剔得厉害,来了两次的都不满意。我以为这个顾客早找别的公司了呢。”

“我什么也没聊啊,就是聊家常话啊,她这是给自己的孩子装修的。孩子在国外,下半年就回来了,所以才在儿媳的委托下选择装修房子的。她老伴在半年前去世了,孩子为了照顾她,打回来,这半年过得也很是孤单,孩子一直在国外。我就跟她说起你爷爷去世后我是怎么一步步走过来的。其实我们到了一个年龄,都要面临另一半的离开。但是活着的人也要好好活着,这样逝去的人才会在另一个世界安息。”

听到奶奶又想起去世的爷爷,我很是自责,如果不是我让她在店里帮我照顾顾客,她今天也不会想起难过的事。

可能是看出我的自责,奶奶说:“其实你们都不想在我面前提起你的爷爷,怕我伤心难过。但是我有时真的想跟你们谈谈你的爷爷,现在的回忆对我来说也是一种幸福,这种感情你们还是不懂得。等你到了我这个年龄会明白的。有时你们谈客户,需要了解她的生活,尽量让她打开心扉。知道她需要什么,而不是见面就谈设计方案,施工技术。”

后来我才想起这个顾客刚见面时,我连他们家的基本状况都没摸清楚,就直接问她的预算价格与装修要求。

这个单子几乎就是奶奶帮忙谈下的。后来,我把这单的利润都拿出来给奶奶买她喜欢穿的旗袍,又带她去把头发弄得精致一点。奶奶说:“我的头发半年前刚收拾的,现在还不用。”

“你听我的,你是我公司的形象,必须要精致一点,这个事你需要听我的。”于是在我的要求下,奶奶变得更精致了。

前段时间,有一个应聘前台的来了,经过面试后,我觉得都还挺合适的。我开心地对奶奶说:“你终于可以解放了,这个前台我还是比较满意,等过两天她就可以来了,你就不用这么辛苦地天天给顾客端茶倒水了。”

奶奶听到我的话后,并没有很是开心,只是说了一句好的。但是接下来的两天,奶奶的情绪一直不怎么高,闷闷不乐的样子。我跟父亲说起了这个事,父亲说:“我觉得这段时间你奶奶的心情一直挺好的,我觉得她就是感觉自己要‘失业了所以才闷闷不乐。她这一个月也都习惯在你那里了。要不你就让你奶奶在你店里吧,等明年我退休后,我就可以天天在家陪着她。”

听到父亲的话我瞬间恍然大悟,我本以为我是为了奶奶不那么辛苦才如此。现在才觉得我的孝心都点过分了。

于是当天我跟那个前台说店里暂时不需要前台了,并对她致以抱歉。然后我跟奶奶撒娇地说:“奶奶,那个前台又不来上班了,说她父母不同意她做前台,看来你又要继续帮我兼职一段时间了。辛苦奶奶了。

“没事没事,我非常乐意在店里帮你。”奶奶非常兴奋地说。

于是奶奶又恢复了之前的兴奋,帮我打理着店里。每天像是打了鸡血一般。而我暂时没有招聘前台的打算了,因为只要奶奶开心,她可以永远在我的店里。

其实,孝顺分为很多种,你所谓的孝顺也许不是她想要的。也许你觉得让八十岁的奶奶当前台是不孝顺的事,可是在我这却是孝顺的。因为只要她喜欢做的事,我就让她去做。找到孝顺的方式很重要,而我的方式就是让奶奶给我当前台。

责编/昱青

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