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医院医疗设备全生命周期的精细化管理策略探析

2021-04-08黄晓文

保健文汇 2021年3期
关键词:生命周期科室管理制度

文/黄晓文

随着经济发展与社会发展,使得当前医院朝着现代化方向迈进,想要打造一个符合当代人需求的现代化医院,那么就需要主动引进更多先进、优秀的医疗设备,因此可知医疗设备成为医院开展诊疗工作的基本组成。将大量先进化的设备引入到医院患者治疗过程中,将其用于对患者的疾病进行预防、诊断等相关工作,能够取得提出的治疗效果。随着设备数量逐渐增多,就要求医院将更加完善的管理方法加入其中,保证自身对于设备具有精细化的保管能力,提高自身对设备的维护能力。在面对大型设备过程中,如何对其进行管理与文虎,才能保证设备在使用时具备安全性、稳定性,使其生命周期得到延长,成为人们思考的重要课题。

1 某家公立医院医疗设备全生命周期管理结构

某家公立医院作为一颗冉冉升起的新星,在市区两级领导的支持与关怀下,顺利开业,政府也为此加大医疗设备投入比例,使其成为医院固定资产之一,为了更好落实固定资产保值增值工作,使得医院在后期发展时处于滚动化发展状态,不断降低政府投入的资金比例,这就需要将科学的管理方法加入其中,不仅能够提高医疗设备的使用效率,同时也能降低成本,为医院带来更多的效益,不仅是经济效益,也包括社会效益。在对医疗设备的全生命周期进行管理过程中,需要各个科室明确自身应当承担的责任与义务,主动参与到管理当中来。

1.1 主管领导

主管领导通常是主要负责医院后勤保障工作的副院长,更是购置医疗设备的决策者,在日常工作中负责对医疗设备进行统一的管理,同时也协调好相关部门的工作,有效地处理好在医疗设备管理中,各个部门不统一的意见,确保各部门所开展的管理工作有着良好的协调性。因此可知,主管领导作为医疗设备管理第一负责人,应当认清自身的职责所在。

1.2 设备科

设备科作为对医疗设备的生命周期进行管理的主要负责部门,在工作中包括保修、维修、购置、引进等内容,并且负责对医疗设备进行成本核算与管理,对于医疗设备的生命周期管理负全责。

1.3 生产性科室

生产性科室作为医疗设备的使用者与设备购置的申请者,生产性科室在工作中,主动从学科发展需求出发,确定好将要购置的设备,并且对购置理由进行充分说明,随后提交购置申请报告。与此同时,生产性科室也是医疗设备直接的使用者,保证医疗设备发挥其真正的作用,并且使其产生社会效益与经济效益[1]。

1.4 协助管理部门

协助管理部门主要是以审计科与财务科为主,这两个科室在工作中需要与设备科工作内容结合起来,辅助设备科更好的开展管理工作,并且在管理过程中发挥自身的监督与审计功能。如果发现不当问题,必须及时与主要领导做好沟通。

2 医疗设备全生命周期架构所面临的问题

2.1 各部门存在管理责任不明情况,职能相互交叉

笔者通过调查研究后发现,医院当中的各个部门在工作中存在管理责任不明问题,该情况的出现,也说明当前针对设备管理工作所构建的职能框架出现问题。通过调查笔者发现,大部分医院已经制定相关的管理条例,但是却缺乏完善且明确的管理制度,该情况的出现,就会导致各个部门在管理医疗设备时,出现多头管理、缺乏管理、管理重复等问题。在管理过程中,成本投入较大,但是却难以取得理想效果。在发生问题之后,各个部门就会出现互相推诿责任的情况,因缺乏明确责任承担部门,因此就会导致领导在管理与协调时,面对较重的负担。建立良好的组织框架,成为对设备的全生命周期进行管理的必要措施,其建立情况也会影响到管理水平。因此必须重新去设计医疗设备组织架构,在这时必须注意的一点就是,通过有效建立方式,保证各部门能够明确自身在设备管理时使用的权利以及承担的责任,通过建立完善的协调机制,保证各个部门各司其职,互相配合[2]。

2.2 缺乏技术人才与管理人才

图1 某家公立医院医疗设备管理优化方案

在医院医疗设备管理过程中,设备科作为其中最重要的部门,但是从当前设备科的人员组织情况来,内部缺乏懂技术、懂管理的全方位人才,同时缺乏医学科技、经济、管理等方面的知识,在医疗设备管理过程中,常常出现力不从心的情况,未能对医疗设备所具备的合理性进行正确评估,无法控制好医疗设备成本,更是无法对医疗设备进行合理、科学的维修与养护。因此就要求设备科主动加快人才引进与人才培训工作,这样才能建设一支高素养、高水平的医学工程学管理团队。

2.3 缺乏完善的管理制度

目前来看,大部分医院缺乏完善的管理制度,在管理过程中,未能将标准化的管理措施加入其中,采用的管理方法存在随意性。如果未能建立一套完善的设备购置、论证、维修、使用、报废处理等制度,也未能对管理制度进行约束,就会引发各种各样的问题,导致决策与管理无据可依,同时存在管理效率低下情况,有着极高的管理出错率。所以就要求医院主动对医疗管理制度进行完善,从医疗设备生命周期实际需求出发,将精细化的管理手段加入其中,提高管理水平与管理效率,同时也能为医疗设备管理高水平方向发展提供必要保证[3]。

3 对医院医疗设备全生命周期精细化管理的主要措施

3.1 建立全面化、立体化的设备档案管理机制

通过建立完善的设备档案,可以对医院医疗设备的归档管理范围、内容、格式、岗位职责等进行有效的整理与归档,保证所有内容都有章可循。

3.2 对于方案设计进行优化

通过对设计方案内容进行仔细分析,如果发现不当地方,必须及时作出优化处理,主动将医疗设备的管理、全生命周期管理等理论加入其中,从医院医疗设备管理所面对的问题出发,提出有针对性的解决措施,保证对各个阶段实施情况进行有效的监督与优化,并且主动将信息化系统加入其中,由此提高设备管理的综合质量与水平。对于某家公立医院的医疗设备管理优化方案如图1所示。

3.3 对方案的保障措施进行优化

3.3.1 建立完善的医疗设备管理制度

在对于医疗设备全生命周期进行全面管理过程中,要求医院主动建立完善的管理制度,包括设备申请制度、采购制度、使用制度、报废制度、监督管理制度等。采用的管理制度包括医疗设备采购制度、医疗设备申请制度、医疗设备维修制度、医疗设备使用制度、医疗设备报废制度、医疗设备质量监管制度等。因此需要根据方案的实施情况,将已有的经验加入其中,对于管理制度进行优化与完善,及时地修正与当前管理制度不相适应的内容,并且做出细化处理,使其能够对员工的行为进行约束与规范。在制度建设过程中,将稳定性原则加入其中,不可出现朝令夕改的情况。在建设管理制度时,也需要将前瞻性原则加入其中,主动与其他部门进行沟通,整合不同部门的意见,随后根据合理的建议与意见,对于管理制度进行完善与优化,保证管理制度具备科学性、合理性、严谨性。在管理制度实施后,严格按照制度内容行事,不能出现任性妄为情况,同时将有效的监管手段加入其中,保证管理制度发挥其真正的作用[4]。

3.3.2 对医疗设备管理人员做好培训工作

医疗设备管理人员由非专业人员担任,可知其缺乏专业的管理能力。为了改变这一问题,医院应当主动采用“请进来,送出去”的方式,提高教育力度,将有效的培训方法加入其中,保证设备管理人员的综合素质得到提高,并且也能有效地提高医疗设备部门综合管理水平,使得工作人员高质量地完成管理工作。

3.3.3 建立专业机构,对管理过程进行监督

医院在对医疗设备全生命周期管理的优化方案进行实施时,十分依赖组织,所以可以看出组织才是优化方案的第一手实施者,其实施效果直接影响到方案的效率。从方案实施情况来看,该方案作为一个长期且漫长的工作,需要由专门的机构去监督与管理,对于优化方案的成本、进度、质量做好管理工作,同时也需要制定合理的实施计划,避免出现偏差。

3.3.4 加强设备效益考核工作

作为经济管理科工作人员,应当主动地采集设备档案中所提及的各项数据,整理好成本收入数据,可以及时地发现同类设别、不同科室之间出现的效益差异,及时找到出现差异原因,并且与执行科室做好商谈工作,避免设备出现浪费与闲置的情况。主动与设备使用科室负责人员签订合约,如果在规定时间内,设备的效益未能达标,那么必须进行惩罚;如果超额完成,则给予奖励。

3.4 加强设备保养与管理工作

预防性维修作为对设备开展周期性维修的重要方法,可以保证设备具备准确性、安全性,并且确保其及时投入到使用当中,通过定期检查设备,为其制定相应的保养计划。国内外在医疗设备中采用预防性维修工作,已经占据工程科室工作的百分之七十,并取得良好的效益,目前我国也开始对预防性维修引起高度重视。在开展预防性维修工作时,应当提前制定计划,保证后期在推进维修工作时,可以严格执行该计划,保证设备得到保养与维护,提高设备的使用效益。

4 结束语

综上所述,通过此次研究笔者发现,在对医院医疗设备的全生命周期进行精细化管理过程中,不仅要建立完善的设备档案,同时也需要将创新性的设备效益考核、维护性保养工作加入其中,不断提高设备的使用效率,有效节约设备成本,最终可以为医院带来更多的经济效益。

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