文/匡自豪

1 前言

随着医疗水平及生活水平的不断提高，人们的健康意识不断提高，对于护理工作的要求也相应提高。护理工作主要目的就是为了保证患者在住院期间，不会受到其他外界因素的影响，提高治疗效果，帮助患者早日康复。与其他疾病护理有所区别，妇科疾病的护理工作更注重隐私性[1]。当前，患者及其家属对护理工作的要求不再局限于日常护理工作，针对患者患病特点开展针对性的护理照顾，避免意外伤害对患者造成二次伤害。同时还要求护理人员要能够对患者各个治疗环节可能出现的问题进行预测，针对性地采取防护措施，营造良好的护患关系。为此，就要求护理人员要能够判断护理工作中的安全隐患，并采取对应措施。在本文中，将对妇产科护理工作中能够及时辨别安全隐患并采取控制措施的行为，对护理工作的作用进行分析[2]。

2 资料与方法

2.1 一般资料

本次选取样本的具体情况是30为在妇产科工作的护理人员，时间规定在2019年整个年度，年龄分布在43岁以下，其平均年龄在（31.2±1.2）岁，均为女性，在学历方面，大中专学历共计20名，本科学历10名。其岗位的具体组成是普通护理医师26位，主管护理医师3位，主任护理医师1位。以100名患有妇科疾病的病人作为满意度调查的基本数据，将其分为两个组别，由患者和护理人员组成，在完成相关的护理工作后，由患者填写调查问卷表，调查其满意度。

2.2 方法

2.2.1 妇科护理中的安全隐患

一般妇科疾病中的护理工作隐患是指护理人员对患者开展护理工作时，由于多种因素的存在，而对患者的身体、心理或者集体功能的安全造成伤害，严重情况甚至导致患者的死亡。妇科护理工作中的安全隐患包括以下三种形式：

2.2.1.1 造成的机械性损伤

当患者进行住院治疗时，治疗设备以及环境的影响是不能忽略的，存在的安全隐患主要有以下几方面：病房、走廊等活动区域路面较滑，导致摔倒；在行动不便使用推车、轮椅时，因未及时发现台阶、楼梯，导致摔伤；由于患者自身的不注意，导致移动、上下床过程中摔倒[3]。

2.2.1.2 身体和心理的安全隐患

在整个治疗的过程中，紧张的医患关系使得病人产生不信任感，使得护理工作难以正常开展，病痛的折磨使得患者的心理问题较为突出，当有一点小摩擦时，有可能会导致患者强行出院，终止治疗。还有一种情况是，患者因缺少家人的陪护，护理效果不好。还有患者在病史的补充上不够完整，以及输液时将速度自行调节。上述情况均会导致安全上的隐患。

2.2.1.3 护理过程中存在的隐患

护理人员直接面对的是患者，在护理过程中不规范的护理行为也会造成安全事故的发生，以护理人员为切入点时，主要有以下几个方面的问题，（1）在整个护理过程中，医患关系的紧张，主要是因为沟通交流不通畅，态度不好，难以耐心解答患者的疑问，服务质量不高。（2）护理过程中专业度不高，问题不能够被及时发现、处理，使得延误治疗，造成治疗效果不好。

2.2.2 护理安全隐患影响因素分析

出现上述安全隐患的主要原因如下：

2.2.2.1 患者自身问题

有些患者对自身的疾病状况不了解，在生活中不重视保养，生活习惯不佳。而住院期间，还未等疾病治疗痊愈就可能会要求立刻出院，或者受到心理状态与身体状态的影响，导致病情的恶化或者反复。

2.2.2.2 护理人员的问题

护理人员作为妇科疾病护理工作的核心，是直接关系到护理安全性的主体，但是护理人员受到自身综合素质的限制，缺少专业的护理知识及丰富的工作经验，无法准确有效开展护理工作。同时由于日常工作压力较大，很容易出现情绪波动，对患者的提问不耐烦，忽视患者心理感受，导致患者出现安全隐患[4]。

2.2.2.3 医院设施不完善

妇科护理工作中的安全隐患最大的类别之一就是外界环境及设备的影响，而其中所指的环境也是指医院，对医疗设备的管控也是由医院负责的，为此该类隐患主要是由于医院设备不完善导致的。不仅表现为对护理人员专业素质的忽视，缺少合理的培训，从而导致缺乏先进技术。另外还包括医疗设备的陈旧，忽视日常保养与维修，导致患者病床与手术台都存在一定隐患[5]。

2.2.3 妇科护理工作安全隐患防护措施

2.2.3.1 重视心理护理

与其他疾病有所不同，妇科疾病危险程度较低，通常不会影响患者的寿命。但由于妇科疾病的特殊性，患者对此心理敏感性较高，鉴于患处的隐私性问题，患者在治疗过程重心理压力较大，如果相关护理人员未能谨慎对待，则很容易引发安全隐患。因此，对于妇科疾病患者的护理工作，除了必要的检查协助、跟踪观察等身体护理，护理人员还要提高对心理护理工作的重视程度，具体可表现为更加细致的沟通交流，在充分尊重、理解患者心理恐慌的基础上，就患者的疑问进行专业的解答，从而帮助患者更好地认识病情，缓解患者的紧张情绪，实现有效的治疗过程[6]。

2.2.3.2 提高护理水平

在各类疾病的治疗过程中，医生对病情的诊断、治疗固然重要，但护理人员护理工作的必要性也不容忽视。尤其对妇科类疾病，护理人员的护理水平直接影响患者的治疗效果，因此提高护理人员专业水平是消除治疗中安全隐患的基础。提高护理人员的专业素养要从两方面做起，一是提高护理专业能力，通过各类护理培训活动，保证护理人员掌握必要的护理知识和专业技能；二是提高服务意识，护理人员要与患者直接沟通，患者的情绪波动性大，护理过程中容易出现矛盾冲突，因此医院要积极开展提高护理人员沟通能力的培训活动，提高护理人员的服务意识和奉献精神，提高服务质量，为患者带来更贴心的服务。

2.2.3.3 建立妇科护理安全体系

妇产科相关护理工作复杂且忙碌，为了提高工作效率和护理效果，医院应当制定相应的轮班调休制度和安全管理体系。通过制定完善的护理流程与安全制度，保证护理工作的高效展开，同时积极展开安全意识培训活动，提高护理人员的安全防护意识。另外，护理工作的科学排班也很重要，合理的工作安排不仅能够保证患者接受专业的护理，也能满足护理人员的休息需求，保证护理人员始终以饱满、高效的工作状态投入到护理工作中。

2.3 观察指标

本文通过调查问卷的方式获取研究所需数据，问卷填写方为患者，填写内容包括两方面，一是患者对护理人员的满意度，二是患者对医院的满意度，满意度采用打分后取平均的方式计算得出。

2.4 统计学方法

在数据处理时，本文选择SPSS15.0统计学软件，数据以均值±标准差表示，为验证数据有效性，本文进行t检验及P检验[7]。

3 结果

为实现对照效果，本文将本院妇产科护理人员设置为观察组和对照组两个分组，其中前者护理人员对患者实行安全护理，后者实行常规护理，通过满意度调查可以发现，无论是护理人员满意度还是医院满意度，观察组患者满意度评分明显较高，且检验结果显示数据具有统计学意义，如表1所示。

表1 满意度评分表（±s，%）

表1 满意度评分表（±s，%）

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4 结论

妇科护理工作中，经常会出现护患纠纷，可以表明妇科的护理工作风险较大，安全隐患较多，为此对妇科护理人员的工作提出了更高要求。在本文中，对妇科护理工作中的安全隐患类型及具体表现进行了说明，分析了安全隐患的导致原因，之后提出相应的防护措施，即为安全护理。要求研究中的观察组实行安全护理，通过对患者满意度的调查结果显示，采取安全护理的观察组患者无论是对护理人员还是医院的满足度均要高于对照组患者，由此可见，安全护理能够有效提高护理工作水平，提高患者对护理工作的满意度，塑造良好的护患关系，降低患者的护理风险，更好地避免其他外界因素对患者的治疗状况产生影响。总而言之，安全护理在妇科疾病护理中具有积极意义，值得推广。