■ 陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司 齐安新

本刊记者 傅雅琪

宝鸡古称陈仓，典故“明修栈道，暗度陈仓”发源地，嘉陵江源，建城于公元前762年，公元757年因“石鸡啼鸣”之祥瑞改称宝鸡，是关天经济区副中心城市、陕西省第二大城市。宝鸡是中华文化重要支脉——宝学（宝鸡之学）所在地，有8000年文明及2770余年建城史。誉称“炎帝故里、青铜器之乡，佛骨圣地、社火之乡，周秦文明发祥地、民间工艺美术之乡”。远古姜水育炎帝，商末周原兴周，春秋雍城兴秦，镇国之宝石鼓、何尊、毛公鼎等出自于此，西府社火、凤翔木版年画、泥塑等彰显中华工艺。宝鸡是全国文明城市、中国优秀旅游城市、国家森林城市、国家园林城市、国家环保模范城市、全国绿化模范城市、中国十大生态宜居城市之一，中华环境奖、中国人居环境奖获得城市。宝鸡也是我国西部工业重镇、高端装备制造业基地、新材料研发生产基地、中国钛谷。宝鸡位于陇海、宝成、宝中铁路交汇处，是我国重要的铁路交通枢纽。

宝鸡供电分公司运行维护110 kV变电站19座，主变30台，容量988 MVA，线路38条，长度587 km；35 kV变电站21座，主变41台，容量329 MVA，线路34条，长度342 km。10 kV线路396条，长度2633 km，10 kV配变14726台，容量总计2863.498万kVA。公司设有10个职能部门，5个生产中心，直管扶风、岐山、眉县、凤翔、陇县、千阳、麟游、太白8个县公司和省级蔡家坡经济开发区供电分公司。主要担负宝鸡市8个县和省级眉县霸王河工业开发区、蔡家坡经济开发区的供电任务。

近年来，宝鸡供电分公司先后荣获省级文明单位、省依法治企先进单位、省交通文明示范单位，集团公司“百日零投诉”优胜单位，宝鸡市综治及平安建设优秀单位、政风行风建设优秀单位等荣誉。近日，我们采访了陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司总经理蒙小胖。

农电管理：电力是关系国计民生的重要行业，是经济社会发展的支柱产业。在建设宝鸡关中城市副中心的过程中，你们是如何保障电力能源的可靠供应的？

蒙小胖：为宝鸡市8县提供安全、充足、可靠的电力能源供应，是我们供电企业义不容辞的职责所在。我们以一流配电网为目标，加快推进电网建设。抓好“十三五”电网规划执行，整个“十三五”期间，以建设“安全可靠、优质高效、绿色低碳、智能互动”的坚强智能电网为目标，不断夯实电源基础稳固化的基石。以眉县潼关寨智能变电站为代表的6座变电站相继建成投运，运行变电站由“十二五”末的34座增加到40座，110 kV线路由447.625 km增加到585.184 km。县域110 kV电网覆盖面由“十二五”末的75%提升到88%，供电能力由1413.09 MVA增加到2288.05 MVA，供电保障能力进一步提升。实施农网改造升级工程，新建与改造10 kV线路2690 km，安装与更换配变430000 kVA、2620台，农村低电压问题得到大幅改善。“十四五”期间，我们将继续坚持从规划入手，结合宝鸡市“十四五”经济社会发展纲要，科学编制宝鸡电网“十四五”规划，助推幸福宜居宝鸡建设。

农电管理：宝鸡位于秦岭北麓，在切实履行宝鸡生态文明建设和秦岭生态环境保护方面，供电企业作为提供清洁能源的提倡者和践行者，请谈一谈你们在保护环境方面都做了哪些努力？

蒙小胖：大力推进“煤改电”清洁取暖，在各县打造空气源热泵取暖典型示范，积极争取占全市“煤改电”总数82%的14.1万户电能替代市场，落实节能减排政策，优化新能源发电项目接入电网审核流程，积极宣传执行电价优惠政策，助力“蓝天保卫战”实施“煤改电”工程取得良好社会效益。

农电管理：宝鸡市县公交车、网约车、私家车等电动汽车数量逐年增加，对公共充电站、充电桩等充电需求也越来越大，请介绍一下你们公司在充电设施建设方面都做了哪些工作？

蒙小胖：近年来，我们一直不断提升电动汽车能源服务业务发展质量，积极加强充电网络建设与运维工作，优化网络布局，加强设备检修，保证电动汽车客户的充电需求，全面保障电动汽车跨城际“出行无忧”。截至目前，宝鸡供电分公司已建成投运10座充电站，60个分散充电桩，站点覆盖宝鸡市8县，基本能满足各县现有电动汽车的充电需求。2021年，我们将持续优化充电设施建设布局，配合政府加快完善城市充电设施配套建设，持续推动宝鸡市电动汽车销售、租赁、物流等相关服务行业的发展。

农电管理：脱贫攻坚是近几年的热门话题，备受群众关注，国家也在扶贫方面做了很多努力。针对精准扶贫、行业扶贫，请谈一谈贵公司都做了哪些工作？

蒙小胖：宝鸡供电分公司深入贯彻落实党和国家关于脱贫攻坚各项要求，将人民安居乐业和社会安定和谐作为公司的重要责任，积极投身脱贫攻坚工作中。大力开展行业扶贫、定点帮扶和消费扶贫，大力实施农网改造升级工程，推动农村电网不断完善和发展，农网改造面达到100%。小城镇和中心村农网改造、贫困村通动力电、机井通电工程全面完成，贫困村的电力入户率和贫困村通动力电率均达到100%。实施重大民生工程，完成80.98万户智能电表改造，覆盖率100%。

农电管理：近两年，党中央、国务院和国家发改委、国家能源局先后下发了关于优化营商环境的各类文件部署，以满足人民群众追求美好生活的需要，请谈一谈贵公司是如何改善提升电力营商环境，做到让客户满意的？

蒙小胖：优化营商环境是当前一段时期内电力企业的第一政治要务，宝鸡供电分公司坚决贯彻落实党中央和省市党委政府、集团公司各项工作部署，认真履行省属国有企业政治责任、经济责任和社会责任，紧跟当前形势下优化营商环境提出的新要求，切实履行“为人民供好电”的使命，以客户需求为导向，以持续优化电力营商环境为抓手，推广业扩配套电网工程限时制，强化供电服务指挥作用，做到了资料简、环节少、时间短、客户用电不受限，研究制定了一系列举措，全面优化电力营商环境，有效提升客户获得感与满意度。

一是办电更省时。大中型企业客户、小微企业客户平均接电时间（从提交申请到完成接电全过程时间）分别不超过60天和15天。对无工程的低压客户，实行“当日申请，次日接电”。二是办电更省力。推行高低压供用电合同电子化，全面取消10 kV普通客户设计审查、中间检查环节，办电环节不超过4个，逐步精简至3个以内，低压小微企业精简至2个。推广线上办电、预约上门和业务代办服务，实现大中型企业客户办电“最多跑一次”、小微企业客户办电“一次都不跑”。三是办电更省钱。为低压居民和小微企业办电提供零上门、零审批、零投资“三零”服务，推行典型设计和通用物料，实现大中型企业客户平均办电成本明显下降，小微企业客户接入电网工程全免费。四是服务更透明。通过“陕西地电”App、支付宝、微信等线上线下渠道，公开电费电价、服务流程、作业标准、承诺时限等信息。向居民、企业客户提供日电量查询服务，让客户用上“明白电”。五是用电更可靠。通过实施城市配电网供电可靠性提升工程和乡村电气化工程，提高设备健康水平，全面提升不停电作业能力，持续减少客户年均停电时间和停电次数。全面推行“网格化”主动抢修模式，科学合理制定停电计划，最大限度减少停电时间和次数。六是服务更优质。常态化走访政府部门、重点项目、企业客户、居民客户，听取意见建议，解决用电诉求。推动政企信息共享，实行办电信息公开透明，推动办电服务水平持续提升、客户体验不断增强，实现办电服务更优质、客户更满意。

农电管理：2020年，我们共同经历了一场惊心动魄的抗疫大考，在新冠病毒疫情防控的关键时期，社会各界纷纷为打赢疫情防控阻击战出力出策，作为服务民生的重要行业，宝鸡供电分公司是怎么做的呢？

蒙小胖：疫情发生以来，我们公司高度重视，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，第一时间贯彻落实习近平总书记重要指示和中央决策精神，第一时间成立了公司应对新冠肺炎疫情工作领导小组，启动应急预案，科学组织、周密安排，在最短时间内形成了全面部署、全员参与的工作格局，全力以赴保电网保供电，保障了疫情期间的电力可靠供应，实现了“医院建在哪里，电就通到哪里，重点用户分布在哪里，保障措施就跟进到哪里”，率先制定了《“保供电、保服务”十项措施》，对8个县抗疫指挥部、8个定点收治医疗机构、3个疑似病例人员留观点以及“两站一场”、2个生产防护用品的企业逐个制定保电方案和应急措施，努力为全市打赢疫情防控攻坚战保驾护航。在整个疫情防控过程中，公司疫情防控工作有条不紊、有力有序。

同时，面对疫情对宝鸡市经济社会带来的冲击，我们主动作为、服务大局，积极助力“六稳”“六保”，利用电力大数据对12个行业的复工情况动态监测、精准预测，为政府和企业决策提供有力支撑。分类施策助力全面复工复产，“面对面”走访客户，严格落实省市党委政府、省公司支持疫情防控、降低用电成本助推企业复工复产30项举措，落实疫情期间扶持政策，我们出台了12条服务举措，企业可根据生产需要灵活办理暂停、恢复等业务，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等政策限制，按照实际暂停用电天数减免企业基本电费，疫情期间居民用电客户欠费不停电，防疫物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的也不停电。

农电管理：在全面推进乡村振兴的大背景下，建设现代农村电网，进一步提高城乡供电服务均等化水平，使农民用上安全电、可靠电、优质电、经济电，建设安全可靠、坚固耐用、适应性强的现代农村电网势在必行。请问贵公司怎么抓电网建设与规划工作的？

蒙小胖：主动融入保障改善民生、美丽中国建设等国家战略，高效率服务好清洁取暖工作。做好脱贫后的持续帮扶工作，助力乡村振兴。积极落实减费降价政策，保障群众和企业享受国家政策红利。持续推进农村电网改造升级，计划新增与更换配变348台68305 kVA，新建与改造10 kV线路374.21 km，低压线路529 km，推动农村从“用上电”向“用好电”转变。加快推进骨干网架建设，实施岐山卧龙、太白峡门等8项110 kV输变电工程，进一步优化电网结构，为地方经济发展提供更加可靠和充裕的电源支撑。

一是围绕党中央“十四五”数字经济规划，紧跟电力体制改革的步伐，加大投资力度，以扩大电网基建改造为基础，以打造智能电网、智慧电网、数字电网为前瞻方向，将电网基础建设与电力服务运营融为一体，形成电力行业软硬件共通迭代的发展理念，不断创新管理，解放人力，提高电网智能化和信息化水平。二是规划围绕国家重大发展的政策展开部署。深刻贯彻党的十九届五中全会讲话精神，研究国家改革发展方向，围绕城市群、城镇化、都市圈等新生态建设，结合实际制定规划；在国家重大战略需求、经济需求、应急需求，人民的生活及精神需求等行业电力供应方面着重发力，不断发掘新经济下供电增长空间，打造西部一流供电企业，让宝鸡地区的电力发展走入国家前沿。