企业信用对企业发展的影响

2021-03-17

中阿科技论坛(中英文) 2021年2期

（中铁二局集团建筑有限公司,四川成都 610031）

为促进社会主义市场经济体系的完善，更好地发挥市场在资源配置中的决定性作用，促进企业与公众之间、企业与企业之间、企业与政府之间的有效联动，确保交易主体的科学甄别，减少交易成本，建筑企业需要正视信用体系建设的重要作用，明确自身在信用方面存在的短板，以短板为导向，采取相关举措，扎实推进企业信用建设，通过发掘信用作用，以获得更多优质招标项目的参与机会，提升中标概率，助推企业发展。

1 信用体系建设现状

对现阶段信用体系建设现状的梳理，引导管理人员从整体上明确信用建设的基本情况、企业信用建设的基本要求及主要方向，对后续信用建设的开展提供方向性引导。

1.1 建筑企业信用总体情况

信用作为市场经济体系的有机组成部分，对于资源配置的成效、良好秩序的构建有着深远影响。社会主义市场经济的运转依赖于信用关系的建设，以信用作为基本内核，有效约束市场主体，避免违约行为的发生，降低市场交易成本。基于信用在市场经济发展中的重要作用，各级政府从实际出发，将信用作为市场经济的要素，通过信用作用的挖掘、信用体系的建设等方式，发挥信用在约束企业行为、配置资源方面的作用。从实际情况来看，由于受到多种因素的影响，建筑企业信用体系存在商业信用低、金融纠纷多等问题，这些问题的存在导致企业信用体系不健全，企业信用的作用发挥受限[1]。

企业信用大体可分为商业信用和行业信用两大类。具体来看，在较长的一段时间内，企业在运行过程中以经济利润作为企业经营管理的出发点与立足点，少数企业过分重视利润收益，导致违约等情况的发生率较高，商业信用度较低。从经济学的角度来看，商业信用是整个信用制度的基础，企业在正常经济活动的过程中，实物交易、货币交易的占比较大，信用交易的占比较小，这种交易方式使得企业在市场中的交易周期较长，交易成本较高，影响了企业的竞争力。同时，企业在发展的过程中出于扩大生产规模、促进技术迭代升级的目的，往往需要投入大量资金。为保证资金的持续稳定供应，避免资金风险，企业需要与银行等金融机构进行合作，开展融资活动。但是一些建筑企业由于信用观念较为淡薄，信用状况不佳，使得企业在贷款融资审核过程中难以通过银行的征信评估，导致企业融资困难。近些年来，我国在公共领域加大行业信用体系建设力度，例如在招投标中将建筑企业行业信用作为重要的考量指标，将行业信用评价作为资格条件，被列为行业信用黑名单或有行业不良记录的企业基本都是被一票否决。

1.2 部分企业信用缺失

1.2.1 企业信用薄弱

信用缺失对于企业发展、市场体系产生了极大的破坏作用。信用体系的不健全使得企业的发展优势逐步丧失，也破坏了正常的市场秩序，诱发各类经济问题。根据商务部提供的数据来看，我国每年因企业失信造成的经济损失高达2 000亿元人民币。部分企业在发展的过程中没有很好地处理长期利益与短期利益之间的关系，忽视了信用建设对于自身发展的作用，在经营、融资环节没有遵循相关法律法规，这种情况的发生使得企业信用等级评分相对较低，导致自身信用水平不佳，在经济活动之中难以开展正常的生产、交易行为，无形之中增加了企业交易成本。企业商业信用等级较低，使得其在融资的过程中，银行往往会加大企业考核力度，这种情况的发生增加了企业融资难度，延缓了融资进程，对于企业生产规模的扩大、生产技术的升级产生了消极作用。少数建筑企业为提升自身的融资能力，降低贷款的难度，在对会计信息处理的过程中，没有严格按照各类法律法规、规范标准进行会计信息的分类、核算等相关工作，这就可能会出现财务风险问题，这些问题引发的危害无疑会加剧企业失信行为的严重程度。有些企业为了获得更多的发展机会，获得更多的融资，规避税收，往往会对会计信息做出人为的干预，导致会计信息失真问题的发生。例如企业在发展的过程中，为了快速获得银行融资，降低融资的难度，往往会虚增企业的利润收益，进而引发企业信用风险的出现。企业行业信用等级低可能会在市场竞争中受限。例如建筑业企业行业信用等级低，在招投标中轻则可能会损失部分信用得分，失去竞争优势，大大降低中标概率（有的企业适当降低投标报价来弥补因信用造成的失分，即使中标了利润也大打折扣）；重则因信用等级低，排名靠后，将直接失去参与竞争的资格。这两种情况对企业的长远发展、健康发展产生了不利影响。

1.2.2 企业信用管理机制不健全

企业信用缺失的危害，使得政府逐步认识到企业信用体系建设的重要性，尝试出台系列举措，通过政策引导来加速信用体系建设，发挥信用在市场交易等活动中的作用。例如部分政府根据企业贷款拖欠情况、纳税情况、建设工程项目实施情况等作为标准，建立企业信用等级评定，并在建设工程招投标的过程中将投标企业的信用等级作为考量指标，通过这种方式激发企业进行信用建设的积极性与主动性。但是受到多种因素的影响，国家在企业信用立法、企业失信惩处等方面存在一定的不足，使得企业失信成本相对较低，对于企业信用行为缺乏监督管理能力。例如我国尽管开展了系列立法，形成了《消费者权益保护法》《产品质量法》《合同法》《公司法》等法律法规对企业行为进行相应的监督，但是对于企业的信用管理没有做出详细的规定，这种制度层面的缺失使得国家难以从法律法规的角度出发，对失信行为做出惩戒。虽然现在有“信用中国”“国家企业信用信息公示平台”等国家级信用公示平台，但各省市都有自己的信用评价标准，这就给业务范围广的企业增加了发布自己企业信用信息管理办法的难度，也增加了企业在各地业务的营运成本。

2 企业信用对企业发展的影响

企业信用对于企业发展的影响是多维度的，对于企业内部、外部环境的塑造、发展优势的积累有着深远影响。

2.1 企业信用是提升企业竞争力的重要途径

从过往经验来看，企业信用建设是塑造市场经济秩序的一种方式。随着我国经济的快速发展，原有的信用体系受到不同程度的破坏，部分失信企业或者个人借助制度漏洞或者监管盲区，获得了不当收益，并且没有受到相应的处罚。这种情况的出现无疑产生了极为恶劣的影响，破坏了企业发展生态。为改善这种局面，建立起良好的市场经济秩序，企业需要重视自身的信用建设，充分认识到市场经济环境下的企业竞争不仅仅是产品的竞争、技术的竞争，更是企业形象的竞争，而企业形象往往依赖于企业信用。从宏观经济学的角度来看，我国市场经济结构发生了深刻变化，由传统的卖方市场转变为买方市场，买方具有更大的自主权。根据自身的需求，灵活进行产品的购买、技术的引进，并且尝试通过信用交易的方式，加速交易行为的实现，缩短交易周期。例如建筑行业是较为典型的信用经济，其建设方与施工方之间的交易，从本质上来说是基于双方社会信用的信用交易行为，建筑企业在中标之后，获得了工程项目的施工权，在施工过程中往往只获得部分工程款，剩余部分款项依据合同的相关规定进行拨付。这种交易方式的实现基于信用，从最终的结果来看，这种信用交易得到了市场的广泛认可。在这种市场经济发展的情况下，仅凭价格方面的优势难以保证企业的市场份额，需要企业通过信用建设来不断提升品牌形象，更好地融入信用交易机制之中。这种市场环境的变化要求建筑企业加强信用建设的力度，通过信用水平的提升，提升品牌形象，持续扩大社会影响力，使得自身在激烈的市场竞争中获取更多的主动权，以保证在竞标过程中能够更好地展现自身的形象，在同等条件下获得更多的中标机会。

2.2 企业信用是规范市场秩序的有效方式

市场经济强调市场在资源配置中的决定性作用，企业作为市场经济的主体，具有极大的自主权，根据实际需要选择合作的对象，确定生产或者交易的规模。而这一作用的实现，从根本上依赖于信用。从本质上来看，市场经济是建立在法制基础上的“信用经济”。良好的社会信用与健全的信用体系是市场经济发展的重要基础与前提，从宏观角度来看，为更好地促进社会主义市场经济的发展，避免道德失范、信用缺失等情况的发生，政府作为市场经济的重要参与者，在这一过程中应当重视企业信用在市场秩序规范方面的积极作用，通过行之有效的制度建设来规范企业的经营行为，从源头上消除失信或者欺诈行为，实现市场经济秩序的形成。从欧美国家的经验来看，企业信用能够有效助推市场经济的发展，促进良好市场秩序的形成，在企业与企业之间、企业与消费者之间建立起稳定、高效的内在联系，降低了市场交易成本，同时也促进了优质品牌的形成与发展。

3 建筑企业提升企业信用的基本策略

企业在提升自身信用、建设信用体系的过程中，要求管理人员从实际出发，根据信用体系建设现状，以科学性原则、实用性原则为框架，结合企业发展情况，制定切实可行的信用建设举措，稳步提升企业信用水平，使得企业可以更好地融入市场经济之中。

3.1 逐步健全完善企业信用法律体系

为有效应对现阶段企业信用建设过程中存在的问题，实现对企业信用行为的有效约束，提升企业失信的成本，政府与企业需要从自身的角度出发，积极参与到企业信用法律体系建立健全活动之中，通过制度层面的调整与优化，加速整个企业信用完善进程，更好地发挥出信用在社会主义市场经济发展、企业竞争力提升等方面的积极作用。具体来看，政府相关部门需要加大信用体系建设的力度，充分吸收借鉴过往的有益经验，逐步建立健全信用管理机制，进行企业信用立法的尝试，通过制度的系统化建设，实现对企业信用的有效管理。例如现阶段，部分企业在日常运行的过程中出于自身利益的考量，往往将相关款项长期挂账，根据企业自身的意愿进行相关核算工作，这种会计核算方式无疑隐瞒了企业的真实情况，对于企业的发展产生了不利影响。针对企业资产不明的情况，政府相关部门可以加大制度建设的力度，通过出台系列法规文件，对企业资产的透明度进行规范，通过这种方式来增强企业信用的水平。例如企业在发展的过程中，企业法人对于个人资产、企业资产界定不清，没有准确明确个人与企业之间的财产关系，这种情况将导致企业资产信息不明确，资产管理难度加大。例如施工企业在项目建设过程中，良好的项目管理水平能够为企业节约管理成本，创造更多的利润，也能为企业建造优良的工程项目，获得各类奖项的同时，也充分展现了企业形象，将获得更好的信用评价。这是一种良性循环，更好的企业信用可能会获得更多的优质建设项目，更多的优质项目将促进企业获得更好的信用评价。对于出现失信的企业，政府相关部门需要根据相关政策法规，给予相应的处罚；对于信用较好的企业，则给予相应的奖励。通过这种方式，可以在较短的时间内，提升企业对信用建设与管理的重视程度，逐步在社会上形成良好的氛围。企业在信用建设过程中，除了严格按照相关政策法规的要求开展各项工作之外，还可以从行业整体发展的角度出发，积极参与到相关行业组织之中，通过行业组织来提升自身的信用自律水平。

3.2 实现企业信用管理的信息化

为更好地发挥企业信用的积极作用，有必要依托现有的技术手段，加速企业信用管理的信息化进程，将企业信用真正应用于实践之中。例如政府需要加强与企业之间的联动，做好信用信息的采集、汇总、公示以及应用工作，如图1所示。

图1 国家企业信用信息公示系统界面

信息化建设确保企业信用成为市场行为的基础，例如对于部分信用水平较低的企业，在市场交易过程中可以适当提高其交易成本，在规避失信风险的同时对企业形成刺激，使其正视企业信用建设、管理的作用。企业在内部也需要建立起相应的管理平台，实时更新政府关于企业信用的各项规定，开展常态化的信用管理，将信用作为运营、管理工作的重要参考，引导各项经营、管理活动的顺利进行，不断提升自身的信用管理水平，适应现阶段信用体系的建设要求。

3.3 企业加强自身信用制度建设

企业在企业商业信用、行业信用问题的处理过程中，需要积极做好管理理念的转变，通过工作职责的划分，建立起规范化的管理机制，将管理人员的职责落实到位。通过这种必要的分工，在更好地发挥企业发展优势，形成灵活、高效运营机制的同时，实现内部管理能力、监督能力的提升。在这一思路的指导下，企业需要有意识地进行内部管理制度的健全与完善，通过制度建设实现分工的明确化、行为的规范化，从而避免企业信用问题在管理层中出现。

从过往商业信用建设经验来看，企业会计人员素质的高度与会计信息的真实性、准确性有着直接的关系。基于这种认知，企业在会计信息处理的过程中，除了做好制度建设的工作之外，还应当针对会计人员的构成情况，采取必要的手段，有序提升会计人员的综合素质与专业能力。例如结合企业发展的要求，对企业会计人员进行针对性的选聘，聘用专业的会计人员，进行会计信息的处理。同时对于已有的会计人员，需要创造必要的学习机会，增强其专业能力，使其能够参与到企业会计管理各项工作之中。例如进行法律意识的培训，通过法律意识的提升，避免会计人员出现违规操作的情况发生。

企业在发展的过程中要做好商业信用体系建设工作，不断提升自身的商业信用评级。通过这种方式，在保证融资活动有序开展的同时，也能够更好承担纳税义务，充分发挥自身的社会价值、经济价值。从长远来看，行业信用体系的建立，对于企业自身良好社会形象的树立以及工作人员发展潜力的发掘大有裨益。企业良好的行业信用可体现出良好的社会形象，也将助力企业的快速发展。就建筑业企业而言，工程项目实施是行业信用建设的源头。制定完善的制度，稳步增强对企业的行业信用管理能力，做好专业人才队伍的建设，保证高质量、高效率的项目管理团队，通过标准化的过程管理，严控成本的同时打造出高品质的工程建设项目，就可以在质量、安全、科技等方面获得广泛的社会认可，获得良好的行业信用评价，进而树立良好的社会形象。企业信用建设与管理过程中，相关的政府管理部门需要结合市场经济的发展，适当引导企业信用进行必要的升级，不断提升信用建设与管理的质量。以某建筑企业为例，经过多年发展形成了成熟的信用建设与管理机制，对重点业务区域不同的信用标准，针对性地开展相关信用建设与管理工作，重点区域的信用等级名列前茅，从而增加了自身中标的概率，无形之中扩大了市场份额，在激烈的市场竞争之中获取了更多的主动权，使其利润收益始终保持在快速发展的区间。该建筑企业之所以能够保持这种发展势头，在很大程度上依赖于企业自身形成了较为成熟的企业信用管理机制，通过必要的管理举措，企业可以对日常会计信息核算、纳税以及相关信用管理工作作出细化与完善，打造高效的信用管理机制，使得企业在信用的支撑下形成良好的企业形象，更好地参与到信用交易行为之中，产业竞争力以及区域优势将日益明显。