张新彬

摘 要 以“正观新闻”客户端为例，对新闻资讯类客户端的创新、发展和影响力提升等问题进行剖析，探讨加快媒体纵深融合发展，坚持守正创新之路。

关键词 媒体融合；新闻客户端；守正创新；影响力提升

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2021）19-0084-03

当今世界正在经历百年未有之变局，同样也将引发全球性媒体传播格局的转型和整合。业界的普遍观点是，如果一个媒体在网络上没有迅速和多样化的传播手段，就会无法有效占领舆论主阵地，所传播的资讯就会湮灭在信息的汪洋大海之中[1]。

2020年9月13日，郑州报业集团旗下的“正观新闻”客户端在经历了近一年的筹备后正式上线，打造了以原创深度报道、短视频、评论为特色的新型主流媒体平台和新媒体传播矩阵，开启了萌芽新生、守正创新的发展之路。

1 “正观新闻”高薪揽才，形成融合发展的虹吸效应

2020年6月30日，中央全面深化改革委员会第十四次会议再次强调，要进一步深化全媒体体制结构性改革，加大对全媒体专业技术人才的培养力度，打造一批在全国具有很高影响力、在世界市场上具有核心竞争力的新型綜合性主流媒体集团[2]。

为响应中央号召，由郑州报业集团主办，在媒体融合发展新时代全力建设的新型主流媒体平台“正观新闻”应时而生，旨在承担郑州报业集团转型的探索性任务。

2020年7月1日，“正观新闻”面向全国发布了“年薪百万招聘执行总编辑、执行总经理”的启事，同时在全国985、211及双一流高校引进优秀毕业生，此外还面向媒体行业招聘具有丰富工作经验的新闻工作者。截至2021年8月底，“正观新闻”通过公开招聘，积累了一批来自国内外知名高校的优秀毕业生和资深媒体工作者，传媒业作为智力密集型产业，融合发展需要人才驱动。

“正观新闻”高薪招聘英才，凸显了以人为本的社会经济发展理念，是新闻与传播相结合的一项战略性举措，符合新闻与传播的发展趋势，必将形成人才高地，产生融合发展的虹吸效应。

“正观新闻”由郑州报业集团有限公司运营，实行编委会负责制，编委会向郑州报业集团党委负责。下设头条中心、视频中心、创意中心、评论中心、特稿中心、UGC中心、新闻研究与考核中心、技术中心、综合管理中心等机构；以新闻客户端、官方网站、新媒体矩阵、文创产业、版权对外输出为主要传播平台，形成了强大的传播矩阵。

2 按照“四全媒体”建设要求，打造旗舰媒体平台

2020年7月，“正观新闻”客户端试运行，9月13日正式上线，获得全国媒体界的高度关注。

“正观新闻”是郑州报业集团在“中央厨房新闻超市”成功运营的基础上，依托5G技术、AI技术等，高起点、高水平规划，实施移动优先战略，重点打造的以“正观新闻”客户端为核心的新型主流媒体平台和智能化传播矩阵，包含“正观新闻”全媒体矩阵、全媒体指挥调度系统、智能化新闻分发与聚合系统、“嵩山云”大数据系统、全媒体研究与考核系统、数据用户资源开发系统等。

在组织建构上，彻底打破原有的内容生产单位之间的壁垒，实现真正的融合。郑州报业集团授权全资子公司郑州报业集团有限公司作为“正观新闻”的运营主体，将集核心的内容生产部门、人员整合进来，根据新的组织架构竞争上岗，内容生产人员（记者、编辑、摄影记者、摄像记者、主播等）的人事、薪酬均由郑州报业集团有限公司承担，由郑州报业集团根据年度预算拨付，与原单位彻底脱钩。

在流程再造上，以“全媒体化”为导向，重置人员、部门结构，建立以全媒体指挥调度中心为枢纽，采编发联动平台为牵引，报纸、网络、移动端“三端”融合的一体化采编流程。

在传播格局上，建立以“正观新闻”客户端为核心的全媒体矩阵，以移动互联网传播为主要渠道，以报纸传播、网站传播为重要依托的新型传播格局。

在产品打造方面，“正观新闻”追求优质内容传播，重质不重量；建设专门团队保证并提升市委市政府中心工作的宣传质量；依靠独家、视频、评论、要闻团队建立国内强影响力；依靠创意设计部门强化内容和经营两方面的包装推广；记者队伍转型为互动纽带，重建和用户的连接。

“正观新闻”着力提升新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力和竞争力，全力打造与郑州建设国家中心城市定位相匹配的一流媒体格局与传播体系，推动郑州新闻宣传工作再上新台阶。

中央广播电视总台的特约批评员、中国改革报社名誉副社长杨禹表示，从“正观新闻”的构想看出开创新局的竞进姿态。在为中国打造一个具有强大的影响力和市场竞争能力的新型主流传播媒体时，一定要“以攻为守”，保持竞进姿态。舆论阵地，单纯“守”是守不住的。竞进是积极进取的态度，是开创新局的动作。

3 开设“正观学院”，建设学习型媒体

推进新闻媒介融合传播，居中守正地创新了新闻宣传理念。在郑州加快建设黄河流域国家核心城市，推进黄河流域自然资源保护与生态环境健康高效发展的新情况下，“正观新闻”也一定要与时俱进，站在解放思想的前沿。

在对省市重大活动的宣传中，在各省市抗击新冠肺炎疫情的报道中，在郑州特大暴雨灾情报道中，“正观新闻”一直坚持正确的舆论导向，把“政治家办报”的意识落实到新媒体每一项宣传推广工作中。“正观新闻”以传播内容为王，提升“四力”，聚焦“四度”，以科学和技术作为基础和支撑，着力于创造一种全新的传播媒介和产品。

要建设一个学习式的新闻媒介，需要积极开展新闻业务技能培训及文化素养教育。“正观新闻”团队大部分人是新入职的“90后”新大学毕业生，做好当前新形势下党的新闻宣传教育工作，要求正观的新闻人员必须同时兼具“杂家”和“专家”两种角色。自2020年10月起，“正观新闻”正式成立了正观研究院，每周一次，每次上课1个小时左右，开展马克思主义的新闻观、新闻编辑、评论写作、视频新闻采集、人文素养、抖音平台运营等多个方面培训，帮助他们掌握了新闻宣传活动工作中所必备的各类新知识、新技巧，切实提高他们的战略性思维、创新型管理观念、辩证型管理能力，提升了员工对新闻的传播能力和对舆论的引领能力。

4 培育视频、深度报道、评论、要闻等新闻“拳头产品”

目前“正观新闻”客户端内容生产涵盖新闻采集、深度特稿、视频、直播、创意、用户互动等内容，实现了24小时即时更新，日均发稿近1 000条、日均生产新闻产品近300条，重要新闻发稿速度推送速度已稳居全国主流新闻客户端第一方阵。“正观新闻”客户端的原创评论作品被人民日报、凤凰网等媒体转发达百篇次以上，阅读量达千万级别。

“正观新闻”客户端着力于加强视频、深度报道、评论、要闻等高品质的新闻“拳头产品”的打造，目标之一就是全力打造“扎根郑州，立足中原，影响全国”的国内拥有强大国际影响力的新型和主流传播媒体。

围绕中心服务大局是“正观新闻”的首要目标。“正观新闻”自上线以来，在河南省委、省政府及郑州市委、市政府重点活动宣传中，创新作为、融媒传播，取得了良好传播效果。在2020年举行的网安周、金鸡百花电影节、中原科技城等以及2021年省市两会、全国两会报道中，通过设置专题报道，设计创意海报、短视频、新媒体特效等多种宣传方式，屡屡登上微博、今日头条的热搜榜。

在郑州举行的“黄河文化月”活动中，“正观新闻”还通过网络宣传推广网上拜祖平台、国宝表情包等多种新媒体策划，梳理了河南和黄河的背景故事，把关于黄河在郑州的形成与发展最为关键的时间段和历史节点都梳理了出来，同时向用户展现关于黄河的历史文化主要地标，黄河的生态走廊，讲好了黄河文化故事、建设世界级的黄河文明探索寻根之地等郑州规划与发展。

移动优先，视频主打是“正观新闻”提升影响力的第一抓手。“正观新闻”视频中心在原有的冬呱视频、郑直播的基础上，统一视频品牌为正观冬呱视频，下设正观视讯、冬呱直播、冬呱记录三个子品牌，子品牌下设子栏目，目前有员工近60人，主要围绕突发新闻、深度视频、原创短片进行内容生产，目前日产短视频产品近百条，成立以来视频播放量超过5亿。“正观新闻”将持续对冬呱视频进行人财物的投入，不断加大视频产品生产的品类和质量，以5G时代短视频、中视频、长视频爆发为契机，拓展“正观新闻”在视频领域的影响力。

锐评新闻，观点引领是“正观新闻”着力打造的舆论品牌。“黄河评论”品牌是“正观新闻”打造的重点品牌之一，权威发声、视频传播，对郑州市委、市政府重点工作，积极配合，及时发声，做到了重大事件不缺位；对全国热点焦点，第一时间跟进，第一时间锐评，做到了热点事件点到位，“正观新闻”“黄河评论”品牌的原创评论作品被人民日报、凤凰网等媒体转发达百篇次以上，阅读量达千万级别，扩大了品牌影响力。

在2021年全国两会期间，“正观新闻”推出“两会黄河说”视频专题栏目，邀请了全国人大代表、政协委员作为嘉宾做客“正观新闻”直播间，采用5G视频连线的形式，采访了代表、委员对黄河流域自然资源保护与生态优势的高质量发展以及郑州国家中心城市建设等问题提出的意见和建议，取得了良好的宣传效果和社会效果。

“心通桥”为民办实事是“正观新闻”着力打造的政务服务产品。学而有思，学以致用。“心通桥”板块是“正观新闻”客户端重要的实现政务服务的平台之一，“心通桥”也作为郑州市践行网上群众路线的载体和样板，是“办实事”的重要网络品牌。

“正观新闻”联合“心通桥”，在“正观新闻”网站首页的第一屏开设“观观督办”专栏，组建观观督办小组，加强与各级单位的沟通衔接，从群众反映最强烈最突出的热点问题抓起，帮助解决群众的困难事、烦心事。

自2021年4月7日至今，观观督办团根据市民投诉和反映，深入基层，与老百姓面对面沟通采訪，解决问题。经统计，“观观督办”栏目共发布稿件164篇，督办内容涉及共享单车、市政用水、幼儿园建设、停车难、断头路、城市公共建设、路面塌陷等问题。在观观督办团的努力下，群众的许多投诉都得到了解决，暂时无法解决的也已经做好了说明等工作，得到了群众的一致赞扬和好评。

为了更好起到上传下达的协调作用，督办稿件还在微博和头条号进行发布。截至2021年8月底，观观督办微博话题阅读量达到260万。在头条号，督办稿件也频频上热搜，成为热点。譬如督办成功的《郑州建设西路两侧路灯亮了》稿件上榜本地热榜第4名。《400米的距离却需绕一大圈，郑州火车站东、西广场地下通道何时能连通？》稿件不仅形成讨论，也上榜本地热搜第六名。

通过“正观新闻”开通的“观观督办”栏目，“正观新闻”正在重造与用户的强链接和高黏性，破解新闻资讯类客户端的“有内容无流量、有流量无用户、有用户无价值”之惑，拓展新闻资讯类客户端的用户价值链。

“正观新闻”上线至今，“正观新闻”记者以平实而有深度的独家报道，富有思辨色彩与理论追求的语言，揭露人物的沉浮悲欢，记述时代的社会变迁，广受读者欢迎。《狱后人生的艰难重启》《11人生还10人遇难，栖霞金矿爆炸之殇》等深度报道文章在全国引起强烈反响。

2016年2月19日，党的新闻和舆论工作座谈会明确提出，尽快从相“加”的阶段逐步迈向了相“融”的阶段，从“你是你、我是我”逐步变成“你中有我、我中有你”，进而逐步变成“你就是我、我就是你”，着力于打造一批新型主流媒体。截至目前，“正观新闻”自入驻微博、百家号、头条号、人民号、网易号、企鹅号、抖音号等平台以来，每天产出文字报道及视频内容上千条，粉丝量累计近千万，话题阅读量多次破亿。而数据的不断攀升，也标示着“正观新闻”作为主流媒体正在强势崛起。

如今，“正观新闻”正在一条由传统媒体与现代化相结合、向纵深转变发展的道路上，以内容为途径、技术为路、平台为阶，迈向成为更加具有影响力的新型主流传播媒体目标。

5 结语

“正观新闻”作为郑州报业集团融合转型的试点产品，全力打造的新型主流媒体平台，在短视频、深度报道、评论、文化新闻、国际新闻等方面下大功夫，广泛采用新技术，新传播手段，建设全媒体矩阵，全力培育优势子品牌，坚持守正创新，开拓进取，积极探索，取得了一定成效，为全国传统媒体融合转型发展提供了重要的参考，有广泛的借鉴意义。

参考文献

[1]刘颂杰，张晨露.从“技术跟随者”到“媒体创新者”的尝试：传统媒体“新闻客户端2.0”热潮分析[J].新闻记者，2016（2）：29-39.

[2]吴成宏.对中央全面深化改革委员会第十四次会议的理论解读[J].教学考试，2020（43）：3.