徐澜涛

古语云，“人而无信，不知其可也”。诚信不仅是老百姓日常生活的基本行为准则，也是法律保障的道德底线。生活中如果遇到诸如“跳单”“跑路”之类的失信问题，如何应对？2021年1月1日正式施行的《中华人民共和国民法典》（以下简称“民法典”）通过明确的法律规定，完善了违法失信惩戒机制，使人不敢失信、不能失信。

中介人遭遇“跳单”怎么办？

2017年2月，马丽为出售其名下房屋找到中介公司，经中介公司介绍，马丽与买方刘洁签订了《房屋买卖合同》。当日，双方还与中介公司签订了《居间服务合同》，其中一条载明：如马丽、刘洁利用该中介公司提供信息、条件、机会等，私自或者另行通过其他居间方签署《房屋买卖合同》，马丽、刘洁应当承担违约责任，中介公司有权要求二人支付合同约定的全部中介费。

2017年3月，马丽、刘洁与中介公司共同签订《解约协议书》，三方同意将此前签署的所有关于涉案房屋的买卖、代理等协议解除，中介公司退还已收取的中介费912万元。同时约定，马丽、刘洁及双方利害关系人自本协议生效之日起一年内不得以任何形式或通过任何渠道就上述房屋达成交易，如违反本条约定，应向中介公司全额支付已退还的中介费。

2017年4月，马丽与刘洁“跳过”中介公司签订了上述房屋的买卖合同，成交价与之前的买卖合同价格一致，并自行办理房屋过户手续。

中介公司得知上述情况后，诉至法院要求刘洁将中介费全部予以支付。但刘洁认为上述条款在签订合同时并未注意，属于格式条款，应按照合同法第四十条规定的情形认定无

小贴士

什么是“跳单”？

“跳单”，一般指买受人或出卖人已与中介签订了预售确认书或买卖协议，中介人已按照协议履行了提供独家资源信息并促使双方见面洽谈等促进交易的义务，买卖一方或双方为了规避或减少按协议约定履行向中介交付中介费的义务，跳过中介而私自签订买卖合同的行为。效，自己不负有支付的义务。

法官说法：

上面案例中发生的情形是人们常说的“跳单”行为。如果不能正确地引导和规制，将影响市场经济有序发展以及全社會诚信体系的建立。

民法典第九百六十五条规定：“委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。”该条文作为新增法条，对上述案例中的“跳单”行为进行了明确的法律规制。即使在双方的中介合同中没有有关“跳单”行为的约定，中介人也可以依照民法典的上述规定主张权利。同时，民法典施行后，也给向委托人提供服务的中介人提供一颗“定心丸”，即便中介合同因委托人解除，也可以在解除时要求委托人支付服务费或扣留与服务相匹配的部分预付费用。

装修公司“跑路”怎么办？

2019年3月，边先生与某装修公司签订了住宅装饰装修工程系列合同。合同签订当日边先生交付了定金，后续支付了施工款。合同约定该装修公司于2019年7月初开工，但直至7月底也无人到场施工。边先生多方找寻，发现该公司已经“跑路”。为维护自己的合法权益，他将该装修公司诉至西城区人民法院，要求解除双方签订的合同，并要求该公司返还已付价款及双倍退还定金。边先生起诉时，该装修公司因处于停业且无人经营状态，法院依法进行公告送达。

合同解除的时间应该是什么时候？《中华人民共和国合同法》（民法典正式施行时该法废止）第九十六条中规定“合同自通知到达对方时解除”。由于装修公司已经“跑路”，显然解除通知无法送达。民法典第五百六十五条第二款针对此种情况作出明确规定，弥补了法律空白，统一了法律的适用。

法官说法：

民法典第五百六十五条第二款规定：当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或仲裁申请书副本送达对方时解除。《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>时间效力的若干规定》第十条规定：民法典施行前，当事人一方未通知对方而直接以提起诉讼方式依法主张解除合同的，适用民法典第五百六十五条第二款的规定。

笔者是该案的主审法官。法院依照上述法律规定，结合边先生的诉讼请求及公告送达该装修公司起诉书副本的时间，判定双方签订的系列合同解除时间为起诉书副本公告届满之日。最终法院对该装修公司因违约导致合同解除所应承担的法律责任作出认定，判决该装修公司退还边先生已付价款并双倍返还定金。

有了民法典的明确规定，装修公司“跑路”不成。收到判决书的边先生笑容洋溢，心里的石头总算落地了。

（责任编辑：方丹敏）

小贴士

什么是“跑路”？

“跑路”并非法律概念，在民事案件中，一般体现为合同义务人在未履行约定义务的情况下，为躲避责任，隐匿自己的行迹的一种方式。