李楠

[摘要] 班干部在班级工作中发挥着独特的作用，但许多班干部并不能准确定位自己的角色，工作态度强硬，方法缺失，很大程度上限制了他们在班级中的作用和成长。班干部的发展需要班主任对他们进行角色引领、定位，让他们明确自己既是学习者、服务者、组织者，又是老师和同学之间沟通的桥梁。角色定位后的班干部可以更好地运用科学的方法开展自己的工作，有效提升班级工作能力，实现自身的快速成长。

[关键词] 班干部;角色定位;服务者;协调者;沟通者

朋友家有个上初一的女儿，刚升入初中时有段时间特别郁闷，原来女孩在班干部工作中遇到了困难，班上有同学不买她的账甚至有意孤立她。问她班干部工作的方法，她说，要严格，还要严厉，让大家都听她的。从她的语气和做法中，我发现学生对班干部的认识存在一种通病——角色定位不准。

就像朋友的女儿一样，许多孩子只是把班干部看成特权阶级，拥有权力，并乐于发号施令，唯班主任命令是从，甚至打小报告，严重背离了班干部                                                         这一称号的本意。班干部既是学习者，又是组织者，同时还是班级工作的服务者，是老师和同学之间沟通的桥梁。准确定位自己的角色，会使班干部在工作中具有服务意识、协调意识和沟通意识，成为班级管理的生力军，更是班主任工作的得力助手。否则，就会像朋友女儿一样，很努力却很受伤。所以，要想使班干部发挥出应有的作用，關键是要引领班干部进行角色定位。

首先，班干部应该是服务者。班主任在选拔和培养班干部的过程中，要教育班干部淡化官位意识，增强服务意识和奉献意识，及时发现和解决同学们生活、学习和思想上的问题，在各项活动中积极为同学们服务。班干部要明确意识到，班干部并不是高高在上对其他同学颐指气使的管人的“官”，而是班级的服务者，想同学们所想、急同学们所急;班干部手中的权力是集体赋予的，受集体的委托，要对集体的荣誉和利益负责。作为服务者，意味着他们应树立服务思想并具备服务的行动。在日常班级工作中，班干部一要为同学们的学习服务，二要为科任老师的教学服务，三要为班主任班级管理服务。

怎样才能将服务者的角色落实到实处呢？笔者通常会利用每周一次的班干部例会来对班干部的服务意识进行引导。每周的班干部会虽然主题不同，但有一项内容是不变的，那就是每位班干部都要说一说“我的工作中还有哪些地方是同学们不满意的，是我还未考虑周到的，是同学们不乐意接受的”，班干部按照职务的顺序依次发表自己的看法。在反思的过程中，他们不仅能找到工作中出现的问题，还能分析缘由，有的放矢地改进自己的方法，自身的能力得到提高，服务意识也得到极大的加强。

其次，班干部还是协调者。班干部不仅是同学们的服务者，还是班主任的得力助手，是班级制度规则的积极实践者、班级活动的组织者。所以说，班干部具有负责组织协调的作用，既要遵从班主任的指导，又要有自己的工作思路和方法，组织同学执行既定的管理制度以及开展各种有意义的文体活动。班干部们的角色定位出现偏差，很大一部分原因是将协调者错误地定位成领导者，导致部分班干部在工作中滋生特权思想，认为自己是班干部就高人一等，其他同学就得受自己管，必须绝对服从。有了这种思想，其工作态度、工作方法均会受到影响，且工作效率会大打折扣。

每周我都会要求班干部们就自己这一周的工作情况进行细致分析，例如，学习委员每天的课表抄写是否及时，同学们每周的练字上交存在哪些问题，每天负责的课堂观测打分是否客观公正等。每名班干部将自己一周的工作梳理一遍后，其他班干部会对这位班干部的工作情况进行评价，同时集思广益，为其查漏补缺，最大限度地将工作考虑得细致周全。开学前几周，我班的纪律屡屡被扣分，班长在工作情况分析中找到了使班级失分的“关键人物”，但他们的纪律意识一向很淡，为此班长也一筹莫展。我引导每位班干部说出自己的点子，大家七嘴八舌研究解决方案，最后制订了一份翔实的纪律管理岗位责任制，从座位的安排到“关键人物”负责人的安排再到排队集会纪律分包责任人的安排，从各个方面做好这部分同学的工作，使班级纪律在考评中跃升为年级佼佼者。这种阶段性周总结，更多的是寻求班干部管理方法上的突破，对于提高班干部的协调能力有很大的促进作用。同时，班主任要对每次协调工作会的内容进行记录，为学期末优秀班干部的评选做好准备。

最后，班干部还是沟通者。班干部对班级同学的了解有时候比班主任更全面、更深刻，他们会把学校与班主任的工作意图落实到班级工作中，又能把班级同学的建议、愿望或不满及时向班主任或学校有关负责人进行反馈，是老师和同学共同的代言人。当班中出现不良现象时，班干部往往是第一发现人，所以让班干部做好沟通者可以更全面、更准确地掌握班级发展的第一手信息，有利于班主任对班级进行深入细致的管理。

班干部队伍是班集体的基本组织，角色定位精准的班干部可以在班级工作中精准发力，同时团结带动其他班级成员，共同使班级发展成为强大的班集体。引领班干部进行角色定位，有利于班干部明确自己的职责，寻找恰当的工作方法，提升班干部的工作能力，使他们成为优秀的服务者、协调者和沟通者，不仅可以促进和谐校园的构建，还能为社会培养出一批优秀的人才。