于晓黎 青岛市国际合作交流中心

引言：近年来，中小企业在市场经济发展中发挥着重要作用，在推动社会发展、解决就业问题等方面占据着重要地位，而工商管理在中小企业发展中一直担任着重要角色，提高中小企业工商管理水平对中小企业在激烈的市场竞争中具有很大影响，工商管理水平可以说直接影响到中小企业长远发展。中小企业不仅在地区经济发展中发挥着重要作用，而且还大大解决了地区就业问题，同时中小企业不断推动着我国科学技术创新能力的提升。

一、工商管理的内涵

随着我国改革开放逐渐深入发展，当前阶段市场经济已经获得了较为迅速的发展，市场资源配置也逐渐优化。但是当前阶段我国不同企业之间的竞争也在日益加剧，面对日益激烈的市场环境，如果想要形成新的利益增长点，实现长远稳定发展，就需要不断满足当前阶段市场需求，积极扩大企业在市场中的份额。首先，要掌握企业的各方面实际情况，通过对企业当前实际运营现状进行掌握来对其未来发展做出相应调整或者进一步规划，保证企业朝着良性发展道路运营。其次，要在熟悉国家法律法规的基础上为企业制定出合理、可行的企业运行规则，以便适应不断发展变化的市场经济环境。最后，针对企业的资金运转情况、产品生产、人才招聘等方面也都要进行长期地调整和优化，保证企业的人力、物力和财力能够得到充分发挥。

二、当前中小企业在工商管理执行中存在的问题

（一）缺乏体系、规范、合理的人力资源管理制度

当下，企业竞争的核心要素是人才的竞争，企业拥有优秀、专业、高素质的人才对企业发展至关重要。企业要生存、发展必须要有人才队伍，因此人员招聘是企业管理第一要务，是企业能否实现既定目标、能够坚持下去的基础。事实上很多中小企业前期没有制定明确的招人用人计划，没有建立人才引进方案，就算企业建立优秀的人才团队，但缺乏规范的体系制度，依旧一盘散沙，不能充分发挥团队协作能力，不能施展权责下放与分工，不能明确任务目标数据化，进而也会出现团队分工不明的现象。招人用人上大多通过招聘网站筛选简历，再通过面试进行招人，这样就限制了招人用人范围，另一方面中小企业在招聘门槛设置上相对较高，大多对专业要求、学历要求和工作经历要求较高，这样就限制了很多优秀毕业生的人才储备资源，再加上中小企业大多为家族式企业，人员多为裙带关系，可供招人用人名额有限，多种因素造成中小企业缺乏优秀人才，人力资源管理制度不健全。另外，在对员工培训培养上缺乏规划，新人在企业学习和发展空间受阻，导致中小企业留不住优秀人才，进而影响中小企业发展。

（二）工商管理培训内容与方式单一传统

必要的工商管理培训对于促进企业良好运行很重要。随着社会的发展和市场情况越来越复杂，很多企业也意识到了工商管理培训的重要性。然而随着时代的发展和社会的需求，企业工商管理培训的内容也越来越复杂，传统单一的工商管理培训已经不能再满足企业的需求。很多企业或者采用单一传统的方式对企业员工进行培训，或者培训内容与方式不够合理，导致在工商管理培训这一方面存在诸多问题。

三、解决中小企业工商管理各类问题的对策

（一）构建科学的工商管理体系

企业中的工商管理应该以企业自身的特点与特质为基础条件，在此条件上来构建适合于企业未来发展的科学、合理、创新、目标清晰和切实可行的企业工商管理体系。企业对于工商管理体系的科学构建，工商管理部门首先需要针对社会市场环境中的整体经济角度进行全方位的具体分析与充分研究，然后再结合国家相关规范标准与相应政策对企业进行经营管理，并且要对企业中工商管理模式的展开采取创新和现代化的管理水平与理念，用一切能为企业各项工作的开展提供有序、扎实和高效等合理合法的帮助手段，使其进行对企业的发展规划及统筹指导工作过程中，加强企业各部门与各项工作的顺利合作，提高企业全面整体的经济效益，从而对企业的转型发展打下坚实的基础，并为企业转型时期的未来发展方向起到指示与引导的作用。

（二）积极拓宽中小企业融资渠道

为解决中小企业融资困难的问题，满足中小企业资金方面的支持及需求，基于工商管理理念的价值效用，注重并积极拓宽中小企业融资渠道，具有极其重要的现实价值。根据现实情形可知，为积极拓宽中小企业的融资渠道，可以采取如下较为有效的措施。首先，中小企业自身应当意识到拓宽融资渠道的重要性，积极探索有效的融资渠道，强化中小企业运行发展期间的资金支持力度，为中小企业自身能力的提升提供重要的支持。其次，基于中小企业在我国经济市场中的重要性价值效用，国家方面也应当为中小企业建立相应的间接性融资体系，充分发挥政府单位在中小企业融资活动中的引导效用，帮助中小企业消除融资活动期间可能面临的系列阻碍，必要时政府方面还应当将部分资金投入到重点领域和项目之上，为中小企业的发展提供资金支持，或增设中小企业贷款方式，为中小企业提供更好的融资渠道，为中小企业的运行发展提供良好的支持。

（三）优化工商管理培训内容和方法

系统且完善的工商管理培训内容和方法是有效提升企业工商管理水平的重要方法。一方面企业需要从方法上对工商管理培训进行优化，科学合理的培训方法能够有效提高培训效率，避免浪费时间。比如企业可以将培训的形式分为线上和线下两个部分。线上部分可以用来重点进行理论培训、网页知识浏览或者在线问题回答等内容，而线下部分可以用来重点进行一些实践操作，或者疑难问题探讨。这种分为线上线下的培训方法能够有所针对地提高培训效率。另一方面，优化培训内容。企业要根据时代发展和当前的市场实际情况来对培训内容进行有效调整与优化，争取将最前沿最简洁的内容输送给企业员工。

（四）增强企业的战略管理能力

制定长远经营计划，来实现对企业各类资源的统筹安排，为企业创造更大的经济价值，为此还要增强企业的战略管控，强化战略执行战略控制和战略监督，并增强对其运营中风险的把控。在编制企业的战略规划方案中，要充分地研究企业内外部各类运营环境，同时还要把握国家的各类政策、法律法规和宏观规划，这样才能够为企业的发展编制出高质量的战略规划方案来[4]。企业战略会决定企业未来的发展方向，首先企业经营人员需要从优化配置资源入手，去制定切合企业资源计划，制订切合企业实际的长期发展规划和短期的经营战略。通过应用一系列的改进措施，来提高现有企业运营制度的执行力。企业以自身实际运营状况为手，去优化配置财务资源资产资源，同时将企业高层的关注点也聚焦在风险的把控上。企业妥善去处理企业经营风险，制定市场化的发展战略和经营决策。

结束语：我国企业的经营规模也在逐步的扩大，企业数量逐年上升，这会给企业内部的运营管理也带来巨大的挑战。国内的企业在工商管理方面仍然存在许多问题，这些不良问题就会阻碍企业的可持续发展。因而，企业要根据当前企业内部经营的实际状况，来选择恰当的处理措施，优化工商管理制度，及时的对问题进行处理，这样才能够提高企业经营质量。并且，企业工商管理工作的发展方向和管理模式对企业稳步发展也有重大的影响作用。