依力夏提·艾尼瓦尔

（新疆克州人民医院，新疆 阿图什）

0 引言

我国经济进入了一个高速发展的阶段，社会各个层次、行业等均需要面临严峻挑战，也要抓住面前的机遇，对于一个企业而言[1]，自身所覆盖的信息化程度还有领域完成度都直接彰显了自身的品牌价值，表现核心竞争力状态以及未来发展的基础以及进度，信息化技术对于医院服务质量、效率等效果更是明显[2]。医院日常医疗、护理、财务等各个日常工作环节、流程在计算机网络化推动下进一步确认了服务对象，保障整体精准性和有效性，避免出现资源的不必要浪费，但不可忽视的现实是当前部分医院的许多部分在信息化覆盖方面还处于探索甚至起步阶段[3]，特别是医院的住院收费结算，与计算机网络化管理之间的模式契合还需要总结和调整。

1 住院收费结算中计算机网络化应用存在的问题

展开医院的住院收费结算工作时在计算机网络优势推动下能够确保各种内容的顺利展开，虽然在应用后结算效率、准确性和质量等均有了明显的进步，也帮助医院取得一定成就，但在应用过程中以下问题依然不容忽略，甚至成为阻挡医院住院结算进一步现代化的因素[4]：①计算机网络化管理过程中的安全隐患问题。医院住院收费系统的计算机现代化管理过程中无论是报表、数据都属于不能轻易公开的资料，如这个方面存在安全隐患且没有有效预防措施而导致数据的泄露，不但会造成医院的损失同时也不利于患者的隐私保护。②操作熟练度问题。计算机网络操作离不开人，如果操作不够熟练而导致数据损毁，或者是恶意修改的情况，那么医院住院收费结算的真实性、完整性便会受到影响。③管理系统机制缺陷。在医院住院结算收费应用计算机网络化系统管理的时候缺乏对应的管理机制作为落实依据，机制有弱点必然导致整体管理质量低下，计算机网络化管理在住院收费并不标准且无流程引导，导致数据缺乏完整性，阻碍医院发展。

2 计算机网络化管理系统构成与功能

2.1 系统基本构成

住院收费结算管理系统针对的对象主要是患者出入院处理、记录和查询期间所用费用、整理患者基本临床数据、明确住院账目、患者欠费情况，同时结合各种会计相关报表、住院病历数据输入、麻醉/检验/药物费用处理[5]。充分结合医院的住院流程处理，满足各项实际需求。

2.2 系统功能

主要包括7 个项目，具体如下：住院登记，其流程有入院登记与收费登记2 个；住院查询，其流程有首页查询和费用查询2 个；出院查询，其流程有出院名单和出院查费2 个；打印，其流程有出院日报和现金日报2 个；出院，其流程有总站出院与中间结算2 个；维护项目的主要流程为参数设置；最后是住院核实。

3 住院收费结算特点

在住院收费结算的记账高峰期，计算机网络化帮助下对于记账的操作响应时间在1 s 内完成，而综合报销单据打印、各个统计报表统计以及历史明细账页查询等所用时间，均在1 min 内可以完成。计算机系统对于各种信息数据在短时间内能够完成筛选、统计、记录等操作，缩短了患者缴费等候以及记账操作时间，同时对于出入院的结算也做到了精准、快速的效果，节约患者时间和医疗资源[6]。

即使在不同的运行环境当中系统依然能够保持正常的运行，会计制度随着医疗改革的深入也在做出对应的调整，如果是以往传统住院收费结算管理手段必然不能够在短时间内频繁地改变自己以求跟上财务制度变化，而计算机网络化管理手段则能够满足各方面的需求，改变自己的运算方式，同时通过和其他的财务软件共享数据来完成无缝接轨，这些不但保障了结算方式的有效化、人性化和科学化，且对保障医院整体财务管理稳定性也有直接影响，在要求数据精准度的前提下，即使有效时限发生改变，系统依然不会受到影响，准确运行[7]。

系统具备良好的维护性，系统设置初始化是一个极为优秀的维护功能，能够满足对于外部环境的各种需求来调整，最为典型的要数会计制度变革。同时计算机网络化管理的系统在设计的时候还可针对需求多端变化来强化源代码易读性，提高该系统的容错率，降低在修改、提高适应性还有完善程度操作时候的工作量。一旦系统硬件平台需要升级的时候还能够通过移植来保障系统安全。配合模块设计，计算机网络化管理在住院收费结算中面对任何的变更都能够轻松调整自己。

4 应处理问题

进一步完善住院收费结算管理制度。医院财务管理制度的改革中住院收费结算的优化是其中必不可少的一部分。

对于计算机网络管理的相关制度应该严格制定并灵活调整，计算机网络化管理的弊端在于医院所有的工作站都能够对费用数据进行输入甚至修改，这必然会导致账目的混乱，而各个科室之间不能够明确责任则会导致出现互相推诿的情况。医院可以适当的将病区的充费、退费功能取消，规定特定的区域进行住院收费计算的充费与退费，而病区常规的操作则需要领导完成冲款单方填写之后才可进行。每天需要统计充费单据，方便以后的查询与审计，保证对于计算机网络化管理的相关操作都能落实到具体的责任[8]。

完善后勤供应财务管理系统。在这个系统中主要组成部分有资金管理、业务支出管理、工资管理、固定资产管理等，在为患者提供计算机网络化管理的时候要明确各个内容的区分，避免资金的混淆，通过数据整合后生成住院期间医疗成本费用，不但能够了解支出项目的具体情况，对于患者住院期间消费状态也有一个细致的列表，让财务整理更加透明化。

5 小结

计算机网络手段的普及还有在各个领域的运用让人们无论是生活、工作或者学习当中都得到极大的便利，但在应用过程中存在的问题也不容忽视，例如数据安全隐患、相关规章没有跟上计算机技术发展、缺乏合理的引导措施等，计算机网络安全问题一直以来都是阻碍行业发展的重点问题，只有制定有效的管理规章，重视计算机网络安全，才能够放心的应用计算机手段，最大程度得到计算机技术带来的效率和资源全面应用。住院收费结算的计算机网络化管理能够帮助医院得到更好的经济收益，对于住院患者而言也能够优化相关流程，更快地办理完成入院手续，更舒心地出院，无论是医院的运行发展、患者的体验都离不开计算机网络化，借助计算机网络化来提高住院结算效果，完善相关制度，提供科学依据，推动医院住院收费结算甚至于整体财务的发展，完成数据信息的共享和价值，提高医院管理水平、质量。