文任羽 （谷城县人民医院）

伴随近年来我国现代医疗技术水平的显著提高，病人对于临床护理工作质量提出更高和更为严格的要求。并且由于患者对于疾病知识的了解相对较为匮乏，所以在进行临床诊断和治疗的过程中，时常会出现自主增加或减少用药量，以及拒绝配合临床护理管理工作的安全隐患问题。妇科作为我国各大医院的特殊科室，并且所面临的病情相对更为复杂化和特殊化，所以在对患者展开临床诊断和治疗的过程中，需要配合有效的护理工作手段，才能加快患者的康复，缩短患者的住院时间。由于患者对于临床护理工作提出的要求更高，所以需要不断进行护理方案的改进和优化，最为重要的是挖掘妇科护理管理中潜在的风险，并采取有效的防范措施，以此来提高和保障妇科临床护理管理过程中的安全性和有效性，进一步巩固患者的临床治疗成效。那么妇科护理管理过程中都有哪些风险呢？应该采取怎样的手段进行有效防范，下面我们共同来探讨。

妇科护理管理有哪些特点？

妇科护理管理的特点主要包括两个方面，一方面，妇科护理管理兼具科学性与服务性。由于妇产科临床护理管理工作开展的过程中，涉及的工作内容范畴较为广泛，所以需要对各个交叉方面的关系进行有效协调，这也是妇科护理管理的主要工作内容。妇科护理工作者需要与患者、患者家属、主治医师、后勤以及医院行政管理人员，建立多重的联系，最终形成各个部门协调配合，构建以患者为中心的妇科护理管理工作体系。与此同时，妇科护理工作对象是患者，基于服务对象的特殊性，妇科护理管理工作者需要具备较高的综合素质水平。妇科护理管理工作所承担的责任较重，护士与患者的接触十分密切，工作的连续性和能力度相对较高，这对妇科护理管理工作者提出更高要求，需要通过有效的教育和培训手段，提高其素质与修养。另一方面，兼具专业性与技术性。妇科护理管理工作与其他科室相比，主要是运用人的心理和生理相互关系知识、自然科学以及社会科学等知识，对患者形成有效的帮助和指导，使其达到体内外环境平衡，提高身心健康水平。所以要求护理工作者不仅要掌握专业知识与护理技术，同时还要制定详细的护理方案，严格遵照妇科护理程序执行。

妇科护理管理有哪些风险？

妇科护理管理中的风险主要来源于三个层面，分别为医生、护士和病人自身。首先，来源于医生层面的风险，主要是妇科医生面临工作任务量较大，大多数时间需要参与手术等工作，所以缺少充足时间与患者和家属沟通交流，无法实现对患者病情的密切监控。并且，妇科医生通常是向住院医师传达医嘱，由住院医师和护理工作者与患者和家属沟通，此过程中的风险隐患较大。此外部分负责值班的住院医师，妇科临床工作经验匮乏，在工作中的诸多问题难以有效解决，患者和家属必然会产生不满情绪，进而将这种不满情绪转移到护士身上。其次，是护士层面，我国医院妇科护理工作者，现如今存在的主要问题则是自身综合素质水平有待提高，且缺少良好的法律意识，在开展临床护理管理工作过程中，难以将自身掌握的知识有效运用。当前大部分护理学校招收的生源均是初高中毕业生，人员综合素质水平参差不齐，且在语言表达能力方面上具有显著差异性。在执行不可护理管理操作的过程中，存在无法及时传递医嘱或遇到问题采取的处理方法不当等，进而诱发护理风险隐患问题。最后，是来源于患者层面的风险，伴随患者对于临床医疗提出更高要求，在就医治疗和护理过程中具备很强的自我保护观念，但仍然有部分患者对于医疗程序的了解不足，必要性的妇科检查会被认定为滥检查，尽管护理工作者详细介绍疾病筛查的必要性，但仍然无法取得患者的信任，这很容易导致病情延误。

如何防范妇科护理管理的风险？

针对当前妇科护理管理的风险问题，必须采取有效的防范手段和措施。第一，妇科护理管理工作者必须正确认知职业的特殊性，始终保持爱岗敬业的精神以及严谨的工作理念和态度，在岗期间认真完成相关的护理操作，并且给予患者耐心和信心，保证护理管理工作质量的同时，规避风险隐患问题。医院方面也应加强妇科护士的管理和考核，制定相应的评价指标，重点考察其护理风险防范意识与能力。第二，强化妇科护理管理工作者的安全隐患意识，定期组织针对性的培训，使护理工作者对相关的护理操作规范和规章制度体系正确认知，并保证贯彻落实。近年来医疗纠纷事件频发，所以还要加强妇科护理管理工作者的法律意识，以不断规范自身的言行举止，同时在遇到侵犯时，可以运用法律武器维护自身的合法权益。第三，提高妇科护理管理工作者的沟通交流能力，护士作为与患者接触和沟通最为密切的人，在为病人展开护理工作过程中，要始终面带微笑，以耐心的学问和关怀爱护，赢得患者的信任，并树立良好的护士形象，这不仅能够增强互换之间普通交流的有效性，同时能够引导患者正视自身疾病，并且积极配合临床治疗和护理工作。第四，健全妇科内部工作规章制度体系，主要包括相应设备的使用、维护，为患者实施护理操作的流程规范，定期展开内部检查，对护理工作者形成有效的督促和约束。