电子商务环境下的物流管理创新分析

2020-12-08张丽红廖良美

山西青年 2020年5期

张丽红廖良美

湖北工业大学经济与管理学院，湖北武汉 430068

电子商务因为现代科学技术的快速发展而得到空前的发展机遇，其运用范围激增，可是这导致传统物流管理模式受到人们的质疑，非常希望物流管理在更进一步革新，满足当前人们的需求，在这样的大环境下，物流企业想要在竞争激烈的市场中获得胜利，想要让企业得到更快的发展，就需要根据电子商务的需求进行创新，为电子商务的交易活动提供实现的基础。因此在物流管理发展的整个阶段中，需要结合先进的科学技术，实现更加灵活准确的物流信息，有效的增强效率。

一、电子商务环境下的物流管理创新所面临的难题

相对于西方的一些国家，我国的物流业还不够成熟，许多企业对于电子商务并没有足够的了解，这导致电子商务虽然成长较快，但是我国的物流管理成熟度却跟不上它的发展，进而导致许多人唱衰物理管理行业，可是物流管理还有着十分广阔的发展前景，只要能够将当中的弊端处理掉，加快物流管理的发展，培养更多这方向的人才，物流管理一定能够获得前所未有的发展，下述是根据当前发展的情况进行总结的一些问题。

（一）物流基础设施运用效率较低

为了实现物流业的进步，许多城市在企业的支持下纷纷建立物流基础设施，这很大程度上促进了物流管理的发展，也让物流管理效率得到一定的提高。可是我国的物流配送设施却没有得到相应的发展，不能很好的协调更加庞大的物流基础建设所带来的物流量，对其的运用效率较差，例如许多的物流仓库质量较差，多数为平房仓库，不能很好的保护物流的安全，与物流基础设施配套不起来，所要达到的规模效应并没有实现。

因为各大城市的物流基础设施具有较强的独立性，这样在对其进行规划的过程中会出现极大的差异，这会影响整体布局，导致物理基础设施的布局不够科学高效，规模和西方发达国家相比，还需要亟待提升，因而物流企业的效益并不高。同时，因为各大城市的物流基础设施协调性不好，这导致物流成本较高，物流管理效率达不到理性的结果。

各大城市都在积极的建设物流产业园，规模虽然在迅速扩大，可是衔接性却没有得到很好的提升，主要表现在我国在铁运、水运、公路运输等方面依旧各自为政，没有很好的联系起来，进而使得物流成本较高，同时还表现在物流园区和物流基础设施的衔接方面，因为衔接性不够，导致物流基础设施虽然已经较为完善，可是却发挥不出应有的物流管理效率。

（二）物流技术运用成本较高

相对于西方的一些国家，我国的物流业还不够成熟，技术的发展也赶不上西方发达国家。在当前的物流管理技术中，我国积极运用物联网、传感器等高新技术，有效的增强了对于物流的识别，并且在进一步发展的过程中，我国的物流管理会变得更加的智能化，可是我国信息化管理并不是很理想，对于先进的物流基础设施运用存在些许的不足，导致电子商务所取得的进步没有达到理想的结果。

许多的人都看到物流业未来广阔的发展前景，因此更多的企业加入到物流业市场中，导致物流业的竞争越发的激烈。物流企业为提高市场的占有率，获得更多的发展机会，极力的满足客户的各项要求，不断的升级物流设施，这也使得物流成本上涨，所以高端的物流路线只能是部分较为有实力的物流公司可以做到，所以大部分还是走传统的低端物流路线，导致我国的物流发展存在极化现象，有时成本高可是还得不到应有的服务效果。

（三）物流管理效率低下，协调性不够

电子商务没有得到很好的普及，部分物流管理企业对于电子商务的理解还处于浅显的层次，物流电子商务化没有得到很好的发展，使得物流管理的效率较为低下，同时因为信息系统的建设滞后，导致在系统中进行信息的录入过程中，需要消耗大量的时间，同时还存在信息重复输入的情况，人力、物力都有着极大的浪费。除此之外，因为物流企业想要控制物流成本达到更高的收益，这本没有错，可是因为过于重视，导致对客户的响应效率却很低下，让客户产生不满，这十分影响物流企业的发展。

物流规模的不断扩大，使得需要各个部门的相互合作，这才能够更好的完成物流管理工作，提高物流管理的效率。可是建立的各个物流网点的协调性却不够，只重视自身的利益和发展，物流活动较为的独立，导致和其它的网店缺乏沟通，继而导致物流成本升高。

（四）物流人才培养模式单一

我国对于培养这方面的人才还没有较为有效的培养模式，需要多一点的时间进行发展，进行探究，因为我国在高素质物流人才这一块存在非常大的空缺，特别是在电子商务的大环境下，高素质物流人才需要掌握的知识水平以及技术都有着更高的要求，需要通晓物流管理和计算机信息技术的综合性人才。可是人才的缺乏导致师资力量不足，对在进行培养之时也就没有较好的方法，同时因为电子商务的发展，需求在增加，可是人才却没有跟上，因此大部分企业都大量招人，但是进入企业的人员在物流管理知识这一方面并不是很了解，而大多企业又没有科学的人才培养方式，导致物流企业的员工人才缺少，物流管理效率也就很难提升。

企业中最重要的就是人力这一块，物流企业想要得到更好的发展，高素质的员工一定不能少，在外部引进一批具有较高水准的物流管理学识的人才用以带动企业的物流工作开展，可以有效的增强整个企业的物流管理水平，可是企业对于人才没有很好的激烈制度，导致很难找到这种高素质的人才，同时也没能提供一个很好的工作环境。

二、电子商务环境下的物流管理创新思路

因为科学技术在最近几年中迅速发展，电子商务得到迅速的提升，这对物流管理工作带来极高的要求，所以为让物流管理发展到可以承担当前时代对其的要求，为人们提供更好的物流服务，物流管理必须要进行创新，全方位的提高各环节的效率，下述是根据当前的的情况所总结出的几点物流管理创新思路。

（一）积极运用先进的科学技术

为赶上电子商务的发展速度，国内许多有实力的物流企业都在物流信息化研究方面加大了投入，积极引进物联网技术、无线网络技术等，实现更加智能信息化的物理管理系统。例如在电子商务交易活动十分庞大的时间中，可以通过大数据引导商家和快递业务合作完成物流配送，而且交通方面也在积极运用北斗定位系统，实现对物流的实时定位，买家和卖家可以实时知晓物流信息，进而实现物流管理效率的提升。但是实现这些条件都需要非常庞大的成本，并不能够一蹴而就，也不是一些小企业可以参与的，还需要仔细寻求更加科学的发展方式，让物流管理可以更加科学的运用先进科学技术，提高物流管理效率。

（二）借鉴国外先进物流管理建设经验，用以完善我国物流管理体系

若想提高物流管理消息，就必须对物流基础设施建设加大投入，这就需要更多的投资资金才能够完成，完成投资的时间也会比较长，所以如果想要更快的让物流企业完成融资，这就需要政府的帮忙，以政府为主，引进外来资金和民间资金，用于物流基础设施建设，学习国外的物理管理企业的融资方法，对投资回报的方式作出一定的改变，减少物流成本。同时政府可以对一些具有很好资质的企业的上市适当的放宽条件，在这个过程中，也需要加大对市场的宏观调控，加大各大城市的物流基础设施之间的合作，以减少成本，提高物流管理效率。

（三）构建完善互联网信息传递模式，改善物流管理技术的运用

在电子商务急速发展的大环境中，想要取得突破性的发展，就需要对物流管理进行创新，全方位的提高它工作开展的合理性，以提高效率。国家作为引导者参与到当中，引导物流企业进行技术方面的革新，对于有资质的企业进行政策上的支持，让物流企业不单是指挥学习外国的物理管理发展经验，同时也需要补足自身发展，科学合理的制定发展的创新方法，对于那些可以推动我国物流管理发展进程的企业给与各个方面的支持，鼓励企业进行创新，为企业的发展提供辅助的作用。在当前的社会背景影响下，不论是任何的企业，想要得到更好的发展，结合高新技术是有必要的，当信息化得以更好的实现，就可以有效的提高效率，可是我国目前在物流信息方面做的并不好，物流的传递不仅仅是缓慢，同时也不能及时的实现对物流信息的共享，导致物流工作开展的效率较低，所以需要构建完善的互联网信息传递模式，结合更加先进的管理方式，构建新型的物理管理系统，进而实现对物流管理的创新。

（四）完善物流服务，革新物流管理经营模式

我国目前的物流业正在处于一个变革的阶段，正在面临着巨大的挑战，同时也是物流业高速发展的机会，在不断发展的过程中，物流经营模式需要革新不可避免。在革新的过程中，需要做好各方面的工作，一是发展社会物流，让同一区域的物流能够得到统一，使得物流管理更加的简便；二是物流基础设施的效用更好的发挥出来，通过物流中介，可以将各个区域的物流能够很好的联系到一起，形成集团化的高效运作流程；三是通过利用先进的科学技术，将物流基础设施更好的利用起来，实现各个区域相互协作，这样就可以提高对其的利用率，使得成本降低，也不浪费资源；四是将物流企业的管理制度完善，建立有效的物流信息保护机制，以物流工作的顺利开展为目的，策划更优质的服务，用于应对当前电子商务环境中对其所提出的新要求。

（五）完善物流人才培养模式，建立新型物流人才培养体系

我国的物流管理还不够成熟，在人才培养方面较为落后，客观上需要很多的具有高水准专业技能的物流人才，可是却没有这么多的人才为物流企业所用，这就需要物流企业自行培养人才，建立新型物流人才培养体系。一是做好高校人才培养工作，建立高校物流人才培养计划，因为物流专业是近几年才有的新兴专业，所在在课程的设置以及师资力量方面都有所欠缺，所以需要进一步的整合物流专业的师资力量，共同研究课程的设置，同时物流企业可以提供资金支持，提高高校在物流专业的资金投入，吸引更多的学生学习物流专业。二是提高物流企业和高校的合作，让物流企业和高校共同培养物流专业人才，在人才培养之时，物流企业可以提供高校学生进行实训的机会，让高校学生更早时间的接触物理管理，获得更多的物流管理经验，这样在高校学生进入企业后，也能更好的为企业工作，进而达到企业、高校、高校学生的共赢。三是完善物流企业对于人才的激烈方式，吸引具有高水准专业技能的物流人才的加入，为他们创造好的工作环境。