高 敏 大庆油田维特油气有限公司

在日趋激烈的市场竞争环境下，我国企业面临着巨大的发展挑战和考验，而综合管理能力水平的提升是企业应对挑战、发展自我的最为行之有效的方法手段，因此企业更加注重相应的工商管理培训活动，希望以此提高管理人员的专业素质和综合能力，找准国际化发展方向，为提高企业的经济效益和社会效益做好基础保障工作。

一、企业工商管理培训的意义和作用

企业工商管理培训指的是企业工商管理人员通过对金融经济、商务管理等知识理论的全面学习与实践研究，不断提高自身的业务本领技能和综合职业素养的活动过程。就当前市场发展环境来看，企业的管理能力和决策水平直接影响到企业的综合竞争实力，而管理人才的综合实力则对企业的管理水平产生重大影响，如果加大对这些管理人才的培训提升工作，就能够不断提高他们的工商管理水平，为企业的稳定发展打下坚实的基础[1]。

企业的工商管理培训活动具有重要的意义和作用，集中体现在以下几个方面：一是能够提高企业管理者的业务素质和管理水平。在我国企业的工商管理工作现状中，许多管理人员在专业素养和业务本领上存在缺陷和不足，呈现出知识水平偏低、业务能力较差、实践能力不足等其他发展问题。甚至有些企业的工商管理人员由其他部门工作人员兼职担任，缺乏系统的专业理论学习和实践操作经验，工作上更加力不从心、成效甚微[1]。因此，企业可以通过多种形式的培训学习活动来促使相关工作人员学习先进的专业思想理论、积极参与相应的实践提高活动，从而获得知识水平和管理能力的全面提升；二是在全球经济一体化的世界经济市场中，我国企业不再局限于自产自销的传统发展模式，而是逐渐走出国门、积极参与到国际市场竞争中去。在竞争愈发激烈和复杂的国际市场环境下，我国企业所遇到的机遇与挑战都是空前巨大的，“打铁还需自身硬”，我们所要注重做好的就是加强企业管理、提高质量效率，以不断提升企业的综合竞争实力。因此，企业的工商管理培训工作就显得尤为重要了，它能够根据国际市场发展需要采用现代化培训技巧不断提高管理人员的素质水平，为企业核心竞争力注入新鲜的活力；三是企业工商管理培训可以促使企业高层拥有科学先进的管理理念，掌握高效实用的现代管理技巧，有利于企业顺利实现经营体制的转换；这种培训活动还能够通过提升管理层的能力素质来推动企业的创新发展，促使企业在日趋激烈的竞争中拥有持续发展优势。

二、企业工商管理培训工作中存在的问题和不足

(一)投入力度小，重视程度低

企业工商管理培训活动能够增强企业的核心竞争实力，促使企业在当前激烈竞争环境中拥有优势地位。但在企业实际管理过程中，许多企业高层对这项工作的重要性和必要性缺乏深刻的认识，将其置于可有可无的地位，而将全部工作重心集中在对生产技术的改进和对销售能力的提升上，这种做法在多家中小企业中表现的尤为明显；由于企业高层缺乏现代化管理培训意识，将主要发展精力都放在了能够产生直接经济效益的活动安排上，因此对工商管理培训工作不管是在资本投入上还是时间安排上都存在明显不足，往往坚持出了管理问题再找解决办法的守旧思路策略，导致企业的工商管理培训工作处于被动发展局面[2]。

(二)模式单一落后，质量效率较差

调查资料显示，我国企业在进行工商管理培训活动时大都沿用旧有传统模式，培训方式单一僵化，与当前工商管理需求不相匹配，即使企业制定了科学合理的培训目标，也很难在具体培训活动中达到理想成效。许多培训工作人员缺乏现代化组织管理能力，没有在讲师与企业工商管理人员之间发挥出桥梁纽带作用，导致整个培训活动过程缺乏必要的沟通与互动，最终的培训质量效率难以达到理想效果；再加上考核模式僵化单一、考核内容简单浅显，组织人员为了确保完成培训任务大都采用开卷考试形式，对于抄袭作弊现象也存在监督不严等其他管理漏洞，这些问题和不足都对整个培训工作效考虑产生极为不利的影响。

(三)师资力量薄弱，培训效果较差

在当前发展时期，我国企业的工商管理培训工作在师资配备上存在严重不足之处，整个培训教师队伍业务素质偏低，缺乏热情动力与责任感，对自身工作的重要性缺乏深刻认识，在进行培训工作时很难学习借鉴成熟先进的经验、采用科学合理的方法措施，难以与当前经济市场环境下企业快速增长的工商管理需求相适应[3]。再加上企业高层对最终培训成效存在忽视，没有制定出相应的培训考核制度，对整个培训过程缺乏指导与监督，导致培训师为了培训成绩的好看而设置极其简单的测试考题，而工商管理人员在这些培训活动中却并未在管理能力素质上产生大的提升。

三、提升企业工商管理培训效率的方法和策略

(一)转变思想观念，增强培训意识

工商管理工作对企业的发展与壮大具有积极的意义和作用，能够推动企业管理质量效率的大幅提升，因此需要企业高层对其予以关注与重视，基于全新的观念认知视角来审视评价这项培训工作，不断增强工商培训意识，加大资金投入力度，集中建设发展力量，全力提高企业的管理效率和运营水平；管是企业高层还是普通员工都要改变对工商管理培训工作不重要的错误认知，深刻认识到这项培训工作对企业发展的重要价值。领导干部要率先垂范，通过自己对工商培训工作的大力支持来体现自己的重视态度，对广大员工产生积极正向的影响作用。企业领导还可以组织多种形式的宣传推广活动，借助企业例会、文化宣传栏等向员工普及工商管理知识，促使他们感受到工商培训学习的重要性，从而以最大的热情积极参与到这项培训工作中去[3]。

(二)加强师资建设，增强培训效果

由于师资力量的强弱直接决定着培训成效的高低、决定着企业的综合管理能力和水平，因此企业工商管理培训工作要想取得理想效果，就必须注重做好培训讲师队伍的建设工作。具体工作内容如下：一是加强对培训教师的职业资格审查，选择那些专业素质过强、管理技能过硬的优秀专业人才来负责企业的工商管理培训工作，建立起完善的培训师资格认定、业务考核机制；二是对于企业的工商培训工作人员也要组织开展多种形式的学习交流活动，促使他们走出去、学进来，借鉴学习兄弟单位或者行业领域的先进工作经验，掌握最新管理理念和科研成果，促使自身的培训工作水平及实践应用能力均能获得大幅提升；三是加大人才引进力度，拓宽培训师引进渠道，以优厚的薪酬待遇和完善的激励机制吸引更多工商管理专家的加入。

(三)优化培训模式，创新培训内容

企业工商管理培训工作不同于普通的教育教学活动，其组织过程更复杂、培训目标更直接、培训任务更繁重，因此在实际执行过程会遇到很多问题和困难。这就需要我们不断改进培训思路方法，对传统培训模式进行优化发展，采用新颖实用的现代化培训组织形式，以适应当前企业发展的实际需求[4]。在当前发展环境下，互联网技术迅速普及，呈现出全覆盖发展的走向趋势，这就为企业工商管理培训工作带来了巨大的发展便利条件，多媒体技术等其他信息化培训手段的引入使得整个培训流程更加生动丰富、顺畅方便；企业工商管理培训工作还可以采用案例分析、合作探究、报告讲座等多种组织模式来开展培训活动，力争有效提升受训人员的知识理论水平和实践应用能力，促使他们活学活用，将所学知识与日常管理工作密切结合，从而促使企业的整体管理效率得到有效提升；企业还要结合自身的发展实际设计出富有针对性和实用性的创新学习内容，并不断改进调整培训内容设置，以加强培训活动的时效性和高效性。

(四)加大培训考核力度，提高综合竞争实力

伴随经济的快速发展，经济市场环境变得更加复杂，企业为了提高工商管理人员的综合素质能力，对内积极开展形式多样的员工培训活动，对外组织员工参与经验交流和合作探究等活动，思路方向准确而明确。但在实际执行过程中，许多工商管理人员在参与培训活动时，存在认知不足、重视不够的问题，认为参观学习也不过是走个过场，没有太大的实际意义，因此应付了事、收效甚微，既造成资本的浪费，又对企业的创新发展产生极大的阻碍作用。因此，企业管理者们应当加强对工商培训管理工作的认识和重视，有针对性地制定出严格完善的培训考核制度，采用现代化高效考核方式有效激发受训员工的兴趣和热情，促使他们认真学习、积极思考、勇于尝试、大胆应用，将所学知识巧妙应用到管理实践中，促使企业工商管理工作的质量效率产生较大提升，以增强企业的综合竞争实力，确保企业的长期稳定发展。

四、结语

总而言之，企业的工商管理培训工作关系到企业的发展与壮大、关系到企业的未来发展前景，因此需要得到企业管理者的高度关注与重视，需要他们认真分析当前发展形势，充分感受工商管理培训工作的重要意义和价值，不断拓展培训渠道和途径，改进培训思路和方式，建立起严格完善的培训考核体系，从而不断提高培训工作的效率质量，提高企业的综合竞争实力，从而推动企业的长期稳定发展，为社会经济发展做出应有的贡献。