裴颖

摘要：近年来，伴随着经济全球化发展速度不断加快，我国的市场化经济也得到了飞速发展，与此同时，我国的电力行业在电力营销方面也得到了一定程度的发展。供电企业的农网电力营销作为电力企业营销环节的重要组成部分，在电力企业的经济效益份额中占有重要的比例。因此，在新形势的大经济背景下，如何加快提高供电企业的农网营销的经济效益的增长，实现电力企业的营销战略，改革成为电力行业普遍关注的焦点。本文首先从我国供电企业在新形势新背景下农网营销的重要性入手;其次，分析在现阶段供电企业农网营销中存在的一些问题;最后，针对上述问题提出供电企业农网营销的有效措施，从而推动我国电力行业的健康发展。

关键词：供电企业;农网营销;发展;策略;探讨

近些年来，我国社会经济的快速建设强力推动着工农业的发展，应和谐社会发展的切实需要，社会主义新农村建设成为了社会发展的重要组成部分，我国农业经济由此获得了整体的质的飞跃。在新形势下，农村居民的生活水平有了明显的提升，经济收入的增长也使得农村居民对于生活质量有了全新的要求。农村社会对电力需求量的增加成为必然。从宏观视角来看，电力企业属于特殊行业，长期以来，我国的电力企业始终处于垄断经营地位，电力企业员工的工作状态一度停滞不前，消极倦怠。在我国电力改革的新体制下，电力企业的垄断格局被打破，应社会不断提高的新要求，供电企业要想获得持续而稳定的发展，必须要全面重视起对营销服务质量的控制。供电企业农网营销成为了新形势下供电企业发展的必由之路，由于诸多因素的影响，我国供电企业农网营销现状并不乐观，整体营销服务质量有着巨大的空间亟待加强，因此在城市一体化进程快速深入的新时期，强化供电企业农网营销质量亦成为了电力企业发展的重要动力，深入研究农网营销的发展策略由此具有了积极的现实意义。

1新形势下供电企业农网营销的意义

电力行业是我国社会经济发展的必要支撑，在社会主义和谐社会发展的新时期，所有行业领域的正常运转均需要依赖于电力的支持。社会主义新农村建设作为我国和谐社会发展的重要组成部分，也在近些年被赋予了高度的关注，由此我国农村的经济水平开始稳步增长，电力的需求量也在不断增大。在新形势下，供电企业农网营销的意义也就随之凸显：一方面，有利于促进农村经济的进一步发展。电力的支持与农村经济两者之间实为相互促进的关系，农村经济的发展加大了对于电力的需求，而电力供给又同时助推着农村经济的建设，因此从宏观视角的长远眼光来看，供电企业强化农网营销质量也就成为了促进农村电力良好发展的重要驱动;另一方面，农村经济建设必须要依赖于基础设施的完善，而所有基础设施的建设对于电力供给的依赖性又显而易见，唯有供电企业强化农网营销质量，才能通过服务质量的有效提升更好地服务于农村基础设施的建设与完善。由此可见，新形势下，供电企业农网营销质量的提升意义重大。

2我国供电企业农网营销存在的一些问题

2.1缺乏营销观念

当前由于我国农村地区供电企业的成立时间并不是很长，大部分的供电企业都由之前的电力管理站演变而来，这使得农村地区的供电企业的各项基础设施还不是很完善。再加上农村供电企业的管理人员基本上都由之前从事农村地区电力施工的员工组成，比较缺乏电力营销方面的专业知識，从而造成在对农村地区的电力管理的过程中营销意识淡薄，没有从根本上理解到农网电力营销对于农村地区经济发展的重要性，成为制约我国新农村建设的重要原因。

2.2服务质量较低

回顾我国供电企业的历史能够得知，长期以来始终处于绝对的垄断地位，因此电力企业内部的几乎所有员工都带有或多或少的优越感。当前，虽然电力体制的改革已成定局，但电力企业的员工却受此理念影响至深，时至今日依然有大部分工作人员并不具备应有的责任意识，更谈不上主动服务理念与行为。正是这种服务质量的低下，阻碍着供电企业从传统的管理型朝向服务型转变。

2.3营销系统缺失

当前，农村供电企业营销工作的开展仅仅针对于现有的客户，而不具备开拓客户群体的意识。与此同时，农村供电企业的营销工作人员与市场工作人员均处于缺失的状态，很多供电企业并没有构建稳定的营销队伍，由此也就在很大程度上直接阻碍了供电企业对于市场动态的精准把控，自身营销策略的调整也就无从下手从而难以保证针对性和有效性，也就难以满足市场的多元化需求。

3新形势下供电企业农网营销的发展策略

3.1加强对农电营销人员管理

农电营销人员是营销工作的主体，提升农电营销人员管理也是营销管理有效手段。一方面，要建立营销人员责任制，在制定完整的共组程序之后，不论是管理人员还是一般的工作人员，都要对自己的日常工作进行记录，以便在工作环节出现问题时，可通过对工作记录的调查，查找原因问题产生原因，也为追究工作责任提供了有利的依据。通过责任制的建立，不仅使农电营销人员在工作上保持认真的态度，也使得营销工作有序的开展。另一方面，要对农电营销人员进行明确的分工。避免一人身兼多职的现象，特别是对农电营销售后服务人员，更是要明确其工作性质、了解其工作的重要性，售后服务的质量不仅一定程度影响了供电企业的企业形象，还会影响企业的经济效益。

3.2提高农村电网建设水平

提高农村电网建设水平是提升供电企业农电营销管理的首要条件。随着农村经济发展以及农民生活水平的提高，农村用电量急速增加，而且未来农村用电量还会进一步提高。供电企业应认清农电这一发展趋势，捉住这一发展机遇，提前对农村电网进行规划，并逐步进行建设。同时，还要引进先进的供电设施，实现农村供电的稳定，以赢得更广阔的农电营销市场。其次，供电企业还应响应国家政策，积极促进“家电下乡”政策的实施，引导农民家电消费，不仅加快农村经济消费，带动经济增长，还提高了农村用电需求，使供电企业获得更可观的经济效益。另一方面，还要注重农村电网结构，加大农村配电网架的建设，在综合考虑网架建设地点的实际情况之后，合理的对该地区的电网结构进行统筹规划，以实现农村电网高效、持续的运行。

3.3建立以市场为导向的农村电力企业营销

现阶段，我国许多农村的电力企业为了进一步实现企业的电力营销改革，开始建立了以市场导向的供电营销策略，将一些新的先进理念开始纳入企业的运营管理当中，以此来提高供电企业的市场营销观念。与此同时，一些电力企业开始针对本地区的电力市场环境并结合自身的企业内部实际发展情况，对企业的供电营销部门做出一定的结构调整，提高电力企业的在市场竞争中的整体综合实力。此外，为了提升供电企业在农村地区的服务水平，一些电力企业开始对企业的营销人员进行定期的专业营销培训，通过培训来提高员工的营销意识和营销技能，为企业供电营销打造专业工作团队，并通过日常的电力营销服务为供电企业在市场化的竞争中树立良好的口碑和形象，从而实现电力企业的长久发展。

4结束语

总之，供电企业的农网营销作为我国电力企业营销的重要组成部分，在电力企业拓展农村市场，提高自身市场竞争力上具有不可替代的作用。因此，在新形势下，供电企业必须要提高农网营销服务质量和水平，从而实现电力企业整体综合实力的提升，推动电力行业的可持续发展。

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