罗道兴 雷继呈

摘要：高职院校作为我国人才培养的重要基地，基本都开设有计算机课程，而计算机机房则是学生学习计算机课程的主要场所。机房使用的频率越高，出现的问题也越多。针对机房管理工作中存在的各种问题，寻求通过机房的合理规划、建立健全管理机制、注重软硬件维护等方法，提升机房的管理效率。

关键词：高职院校;优化;计算机机房;管理

中图分类号：TP308

文献标识码：A

文章编号：1006-8228（2020）09-131-03

Analysis and optimization of computer room management in higher vocational colleges

Luo Daoxing， Lei Jicheng

（Ningde Vocational and Technical College， Fu'an， Fujian 355000， China ）

Abstract： As an important base of talent training in China， higher vocational colleges usually offer computer courses， andcomputer room is the main place for students to learn computer courses. The higher the frequency of using the computer roomthe more problems appear. In view of the various problems existing in the management of the computer room. this paper seeks toimprove the management efficiency of the computer room by reasonable planning of the computer room， establishing and perfectingthe management mechanism， and paying attention to the maintenance of the software and hardware.

Key words： higher vocational colleges; optimization; computer room; management

0引言

计算机课程已是高职院校的必修课，上机实践则是计算机课程学习的重要环节。为了满足学生日常学习和实践的需要，各高职院校都建立了规模较大的计算机机房。机房在上课期间能否正常使用，直接影响到学习效果。对管理人员来说，由于计算机数目庞大，使用过程中发生的软硬件故障也多，日常维护工作量大。因此，应加强机房优化管理，当出现问题时，能及时发现并解决。正确的策略能提高机房的管理效率，保障机房平稳运行。

1机房建设和管理过程中存在的问题

1.1布局不合理

高职院校有一部分是从中职学校升格的，因各种原因，造成资源分配不够合理，机房可能会分配在一幢楼的顶层和底层。在夏天顶层的温度偏高，外温迭加机器工作时的温度，长期影响机器性能。如果是老旧楼房，则可能出现漏水问题，造成安全隐患。布置在底层的机房，特别是在南方，会面临潮湿的困扰，对计算机的使用寿命产生较大影响。还有一部分机房是临时改造的，空间拥挤，网线、电线随意排布，不仅影响美观，也造成了较大的安全隐患。

1.2软硬件故障频繁

机房由于使用频次高，操作人员广，因此在日常使用过程中，经常出现各种问题。例如：因计算机的移动造成掉电、显示器不亮、硬件松动等;因天气原因造成内存条报警不能开机等。另外，学生在使用过程中，有可能会使用删除系统文件、格式化系统、修改cmos参数或注册表[1]等操作。如果没有对硬盘进行保护，极易造成系统瘫痪。有的学生更喜欢随意更改ip地址，导致局域网内计算机出现ip冲突。当然，由于机房使用的软件众多，版本多样，在安装软件过程中，也经常会出现与系统冲突的情况，造成软件无法安装，或强行安装之后，造成蓝屏等现象。

1.3机房卫生环境不容乐观

高职院校的机房卫生也是一大问题。学生上机一般不带鞋套，有的还会偷偷带零食进机房，用过的垃圾常常塞在不顯眼的角落，授课老师和管理人员往往不易察觉。恶劣的机房卫生环境对计算机的破坏很大，特别是粉尘，积累在机箱内部，易损坏机器内部硬件[2]。当灰尘积累在机器的cpu散热片上会阻碍散热器散热，造成计算机内部温度过高，导致计算机经常死机或者重启，甚至过热有烧毁cpu的可能。所以保持机房环境整洁能有效避免粉尘对计算机的危害，延长使用寿命。

1.4管理队伍薄弱

机房管理任务是较为繁重的，主要包括：机房软硬件维护、机房卫生监督、机房安全管理、机房资产管理等。这些内容牵涉面广，对管理员的技术水平、服务意识等都有较高要求。然而高职院校的机房管理人员往往偏少，管理机房数量过多，造成不能及时处理突发情况，也会导致问题的积累。机房管理员一般培训进修的机会偏少，碰到复杂问题不能及时解决，容易导致管理效率低下。

2机房的管理和优化

为了科学有效地管理计算机机房，首先应从规划抓起，对机房合理布局，创造良好的机房环境;其次要设计合理的管理机制，从内部保障机房的正常运行;另外，还应当注重软硬件和系统安全的维护。

2.1机房的合理规划和布局

在建立机房时，要充分考虑到计算机软硬件稳定、安全地运行，网络的通畅以及保障机房工作人员有良好的工作环境，可采取如下安排：

（1）防火防盗

计算机机房在设计时，消防灭火设计是一个重点。要在醒目位置配备一至多个手提式二氧化碳灭火器。机房里应安装防盗设施，具体可采用防盗门、防盗锁、自动报警系统等。

（2）保湿保温

机房的湿度保持在20%-80%为宜，机房的温度保持在10-35摄氏度[3]为宜。因此，在规划机房位置时，尽量将机房安排在楼层的中部位置。另外，再通过配备空调和除湿器调节机房温湿度。

（3）组电组网

建议将设备用电和照明用电完全分开，采用不同回路供电。设备用电负责计算机、交换机等设备的用电;照明用电包括照明、空调、吸尘器等设备用电。

服务器、教师机、网络机柜摆放位置合理。UPS均接在一级负荷母线上，如果停电，UPS可提供重要设备的不间断电源，确保机房电源供应的稳定和可靠。

2.2完善机房管理机制

（1）建立合理制度，规范机房管理

好的制度能规范管理人员和上机人员的行为，所谓“不以规矩，不成方圆”。为了规范机房管理，提高计算机的使用效率，保障机房的正常运行，各个高职院校应科学地制定出符合实际情况的各项规章管理制度[4]。包括机房管理人员岗位职责、机房指导教师职责、计算机使用人员守则、设备损坏赔偿制度、机房卫生管理制度、机房安全制度等。制度上墙后，日常的机房管理工作不仅有章可循而且一目了然。

（2）激发管理人员的管理动力

机房管理是一项综合性较强的工作。要管理好机房，不仅要求管理人员有丰富的理论知识，而且要具备较强的专业能力，当机器出现故障时，能迅速查明原因，及时动手解决。机房管理人员要有很强的责任心，出现问题时，不能推三阻四，而要尽快落实。机房管理人员还应有很好的耐心，面对一堆枯燥的软硬件安装工作要静得下心。所以，高职院校要改变观念，引进高素质、高技术人才参与机房的管理。另外，可适当的让管理人员参与一些实践课的教学，使其融入其中，以便发现问题，解决问题。当然，有必要对管理人员进行专业的培洲及制定相应的奖惩制度，提高其学习积极性和管理动力。

（3）适当引入学生参与管理

高职院校计算机机房的管理，如果仅靠管理人员来管理和维护，则工作量大、任务重。如果引入部分学生参与管理，既可以增加学生与教师之间的交流，也为学生提供了实践的机会。当机房软硬件出现问题时，因为学生亲历其中，问题更容易得到反馈，所以解决起来更快速、更有针对性。我校针对参与机房管理的学生建立了勤工俭学制度，按小时给予一定的补助，这样提高了学生的积极性。

2.3注重软硬件维护

（1）及时进行硬件维护

计算机机房因为使用频率高，故障率也高。为保证机房正常运转，硬件设备维护要及时。管理人员要定期检查接线、插口是否松动，定期打开机箱除尘，监督上机人员正确操作。建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备得到及时更换。

（2）采用硬盘保护卡、虚拟桌面等技术维护软件系统

软件系统日常管理，主要任务是操作系统被破坏后的恢复以及批量安装更新软件、卸载软件等。用硬盘保护卡[5]实现系统数据的恢复技术已经非常成熟了，只要将系统分区设置成“立即还原”，当系统出现问题时，重新启动计算机后，该分区就能恢复到原来的正常状态。软件安装我们可以利用硬盘保护卡的网络同传功能，做好一台母机，通过网络同传发送到各台子机即可。同时硬盘保护卡还具有增量同传、断点续传、远程唤醒、远程重启、远程关机、自动分配接收端ip地址和主机名、cmos参数保护和恢复功能等，根据软件系统日常管理中的实际问题有选择的使用，可以方便高效地进行软件系统管理。另外，随着千兆网到桌面的普及，高职院校还可以采用较新的PNS虚拟桌面技术[6]，可以在机房使用过程中进行系统升级、软件安装等操作，不中断正常使用，真正实现了在一台电脑上拥有多个操作系统和随时更新软件的问题，可以显著节约劳力。

（3）做好故障登记和维护记录

针对机房管理中经常出现故障机不能得到及时维修的问题，可以在机房中每学期放置一本“计算机故障记录本”，用于指导教师和上机学生登记，上机时如发现自己使用的计算机有故障要及时报修并填写在记录本上，机房管理员根据每天的学生填写情况，进行有针对性的维修，可以节省检查计算机故障的时间。维护人员对自己维护的计算机要做维护记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况填写在记录本上，这样不但可以掌握每台计算机的工作状况，也可为今后的设备维护积累经验。

3结束语

机房的管理与维护是一项复杂繁琐、不断重复的工作，而且具有一定的不可预见性。为了保障机房平稳运行，要从多个方面加以实施。建设良好的机房运行环境、建立健全的机房管理机制、合理的软硬件维护措施这三项缺一不可。通过机房的合理布局、制度的完善、管理队伍的建设、設备定期的保养和维护等方法，能显著提高机房的管理效率。

参考文献（References）：

[1]边伟英.互联网在高校公共计算机机房管理与维护中的应用[J].信息与电脑，2019.3：214-215

[2]李英.关于学校计算机机房管理与维护存在的问题分析及对策探讨[J].电脑知识与技术，2019.15（23）：101-102

[3]郭慧莹.计算机机房管理与维护存在的问题及措施[J]，信息与电脑.2018.9：19-20

[4]李纯.高职院校计算机机房管理和维护研究[J].企业科技与发展，2019.9：281-282

[5]何晓军，朱士通，硬盘保护卡在机房管理维护中的重要作用[J].北京宣武红旗业余大学学报，2018.4.

[6]张明强，马陈燕.PNS虚拟桌面在机房中的应用[J].福建电脑，2019.35（4）：81-82

收稿日期：2020-04-22

基金项目：福建省教育厅中青年教师教育科研项目（JZ181071）

作者简介：罗道兴（1977-），男，福建福安人，本科，主要研究方向：计算机机房管理，计算机多媒体技术。

通讯作者：雷继呈（1974-），男，福建福安人，硕士，副教授，主要研究方向：深度学习，计算机图像识别。