摘要：为积极响应国家税务局要求，更好地为广电客户提供优质、便捷、安全、环保的发票服务，广电企业进行了电子发票系统建设，实现纸质发票到电子发票的平滑过渡。该文从建设目标、系统架构、业务流程和功能框架等方面，探讨了电子发票云平台的设计与实现。

关键词：电子发票;云平台;广电企业

中图类号：TP391 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）22-0094-03

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

1 背景

电子发票是纸质发票的电子化，是个人或单位在购销商品、提供或接受服务以及从事其他交易活动中开具或收取的电子凭证，由税务机关统一发放，采用统一的防伪技术，统一的发票编码和版式，附有纳税人和税务机关的电子签章，并以电子方式传输和存储[1]。电子发票相较于传统纸质发票，具有生成实时性、传输高效性、无纸环保性、存储集中性等方面的特征。

电子发票应用推广从政策和技术方面都已具备条件。早在2005年，《中华人民共和国电子签名法》就已赋予网络（电子）发票与纸质发票相同的法律效力[3]。国家税务总局2015年发布的《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具增值税电子普通发票有关问题的公告》中，将增值税发票升级版系统与增值税电子发票系统进行整合，通过统一受理平台、税控系统以及电子底账系统支持电子发票的实现。也明确电子发票的法律效力、基本用途、使用规则等与纸质发票相同[4]。同时要求开票量较大的公共事业性行业要加快做好增值税电子发票推行工作。

近年来蓬勃发展的互联网、云计算、数据加密及大数据技术，从可用性、并发性、安全性及数据处理能力等方面为电子发票的实施提供了技术保障。

2 现状分析

广电业务较为复杂，需要向客户提供缴费、产品订购、月结账单、设备购置等多种类型的发票，广电客户以个人客户为主，发票只是一种业务凭证，一般不用来报销。企业开具的发票量巨大，纸质发票生产印刷成本高昂，占用了大量仓储资源，且发票打印速度慢，容易因打印故障造成作废。纸质发票开票点多，分布分散，不利于统一管理。为了防止违规使用发票，企业需要对纸质发票的入库、分发、领用、使用、作废、归还等每个环节进行严格的生命周期管理，带来很高的综合管理成本。在大数据时代，纸质发票查询效率低，不利于发票信息的挖掘利用。

为积极响应国家税务局要求，更好地为广电客户提供优质、便捷、安全、环保的发票服务.广电企业开始建设电子发票系统，为企业推广和应用电子发票提供支撑。

3 电子发票云平台的架构设计

3.1 建设目标

电子发票云平台的建设目标是以互联网、云计算和安全技术为支撑，构建一个分布式电子发票云平台，为广电企业和广电客户提供电子发票开具、查验、推送、存储等全程闭环管理服务，支持大量客户访问和海量数据分析处理，建立电子发票完备的监控管理机制，接受税务部门统一监管，推进电子发票规范应用，保障电子发票数据正确生成、可靠存储、便捷查验、安全有效。

3.2 系统架构

电子发票云平台的系统架构上分为三大部分：税务平台、企业内部系统和电子发票服务平台，系统架构如图1。

税务平台完成企业资格认证授权、发票在线申領、电子发票数据接收和税收征管等业务。

电子发票服务云平台端依托云负载均衡、云存储、云数据交换和云网络安全技术，面向企业内部系统提供电子发票开具、签章、电子发票PDF文件生成、存储等功能;面向客户提供发票查验、下载、打印等服务。发票信息通过税控服务器的金税盘机密算法签章，上传至税务平台的增值税电子发票系统，并实时同步到税收征管系统。

企业端的业务支撑系统集成了电子发票云平台提供的接口服务，实现电子发票的查询和开具。电子发票数据落地财务底账系统和经分系统，实现发票信息的记账和数据分析。

3.3 业务流程

电子发票云平台业务流程如图2所示：

1）广电客户在营业厅缴费充值、购买商品服务后，在业务支撑系统中产生交易信息，推送到电子发票云平台。主要有预交款发票、业务订购发票、设备购买发票以及月结账单发票。

2）电子发票云平台提取开票信息进行数据校验，调用加密算法封装电子发票元数据，发送到税控服务器。

3）税控服务器处理开票信息，调用签名机制进行电子签章，生成电子发票凭证文件推送到电子发票云平台，并实时上传至税务端。

4）电子发票云平台接收签章后的电子发票凭证文件后，调用发票模板生成PDF版式文档，推送到业务支撑系统，同时归档储存到电子底账系统。

5）电子发票信息可经短信、邮件、微信、App等渠道推送给客户。客户可以在电子发票云平台中查验、下载电子发票信息，或者在营业厅自助平台查询、打印电子发票纸质版。

3.4 功能框架

电子发票云平台主要由发票开具、发票服务、库存管理、基础信息设置、接口管理和系统管理六大模块，如图3所示。

发票开具模块提供发票开具、发票冲红、发票作废、发票归档、发票批量导人和发票手动签章等功能。发票开具、冲红功能与企业业务支撑系统集成，营业员业务办理时不用在系统间来回切换，使操作具有连贯性和便捷性。

发票服务模块与企业门户网站和微信营业厅集成，面向广电客户提供发票查验功能，也可以短信/微信/邮件形式进行推送，下载到本地打印为电子发票纸质版。电子发票永久保存，客户可以随时通过手机、自助终端获取电子发票。

库存管理模块中，发票和短信的存量可以实时进行查询，设置库存阈值后，系统会发出预警，提示运维人员和财务人员及时申领。

基础信息设置模块中，可对费项名称、费项编码、税收分类、税率等信息进行配置，与财务系统收费项目相对应;可对购方信息和企业信息进行维护;可根据企业需要对于发票版式和发票推送内容进行模板定制。

系统管理模块提供用户角色权限维护、各类日志查询、消息队列管理以及各类相关报表生成打印等功能。

4 推广和应用效果

在上线初期可将电子发票打印成纸质版提供给客户留存，待各行业电子发票普遍应用时，再过渡为短信推送或自助获取。随着纸质发票被逐渐取代，电子发票云平台的上线取得了良好的应用效果。

1）电子发票以信息系统为载体，以电子签章代替传统发票专用章，以数据防伪代替纸质防伪，发票内容信息全部电子化。企业在线直接申领发票，发票库存不足时平台发出预警。发票开具后永久、安全地保存在平台中，不需要打印、不需要专门保管，降低企业发票使用成本。

2）不仅存在形式电子化，发票的申请、开具、传递、存储、记账和税务核查等过程也实现电子化，发票管理流程得以简化，大幅节省企业发票管理成本。

3）电子发票的保管、查询、调阅更加方便，客户可通过网上营业厅、微信营业厅、客服热线等多渠道进行电子发票申请、查验、推送、下载及打印。发票服务的便捷性和满意度得到有效提升，为广电企业树立良好社会形象。

4）电子发票信息作为重要的财务数据，可被经营分析系统挖掘利用，帮助企业进行决策支持和运营方案制定。

5 结束语

电子发票建立在纸质发票基础上，是发票管理體制的革新。电子发票云平台采用互联网、云计算和数据安全技术，为广电企业和广电客户提供实时开具、即时查验、便捷获取、永久存储等发票服务，帮助广电企业实现从纸质发票到电子发票的过渡，带来了较好的经济效益和社会效益。

参考文献：

[1]周肖肖.“互联网+”背景下电子发票的推广运用研究[J].纳税，2019（3）：173-174.

[2]周小花.浅论电子发票的利与弊[J].滁州职业技术学院学报，2019，18（2）：55-57.

[3]徐兵兵，王永军，于治楼.网络（电子）发票综合管理服务系统设计与实现[J].信息技术与信息化，2015（3）：223-226.

[4]周海龙，王春婷，曹明慧.我国电子发票的发展历程与推行方法研究[Jl.中国总会计师，2016（3）：86-87.

【通联编辑：唐一东】

作者简介：张敏（1981-），女，安徽合肥人，工程师，硕士，主要研究方向为计算机应用技术、电子信息工程。