袁中华

引言

改革开放以来，旅游业一直是国家战略的主轴。随着时代的发展和社会的进步，旅游专业也正以跨界的形式重构中国的转型方式。旅游业积极寻求与相关创业的融合创新发展，推进与其他产业的主动融合、合力联动。新时期，新需求、新业态、新特点层出不穷，如何更好地推动新时期旅游业的融合创新发展是当下的重要研究课题。在新形势下，旅游行业必须深刻思考自身发展中存在的问题，满足游客的个性化需求，寻求旅游行业的发展机遇和融合创新路径，建立一个系统化、多元化的旅游供给体系。基于此，本文主要围绕新时代的旅游行业的融合创新发展路径相关问题进行研究，旨在为相关研究提供参考。

一、旅游业融合创新的内涵阐释

融合创新概念由经济学家熊彼特首次提出，在其出版的经济学著作——《经济发展理论》中系统地阐述了创新理论，强调了创新是以获取潜在的利润为目的而将生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，建立一个新的生产函数的过程。一般而言，创新涉及产品创新、工艺创新、市场创新、材料创新以及管理创新等。同时，随着创新理论的发展，越来越多的研究者认为提升创新效果的关键在于合理处理各要素的匹配关系，通过各要素之间的协同发挥作用。在当今时代，创新正呈现出一种新的发展形态。而融合创新正是在这种发展趋势下提出的。融合创新指将各类创新要素进行合理融合，使之可以达到相互匹配和互补的效果，促进创新系统整体发生质的飞跃，进而形成一种不可超越、不可复制的核心竞争力和创新能力。而旅游融合创新则是在新型城镇化、乡村振兴、文化创意产业与休闲社会转型的时代背景下，推进旅游产业向纵深化方向发展，并实现与相关的各类行业融合发展的新趋势。旅游行业具备较强的关联性，与上下游产业的联系密切，是典型的人气型产业。在互联网高速发展的背景下，旅游业迎来新的发展契机，形成了一大批农业、亲子、婚庆、节事、温泉、养生、营地等衍生旅游产品，有力推动了旅游产业融合创新发展。

二、旅游行业的发展现状及问题

近年来，我国旅游业在快速发展的同时，也面临着一定的发展压力。在新形势下，旅游行业必须深刻思考自身发展现状、发展趋势以及当前存在的问题，以更好地从实际出发，探索新时期的发展路径，具体如下。

（一）旅游行业的发展现状

根据《2019-2020年中国旅游发展分析与预测》（《旅游绿皮书No.18》）中公布的数据显示，随着人们对美好生活向往的日益增强，旅游行业呈现出新的发展动能。在国家一系列政策的支持下，旅游消费活力进一步蓄积和释放，各地文化建设与旅游融合发展空前高涨。2019年以来，旅游经济增长和政策环境支持环境不断优化，2019年全年国内旅游市场保持整体稳定，局部地区受政治环境等因素影响出现小幅度的放缓现象。

目前，国内旅游市场的发展主要表现为以下几方面。第一，在国家政策推动和经济增长支持的支撑下，发展环境进一步优化，市场前景良好。第二，文化旅游产业的发展及深度融合进一步提升旅游产品的吸引力，满足了高涨的国民文化需求，但整体上看依然缺乏原创性、文化性以及市场接受度高的旅游产品。第三，旅游资源呈现分散化、破碎化的發展趋势，给旅客信息整合和行程安排带来困难，影响旅客的出游体验。从另一个角度看，旅客对旅游地配套设置的需求逐步扩大，更倾向于一站式服务。第四，生活场景对接和科技引入将成为市场发展新方向。基于旅游业的本地餐饮、娱乐、购物等生活服务正在逐步成为人们关注的热点，也成为旅游企业业务拓展的新领域。同时，现代科技技术的引入，进一步推动旅游企业发展，成为旅游企业形成新的发展业态和获得新发展动能的重要支撑，且科学技术与旅游客需求的结合也为旅游者提供更高品质、更佳体验的旅游产品和旅游服务。

（二）旅游行业融合创新发展趋势

受到公共事件的影响，旅游行业呈现停滞状态，但是我国旅游行业的发展依然呈现一定的发展趋势，具体包括以下几方面。一是旅游者的需求呈现个性化和多样化。随着旅游业的发展，旅游正在逐步由传统单纯的观光型旅游转换为休闲型、娱乐型，甚至探险型的旅游，这在一定程度上满足了不同用户的需求。二是文化旅游呈现发展趋势。文化性是旅游业发展的新亮点，而文化的竞争是高层次的竞争，本质上指购买文化、消费文化、享受文化。三是旅游成为人们获取知识和体验生活的一种重要形式。人们旅游需求的多层次发展势必迫使旅游业无论在形式上还是在内容上均呈现出多元化的特点。四是智慧旅游成为新时代旅游业发展的新宠。高科技在旅游业中的应用范围十分广泛，包括旅游资源开发、旅游服务科技化等。目前，国内许多旅游地相继建立了高科技主题公园。

（三）新时代旅游行业融合创新发展中存在的问题

近年来，国家从战略层面高度重视并推动文化和旅游深度融合发展。其中，文旅融合是有效的尝试。通过文旅融合，既能有利于增强战略规划和大项目的整体性，也能强化旅游中的文化体验和产业属性。而在新时代，旅游行业的发展不应局限于文旅融合，而应顺应新时代的发展，实现更广范围、更多样性的发展，只有这样，才能有效避免因特殊事件造成的行业发展停滞。目前，在旅游行业发展过程中，存在一些突出问题，集中体现在以下几方面

1.旅游行业融合发展中对游客的个性化需求关注不足

近年来，亲子旅游、青年旅游已经成为国内旅游市场的重要消费力量，他们更喜欢个性化、多样化的旅游选择，更加关注精神需求、心灵需求、体验需求、真实性需求。这些群体在旅游消费中的需求呈现出多样化的发展趋势，且对旅游内容的知识性、文化性需求不断提升。但是，目前旅游行业在融合发展过程中，对不同游客的个性化需求关注比较少，众多旅游景点差异化设计与经营模式的考虑比较少。

2.旅游行业融合发展过程创意元素、科技元素等融入不足

旅游行业的产业链并未纵向延伸，缺乏具有竞争力及市场影响力的融合精品产品。此外，不少旅游企业在推动旅游融合发展过程中，旅游产品、工艺品、艺术作品表演等转化为文化产品的能力有限，融合深度与广度均不足。

3.旅游行业融合发展深度不足

近年来，随着旅游业的发展，文化旅游、动漫旅游、乡村旅游、养生旅游、教育旅游等各种形式深度融合。但旅游业融合发展是一项复杂的工作，想要保证旅游融合发展达到预期的效果，必须在全域旅游视角下拓宽各类优质旅游资源的深度与开发广度。目前，这方面比较成功的地区有南京江宁区、北京昌平区。通过有效规划开发旅游快捷产品，全面整合旅游要素，提升区域旅游业的整体竞争力。但是，多数地区在融合开发深度层面依然存在不足。

4.旅游行业与相关产业融合产品缺乏创新性

在全域旅游概念下，旅游行业积极推进与上下游相关产业之间的融合和创新，推出了一系列跨界融合产品。这些融合产品中不乏一些具有创新性的精品项目。但是，从整体角度看，许多融合产品在创新性层面存在明显不足，即侧重低层次市场或生硬地组合资源。以文化旅游为例，融合产品缺乏创新力的问题集中体现在两个方面：第一，文化旅欧产品中缺乏产业融合发展互动，大多从各自产业发展出发，最终造成文旅产品存在不均衡的多产业特征；第二，文旅融合产品的固有模式有待打破。例如，依然以主题公园、要素融合等为主，造成旅游产品缺乏创新力和竞争优势，既无法有效吸引游客，也无法为旅游产业的融合发展创造持续的价值。

三、新时代的旅游行业的融合创新发展路径

本文在立足于当前我国旅游业发展现状，重点针对新时代旅游行业的融合创新发展路径展开研究，具体如下。

（一）推动旅游行业朝着个性化、少聚集、智慧游的趋向发展

小众出游、自驾游、智慧游等方式能够相对有效地避免人员聚集，安全性较高，在未来一段日子，这或许将成为人们出游的最佳选择。这类小众化、个性化的旅游形式或将成为主流。旅游者多样的个性化需求对旅游基础设施的多样化提出了更高的要求。在这一背景下，广大人民群众对生命和健康的有了新的认知，人们渴望自由、愉悦、轻松、健康的生活体验。在未来，生态健康游、乡村度假游、低密度自驾游等将成为旅游行业的发展新趋势。因此，旅游行业在发展过程中，应注重旅游形式的多样化，基于不同旅游者的个性化需求，对旅游地的基础设施进行合理优化，推出具有多样性和可选性的旅游形式。

（二）以云为载体推动文化旅游融合发展与创新

目前，旅游业面临严峻的发展形势，各地博物馆、电影院、文化馆等纷纷歇业，这些文化场所为了谋求新的出路，纷纷将产品推向“云”模式，其中，“云上文博”，赢得了很好的口碑，人们足不出户就能浏览到自己想看的文化内容。在“云”模式的推动下，既可以传承文化，也可以带动旅游经济发展，一举两得，互利共赢。

1.利用“云”模式推出线上旅游产品

通过“云”模式推出的线上旅游产品，能够满足不能外出的人们向往美好事物的需求。在新时代，利用先进的技术，通过互联网可以获取视频、图片等资源，使现代科技智慧和文化旅游产品产生高度融合，开启文化旅游的新方向。例如，“云旅游”。借助直播APP平台线上直播活动增加了旅游景点与游客之间的互动交流，相当一部分民众会从线上游客直接转化為线下游客。另外，在“云”模式的推动下，各地旅游机构开始致力于培养新型导游人才，以满足未来旅游行业的发展需求。这种形式的优势在于避免了人群聚集带来的危害，让人们足不出户就能体验到文化，丰富人们的精神世界。在特殊时期，越来越多的旅游地开始看到线上旅游市场的商机，借助现代科技可以进一步拓展旅游空间，不但可以轻易地进行环球旅行，还可以向深海、月球或更远的太空发展，出现革命化的新的旅游方式。

2.加快文旅融合发展步伐，发展个性化的旅游形态

2019年，国家文化与旅游部首次倡导文旅融合发展，鼓励发展全域旅游、休闲度假游、生态健康游、研学旅行等个性化旅游形态。旅游机构为谋求发展推出了许多新的发展模式，如，博物馆、文化馆等与研学旅行的合作创新；将山水实景和文化演出相结合，着力打造“沉浸式”旅游空间；整合全部旅游要素，加强相关要素之间的融合，推动旅游公共服务变革等。

3.注重推动夜游经济发展

“夜游经济”是2019年出现在旅游界的新词汇，深受大众喜爱，得到了政府机关的大力支持，这将是未来景区发展的一个新趋势。为了鼓励发展“夜游经济”，政府还颁发了《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》，其中，提出了9项有力举措支持“夜游经济”。在此政策的支持下，很多水上乐园、滑雪场等娱乐场所纷纷开放夜场，发展夜游经济。只有开发更多适合游客游玩的夜间娱乐项目，“夜游经济”才会长远发展。

（三）注重旅游行业融合发展过程中的提质升级

随着国家对旅游行业，特别是对景区及其配套行业监管力度的加大，旅游行业应注重旅游行业融合发展过程中的提质升级。在新时代，政府在发展旅游业时，应建立完善的、标准化的评级制度，严格把控旅游地景区评级，保证景区级别与服务质量成正比。旅游企业应注重落实政府制定的各项政策和标准，合理规范自身的旅游业务，并在政府机关的监督下提升自身旅游产品质量和服务质量，促进旅游业可持续发展。此外，对于旅游行业与其他行业在融合发展过程中出现的协同不足问题，相关单位需要建立起完善的管理体制，打破融合过程中存在的障碍，推动旅游行业更好发展。

四、结语

随着时代的发展和社会的进步，旅游专业也正以跨界的形式重构中国的转型方式。旅游业积极寻求与相关创业的融合创新发展，推进与其他产业的主动融合、合力联动。总之，在新形势下，旅游行业必须深刻思考自身发展中存在的问题，例如，从提高旅游产品质量，发展现代旅游，优化产品结构，满足游客的个性化需求，减少无效投资，提高投资回报率等多个方面入手，寻求旅游行业的发展机遇和融合创新路径，建立一个系统化、多元化的旅游供给体系，更好地满足不同类型游客的需求，为自己寻求更好的发展机遇。

（作者单位：四川国际标榜职业学院）