摘要：选取广州市某技工院校302名学生并通过情绪智力量表测量和面谈筛选，选择60名学生随机分为实

验组和对照组，实验组在日常上课的同时接受8次团体心理辅导，对照组不参加任何辅导。团体心理辅导后两组均采用情绪智力量表进行后测，实验组在团体心理辅导结束后用自编的团体心理辅导意见反馈表进行调查。结果显示，团体心理辅导之后，实验组和对照组在情绪智力的四个维度情绪知觉、理解自我情绪、理解他人情绪、情绪表达均差异显著。实验组对团体心理辅导有较多的正向评价。事实证明，通过针对性的团体心理辅导方案可以提升技校生的情绪智力。

关键词：情绪智力;团体心理辅导;技校生

中图分类号：G448文献标识码：A文章编号：CN61-1487-（2020）14-0077-03

技校生正处于青春期向成人过渡的关键时期，此阶段个体心理逐渐成熟但发展不稳定，相较于普招高中生和大学生而言，他们的自我价值感普遍较低，易产生人际困扰、自我认知不足、情绪和情感困扰，挫折应对不足等方面的心理困扰。李红花通过对1022名技校学生的调查发现，28.2%的技校学生存在不同程度的心理健康问题，而有中度心理问题的学生占11.5%[1]，迷茫、自卑、孤僻、逆反等心理问题严重影响技校生的正常生活与学习。情绪智力一般是指个体适应性地知觉、理解、调节和利用自己及他人情绪的能力，研究发现，情绪智力越高，心理健康水平越高[2]，情绪智力与学生的抑郁情绪[3]、学业倦怠[4]、主观幸福感[5]等密切相关。情绪智力高的个体，情绪调节能力也较强，在面对失败和困难时，在很大程度上能够保持稳定的情绪情感状态和良好的心境，获得较强的自我价值感和自我效能感，并做出相对理智的决定。然而，研究表明高职学生的情绪智力总体水平及各个维度均显著低于大学生的情绪智力水平[6]。而情绪智力水平不仅影响个体的成长及职业发展，也决定个体的社会适应性，对个体发展至关重要。

技校生大部分时间在学校度过，其情绪管理能力的发展是在与同学和教师的互动过程中，通过情绪的自我觉察、自我调控以及自我激励進行的。因此，为学生营造一种平等、尊重的团体交往氛围，并借助活动为载体，教授其基本的方法和技巧，对提升技校生情绪智力有积极的作用。团体心理辅导是一种心理辅导形式，在心理健康教育中发挥着重要的作用[7]。诸多学者尝试运用团体心理辅导来干预情绪智力。黄丹萍通过对20名高职学生以选修课的形式进行团体心理辅导，结果显示团体心理辅导有助于帮助成员改善情绪体验和增强学生的挫折承受力[8]。王枫等人通过对72名高职新生进行干预，结果发现积极心理学取向的团体辅导能有效提高高职新生的情绪智力水平和主观幸福感[9]。张少敏对24名中职学生开展了8次团体心理辅导，结果发现实验组辅导后情绪智力得分均有显著提升[10]。通过对高职和中职等群体的干预结果显示，团体心理辅导可以提高学生的情绪智力。

在此基础上，本研究拟采用团体心理辅导的方式，并以技校生为研究对象，遵循技校生身心发展的特点，设计出符合他们年龄特征和实际需求的团体辅导方案，以期提升技校生的情绪智力，从而促进其心理健康。

一、对象与方法

（一）研究对象

本研究以广州市某技工院校学生302名学生为研究对象，在基线调查之后，通过情绪智力量表及面谈筛选，选取60名技校生作为研究对象，其中30人为实验组，

30人为对照组。实验组年龄（17.4±0.6）岁，对照组年龄（17.8±0.9）岁，两组人员人数均衡，在性别、年龄及情绪智力量表得分方面均无统计学差异，具备可比性。

（二）研究方法

团体心理辅导方法。实验组在正常上课之余接受每周一次的团体心理辅导，每次小组活动均按暖身、主体活动、分享心得的流程进行，每次45分钟，共8周8次，对照组除正常上课之外，不实施任何形式的辅导。在团体心理辅导活动结束后，对实验组和对照组均采用情绪智力量表（EIS）进行后测，实验组采用自编的团体心理辅导意见反馈表进行测量。基于伦理学考虑，并征求对照组组员意见，在所有测量结束后，对对照组中愿意参加团体心理辅导的组员也由同一研究者实施同样内容的团体心理辅导。

（三）研究工具

1.情绪智力量表（EIS）

本课题研究采用华南师范大学王才康教授翻译的Schutte情绪智力量表，通过对修订后量表进行信效度检验发现信度和效度均很高，其中a系数为0.84[11]。情绪智力量表旨在测量个体感知、理解、表达、控制和利用自己以及他人情绪的能力。该量表有四个分量表，包括情绪知觉、理解自我情绪、理解他人情绪、情绪表达，共计33个项目，适用于青少年和成人，采用五点记分的方式。该量表的内部一致性系数为0.90，两周后的重测信度为0.78[12]。

2.自编的团体心理辅导意见反馈表该反馈表根据情绪智力四个核心要素及团体心理辅

导的具体内容自行设计，分为2个维度共12个问题，其

中第一个维度6个问题考察组员在情绪智力方面的改

变，另一个维度的6个问题考察组员对团体心理辅导内容、形式、带领者风格、组员参与收获等方面的具体感受和意见。该反馈表采用五级评分方式，得分越高，对团体活动的满意度越高。

（四）研究方案

本研究在以往研究的基础上，结合技校生的生理、心理及情绪发展等特点，紧紧围绕情绪感知、情绪调节、情绪表达等核心环节来设计团体心理辅导方案，团体心理辅导方案的具体内容见表1。

（五）统计方法

数据采用SPSS19.0统计软件包录入数据并进行数据分析，计量资料采用均数±标准差的形式表示。

二、结果

（一）情绪智力量表前后测得分比较

由表2.1可以看出，实验组和对照组在情绪知觉（P>0.05）、理解自我情绪（P>0.05）、理解他人情绪

（P>0.05）、情绪表达（P>0.05）四个维度均无显著性差异，实验组和对照组数据均衡，具备可比性。

由表2.2可以看出，实验组在经过8次团体心理辅导后，和对照组在情绪知觉（P<0.01）、理解自我情绪（P<0.05）、理解他人情绪（P<0.01）、情绪表达（P<0.05）四个维度均存在显著性差异，说明团体心理辅导在提升技校生情绪智力方面效果显著。

（二）实验组对团体心理辅导的评价

大部分组员反馈，在完成学业任务的同时，参加这类活动很有意义，过程轻松有寓意，收获也挺多，希望学校以后多组织类似的活动。在团体辅导方面，组员普遍感受小组氛围友好、关系融洽、充满尊重和理解，组员间的鼓励和理解本身也是一种很强大的社会支持。此外，在团体中组员同质性较强，在研究者的引导下，组员们运用头脑风暴法讨论赶走坏情绪的各种方法，交换角色的“盲行”让大家同理心更强，在察觉自己感受的同时对别人的情绪也可以做出恰当的反馈。在每节活动之后的分享部分，组员们讨论参加本节活动的感受，其他人认真聆听，不批判不苛责，并且给予热烈积极的反馈，大家切实感受到了平等和尊重的真正含义，也增进了团体的归属感和凝聚力。在整体活动设计以及单节内容设计上，由浅入深，然后再深入浅出，使组员对自己、对他人的情绪都有了更深层次的理解，来自身边的案例和情景模拟让大家有信心面对未来的学习、工作和生活。

三、讨论

本研究结果显示：经过8次团体心理辅导，实验组组

员在情绪智力的4个维度上均有一定程度的提高，而对照组得分在团体心理辅导前后无显著性差异。表明团体心理辅导方案可以提升技校学生的情绪智力，这一点从组员的反馈中也可以得到证实。

此次团体心理辅导有以下几点体会：第一，团体辅导方案的设计要紧密围绕活动目的，并

结合服务对象的身心特点和需求。研究者在设计方案前要根据基线调查及访谈情况制定，这样辅导方案更有针对性和目的性，组员参与的热情较高，体验和感受会更真实更贴切。

第二，團体心理辅导中，除了在首次活动中向组员强调保密原则的重要性外，研究者在组员谈及个人问题及其他敏感话题时，可多次向组员强调保密原则，使大家感受到在小组中分享相关信息是安全的。

第三，在团体辅导中注重发挥组员的积极性。在方案设计时，研究者将理论性知识融于参与性较强的活动和案例中，将不同的主体活动作为载体，组员在游戏中学习、总结和反思，在与研究者和其他组员的互动中不断领悟和成长。第四，在团体辅导的过程中，研究者要为组员营造安全、保密、尊重、不批判的氛围，使组员感受到平等、被尊重，在这样的氛围下，可以更好地察觉、表达自己的情绪。对于组员尝试自我管理情绪的想法和行为给予及时鼓励和支持，增强其信心，并鼓励他们将在团体辅导中学到的提升情绪智力的方法和技巧运用到日常的学习、生活和未来的工作中。第五，团体心理辅导者在解决组员普遍共性问题的同时，也关注组员的个性问题。研究者在辅导过程中发现有需要个别关注的组员，会在辅导结束后以个别访谈的形式介入，这样的介入比较及时自然，组员也不会敏感，更能感受到来自他人的关注。四、研究不足一是在团体心理辅导前，实验组和对照组组员的各

项指标均做过均衡性检验，数据显示在统计学意义上差异性不显著，也就是说二者具有可比性，但在实际研究中仍然难以排除个体自身成长环境尤其是家庭成长环境及其他不可控因素带来的影响。二是本研究时间较短，未持续做后续跟踪和回访，因此团体心理辅导对提升技校学生情绪智力效果的持续性和时效性有待研究。三是囿于条件所限，本研究只选取了广州某技校学生，研究结果是否适用于其他群体、其他地区，有待于今后进一步研究，以期得到更为客观和全面的研究结果。

参考文献：

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作者简介：康梦娜（1984—），女，汉族，广东广州人，广州市工贸技师学院讲师，研究方向为学校心理健康教育、积极心理学。

（责任编辑：御夫）