摘要：2020年爆发的新冠肺炎疫情，对于我国社会和经济发展造成了前所未有的影响，使我国企业与工商管理部门面临更多地挑战。一手抓抗击疫情，一手抓复工复产成为了这段时间企业发展的主旋律。本文着重分析在新冠肺炎疫情背景下，企业主要面临的风险与问题以及特殊情况下的特有机遇，并对此进行分析与阐述，得出企业工商管理的发展策略，以期对企业抗击疫情、度过难关有所帮助。

关键词：新冠疫情;工商管理;风险研究;发展策略

一、引言

在2020年新冠疫情的影响下，中国经济在短时间内出现了停滞和负增长情况，在疫情环境的影响下，研究中国企业的发展成为了一项重要课题。企业产生的经济利润是中国国民经济发展的重要影响成分之一，企业的发展与中国经济的总体实力，以及中国人民的幸福生活息息相关。在中国经济结构发生了显著变化的今天，企业工商管理的发展策略在企业成长中扮演着领头羊的角色，带动着企业打破现有僵局，营造向好、向快发展态势。

二、新冠疫情下企业面临的问题

（一）企业用工风险

基于新冠肺炎传播途径广、传染性强、病毒潜伏时间久等特点，企业复工后，部分企业可能存在因员工患病、被隔离观察、交通不便、心理状态不佳等因素，导致员工缺岗或劳动者不愿复工、新聘人员无法适应企业需求的情况，错失宝贵商机。而病毒的聚集性感染特性，更加剧了企业的用工风险。

（二）产业链断裂风险

因国内各地防控措施、复工时间的差异和劳动力、原材料供应的不足，国内上游企业能否完成对下游企业的正常供应充满不确定性;可能出现企业解决多数供应商供货问题，但是由于其中一家供应商不能提供服务而经营暂停的情况。中、下游企业面临产业链断裂风险。无论哪个产业链断裂，相关企业将面临经营性亏损和停业风险、违约风险。国外对中国的入境限制，则让中国企业丧失与国外供应商对接的机会和履行合同的条件，面临违约风险、产业链转移后的市场风险。

（三）资金链断裂风险

疫情防控期内，与人员聚集有关的餐饮、旅游、文化娱乐、百货零售等行业企业全面停业，营收为零，一些不易保存的生鲜产品因市场关闭时间久而变质，企业资产减值损失较大。受产业链影响，餐饮、超市类企业的停业，也给种植、养殖业带来产品积压、收益下降的不利影响。另一方面，企业刚性支出（员工工资、物业费、房租水电煤气费、贷款利息）仍在持续。收支不平衡，使部分服务型企业面临资金链断裂的风险。

（四）企业运营成本增长

企业复工后，参与复工的工作人员都要进行隔离观察，工作期间需要做好消毒等一系列防护措施，这一系列防护措施会大大增加企业的复工复产成本支出，导致企业用工成本的增加。

部分企业存在劳动力存在供不应求现象，劳动力成本大幅度上升;其次，因防护程序的增加，这在一定时间内降低了生产率，使劳动力成本增加。

企业间无法实现同步复工复产，会导致产业链上下游无法贯通，导致原材料或者运输成本增加。在疫情影响下，产业链上下联系手续繁琐，运输时间加长，也在一定程度上增加了产业链成本。

（五）行业被迫淘汰风险

疫情过后，民众将更加注意自身健康与安全防护，更习惯于远程办公和网上消费。随着疫情带来的社会变革，远程办公、线上营销、线上培训、人工智能的广泛运用，一些传统行业如百货零售、广告、印刷、劳务输出、线下培训等将面临被市场淘汰的危险。

三、疫情下企业面临的有利环境

（一）互联网企业新的商机

疫情防控期间，无论是政务处理、司法审判还是企业办公、采卖、营销，还是个人消费品购买、娱乐消遣，对互联网的依存度超过90%。因此，疫情防控为互联网平台企业、互联网平台入驻企业、互联网软件开发、推广企业等互联网企业带来巨大商机

（二）疫情下新的市场机遇

保障性、鼓励性防控措施给医疗救助保障性企业带来新的市场机遇。国家对纳入发改委、工信部名单的医疗救助保障性企业实施产能政府兜底收购政策，给这类企业带来巨大的市场机遇。在疫情防控期以及未来相当长一段时间，国家将投入数千亿级的资金采购其产品。同时，财政还给予这类企业贷款贴息、免税费等多项鼓励政策，带给其充裕的资金，财务成本较以往也有所下降。

基于民众认知和消费习惯的改变，电商行业以及相配套的技术研发、生产、运输行业或将迎来更多的市场机遇。咨询服务业迎来巨大的市场机会。疫情防控措施依托法律法规和政策规范、调整社会秩序，对法律法规政策的解读是企业当务之急;国家治理体系的完善与健全，与法律法规的修订、补充、完善也密切相关，与公共管理决策咨询有关，这些都是现实的咨询服务需求点。

（三）国家治理体系的完善

公共卫生安全防范体系建立和完善过程中，将带来包括基础设施建设、医疗卫生用品生产、医护人员培训、体系构建咨询服务等方面的市场机遇。

国家治理体系完善、公共管理模式转型升级过程中，也会带来巨大的咨询服务需求、基础设施建设需求、高科技投入需求。2020年是5G全面商用之年，AI人工智能+大数据+5G+区块链，将给许多行业带来翻天覆地的变革。国家恢复经济过程中后续出台的刺激性措施也会带来新的市场机遇。

四、发展策略研究

（一）科学防控疫情，正确识别风险

近期，我国疫情防控形势持续向好，但依然存在较大的风险，疫情防控形势依旧严峻。企业复工复产过程中，要根据科学的风险评估实施防控，依据不断深入的科学研究结果实施防控，按照科学的决策原则实施防控。既要避免“一刀切”式的严防死守，又要防止出现纰漏，在复工复产的过程中导致疫情反弹。

鉴于目前对新冠病毒的认识还有限，企业应该在复工复产的过程中按照满意原则制定和实施防控政策，保证及时能发现、隔离、救治潜在的感染者，能追踪与感染病例的密切接触者，保证一旦出现感染现象，病毒不会大幅度传播。在积极推进有序复工复产同时制定预备方案，以细化精准的措施坚决防止零星感染造成疫情反弹现象。

（二）积极利用有力环境，把握主观能动性

从中央到地方依法采取了一系列防止疫情扩散、帮助企业渡过难关的应急措施，发改委、工信部对疫情防控重点保障企业实施名单管理，国家通过专项再贷款支持金融机构加大信贷支持力度，由人民银行向相关全国性银行和疫情防控重点地区地方法人银行发放3000亿元人民币低成本专项再贷款，支持其分别向全国性、地方性名单内企业提供优惠贷款。中央财政按企业实际获得贷款利率的50%进行贴息，贴息期限不超过1年，确保企业实际贷款利率低于1.6%。除此以外还对受疫情影响的企业提供一系类的金融支持、财税支持、税收减免、费用减免等政策。

（三）实行企业战略重新定位，合理运用国家政策工具

企业不能盲目复工复产，在复工复产前需对疫情带给企业的影响进行分析。企业高管应对疫情带来的转型机遇好好把握，快速做好新的战略定位以及转型准备，抓牢市场机遇，对那些不具有发展潜力的行业坚决退出。例如：在新冠肺炎疫情背景下，国家对纳入发改委、工信部名单的医疗救助保障性企业实施产能兜底收购政策，给这类企业带来巨大的市场机遇。在疫情防控期以及未来相当长一段时间，国家还将投入数千亿级的资金采购其产品;与此同时，国家还给予这类企业贷款贴息、免税費等多项鼓励政策。

参考文献：

[1]翟茹洁.市场经济背景下我国企业工商管理的发展策略研究[J].中国商论，2020（12）：14-15.

作者简介：

喻小菁，女，1999-，汉族，籍贯四川省自贡市，在读本科，研究方向工商管理。