2020年开年，谁也没有料到，会有一场新冠肺炎疫情肆虐全球。新冠肺炎疫情带来的恐惧笼罩在每一位国人的心头，各大营业性场所，电影院、餐饮等服务场所无限期停业。一瞬间，传统行业的噩耗接二连三传出。

而在2019年如日中天的家政服务行业，更是挨了当头一棒。本来因为市场的需求，家政服务产业强大的市场潜力和发展空间日益凸显，市场对家庭服务方面的需求也呈现出前所未有的新态势。受到疫情的影响，家政服务员无法上门服务，家政服务行业的发展一度进入寒冬。

据统计，2020年第一季度，我国家政服务行业的损失超3 000亿元，这个有着万亿元规模的市场遭到重创。

目前，国内疫情已经得到有效控制。据商务部数据统计，家政服务行业复工率在逐月提高，截至6月底，全国家政服务企业复工率在90%以上，大中型家政服務企业均已全面复工。

面对疫情后的复工返岗，家政服务员如何“进家”成为全行业最关注的问题。面对此次新冠肺炎疫情带来的“阵痛”，家政服务企业应如何应对？

本期《家庭服务》杂志选取了在疫情期间一些企业的应对方法，希望通过他们的经验分享，能够让更多的家政服务企业及从业者更加从容地应对此次“阵痛”。