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摘 要：近年来，民航事业迅速发展，航空公司的航线网络和机队规模不断扩大，全球航空企业面临着快速发展所带来的一系列问题，尤其是培训管理问题。随着航空专业人才数量的不断增加，由于空中乘务行业对从业人员的专业化形象和个人品德要求极高，并且教师是学生学习的楷模，这样就对空中乘务专业教师的专业化形象和个人品德提出了高标准和严要求。提高空乘专业教师的专业化形象、教学能力、个人品德尤为重要。

關键词：空中乘务;教师素质;培训设置

空乘专业教师的专业化形象和个人品德可以从以下三方面进行理解和要求———渊博的知识、大方得体的仪表和崇高的教师职业道德。

作为一名教师如果没有渊博的知识和精湛的专业知识，就没有传授知识的本钱，一名合格的乃至优秀的空乘专业教员，所应该具备的精湛的专业知识应该包括良好的服务意识和较强的服务技能。除了拥有这些能力和技能之外，还应该会运用多样的教学方法使学生充分掌握老师所教授的知识。这就要求空乘专业教师本身能够以身作责，首先要具备的就是精湛的专业知识。

仪表是指人的容貌、姿态、服饰和个人卫生方面的外在体现。良好的教师形象和大方的仪态是一名合格的空乘教师必备的素质。空乘教师的仪表时时刻刻影响着她的学生，空乘专业的教师应该以得体、大方的仪表出现在学院内和学生面前。并且空乘教师还应该随时流露出优雅和高贵的气质。

高尚的教师职业道德是高校教师必不可少的基本素养。对自己拥有平常心，对工作拥有事业心，对学生拥有责任心，这是师德所包涵的三个重要内涵。高尚的教师职业道德的是空中乘务专业教师所应该具备的素质当中最重要也是最难达到的一点。

总之，作为一名空乘专业的教师，一言一行是空乘专业学生的学

习榜样。教学过程中文明得体、表里如一、待人友善这些是对于空乘专业教员最基本的要求。

根据空乘专业教师的素质要求，就要求民航类院校必须调整固有的培训设置和内容。适应空乘专业所独有的培训体系。

首先应确定培训目标及方式：民办高校在教师培训过程中，必须以职业发展为导向，体现出培训的真正目的和基础意图。空乘教师以职业发展为导向的培训目标有效融入到教师职业发展规划和高校可持续发展战略决策之中，从根本上满足教师的基础需求，在解决眼前问题的基础上，向更深层次逐渐延伸。空乘教师的培训工作需要基于高校发展战略和规划纲要，通过将教师职业发展与民办高校可持续发展战略有机关联起来，形成纵横交错的职业发展导向，突出培训的目的性和实效性，从而确保培训工作有序、顺利实施。

以职业发展为导向的空乘教师培训模式，必须与民办高校战略决策、发展规划、学科建设、专业设置、教师需求密切相关联，进一步深化改革，创新培训模式。目前，高校教师培训模式基本可以划分为三类：一是内部培训。二是联动式培训。三是定期培训。现阶段，我国民办高校基本上以在职培训为主，目的是为了实现培训资源的科学、合理、有效利用。

培训计划的制定应该从根本上继发教师创造力和创新力，提高以提高空乘教师的基本职业素养为前提。专业技能、业务能力、形象素养、师风师德等多方向全面规划。培训计划作为人力资源管理工作的核心。重点表现在三个层面：一是民办高校教师培训计划作为民办高校培训体系构建的重中之重，高校决策管理层需要进行培训方式、内容的制定，进行培训时间的安排，以及进行培训经费的筹备;二是教师培训计划具备导向特性，通过专业化的教育和培训，能够系统概括和总结出培训的不足和缺陷，为下次培训提供优化和整改方案，同时有利于教师业务技能、综合素养的提升;三是教师培训计划与绩效管理密切关联，通过科学的培训计划制定，能够为教师提供更为明确的发展规划，有利于教师绩效水平的大幅提高。

教师培训体系构建过程中，需要体现出三个方面的基础特征：

一是系统性。由于民办高校在教师培训计划和方案制定过程中，必须与自身可持续发展战略决策紧密结合，所以整个培训计划和方案必须呈现出系统、全面化特性。

二是专业性。民办高校教师培训必须始终坚持专业培训目标，仅仅围绕培训目标，根据教师所从事的基础工作、研究领域、科研方向和教学内容，分别进行对应理论知识、实践技能的教育和培训，以此来达到教育培训的根本目的。

三是实用性。充分结合民办高校可持续发展战略决策和实际教育教学情况，系统、客观、全面分析整合，突出理论联系实践的基础特征，并根据民办高校教师培训情况，有针对性的设计培训方案和典型案例，以此来达到学以致用、融会贯通的目的，确保教师培训工作取得实效。

培训的效果评估针对培训计划的随时修整和培训的最终成效意义重大。教师培训成效评估与分析工作作为民办高校职业发展活动开展的最终环节，同时作为核心环节之一。通过构建教师培训成效评估体系，能够客观、准确的进行教师培训成效的分析和对比，与预期目标相对比，能够及时从中找出差距和问题，作为制定整改方案和应对策略的科学依据。因此，教师培训成效评估体系只有健全和完善，才能做出客观、准确的分析与评估，才能为决策管理层反馈最为精确的数据，有利于决策管理层进行应对策略和整改方案的科学制定，从而确保教师培训工作取得实效。

民办高校教师要结合自身实际情况，准确定位，科学设置，进行职业生涯合理规划。民办高校要尽可能多的为在校教师进行职业发展路线的供应，特别是科研类、管理类、行政类职位的提供，让每一位教师都有机会进行双重职业的选择。

民办高校的教师培训体系建设是一所院校求发展、求创新的根本。同时，作为民办民航类高职院校，有更多不同于其他院校的培训要求和方向。不管是空乘教师的以身作则所进行言传身教对学生学业影响更大，同时，空乘教师以行业人员为主，基本的师风师德建设及教学理论知识学习也尤为重要。只有全面完成空乘教师的培训体系，才能为民航类院校的全面发展提供更基础的保障。

参考文献

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