耿秀江

摘 要：随着我国市场经济迅速崛起，我国中小企业在经营规模、发展速度与质量方面取得了较大的进展，但一些中小企业为了抢占市场份额，不惜以赊销方式提高营业收入，长此以往，虽然使企业账面增加了一定的营业收入，但也使企业应收账款管理成本、坏账风险有所增加。本文通过对中小企业应收账款管理现状进行分析，提出解决企业应收账款管理问题的对策。

关键词：中小企业;应收账款管理;风险防范

一、中小企业应收账款管理现状

（一）尚未树立正确的管理观念

随着我国企业的快速发展，一些如PPP等新型销售模式应运而生，而个别中小企业为了抢占市场，改变了传统严谨的营销模式，通过放宽客户信用条件达到提高销售收入的目的。然而，企业在实现销售收入的同时，也会使企业应收账款不断增加，但由于企业一心追求销售收入的增加，并未认识到应收账款管理对降低成本及防范坏账风险的作用，严重制约了企业应收账款管理工作的开展。

（二）未能对客户进行详细的信用调查

企业数量的增加，使得我国一些中小型企业面临着一定的生存与发展压力，个别中小型企业为了承揽更多的项目或实现销售额增长，只能被动地选择信用销售方式，完全将客户资金情况作为是否有机会收回资金的依据，未对客户的资信情况进行详细的调查，也未能对每个客户建立起资信档案，极易造成企业出现坏账。

（三）未能对应收账款进行有效的催收

从目前我国多数企业应收账款管理情况来看，一些中小企业未能有效建立起应收账款催收机制，一味地追求新客户及承揽新项目，一旦催收有难度就不再跟进。同时未能建立应收账款催收奖罚机制，一旦出现应收账款坏账情况，无法追究到相关责任人，也无法调动企业工作人员加强款项催收的积极性，在长期的积累下，自然会出现应收账款居高不下的现象，甚至出现大额坏账，影响企业的正常运行。

（四）应收账款职责划分不清

目前，一些中小企业以降低成本、提高价格与销量等为工作重心，根本未对应收账款给予必要的重视，认为应收账款管理是财务部门的职责。个别中小企业仍然认为一旦采用信用销售方式，多数客户就能够按时支付货款，而在实际的经营过程中，多数客户往往无法按时支付货款，造成企业资金被长期占用，极易导致企业由于资金无法及时收回而出现资金链断裂。另外，个别中小企业没有将应收账款管理的责任落实到个人，影响了应收账款管理的效果，加上销量产品的单价或数量极其庞大，在责任人不明確的情况下，可能出现应收账款无人追索的情况，引发呆账、坏账。

二、解决中小企业应收账款管理问题的对策

（一）内部应树立正确的应收账款管理观念

从目前我国中小企业的发展情况来看，赊销垫付货款是多数行业的惯例，致使企业应收账款金额居高不下，从而增加了企业的资金成本，一旦资金无法收回，很可能影响到企业的生存。对此，中小企业应重视应收账款管理工作，树立正确的应收账款管理观念，结合自身财务管理需要，在内部建立起应收账款管理制度及应收账款风险防范机制。同时，还应将应收账款回收的速度作为考核内容，以此督促强化应收账款的管理，另外，必须做好合同执行的细化管理工作，在合同签订环节对付款时间、付款比例、付款方式等进行明确，确保应收账款资金能够按照合同规定的时间回笼，保证企业可持续发展。

（二）对客户进行资信调查

中小企业在赊销商品之前应对客户的资信进行详细的了解，并为每个客户建立诚信档案，根据客户资信情况制定信用政策，以便降低企业应收账款坏账风险。可指派业务部门及财务部门对客户企业的资金风险进行有效的评估，特别是要通过实地观察、互联网查询等方式了解客户企业目前的经营状况及偿还货款的能力，也可聘请法律顾问对该企业是否存在法律诉讼案件进行调查，以防止该客户面临法律风险而无法偿还货款。

（三）建立科学的账款催收机制

财务部门与业务部门应一同记录产品或服务项目台账，为日后催收应收账款提供依据。销售人员应及时将货款回收情况与财务部门进行沟通，以保证企业应收账款账实相符，避免个别销售人员利用信息不对称而侵占企业资金。同时，企业还应建立催收机制，一旦客户无法按时支付货款，应及时进行调查，查找资金无法收回的原因，指派业务部门工作人员对货款进行催收。为保证催收政策得以落实，企业应在内部成立催款小组，明确业务部门、财务部门相关负责人、工作人员在应收账款管理中的具体职责。另外，企业还应建立起科学的绩效考核体系，对应收账款催收的责任人进行考核，将考核结果与其工资绩效挂钩，做到奖罚分明，以此来调动责任人的工作积极性。

（四）落实应收账款管理职责

为督促企业工作人员树立起正确的应收账款管理观念，要将应收账款管理职责落实到每个相关工作人员身上，特别是应使用激励机制调动其参与应收账款管理的积极性。企业在向客户赊销商品前，应组织内部工作人员、专家对合同进行风险评估，依照风险评估结果确定具体的投资方案和经营策略，为资金回收提供良好保障，做好台账的动态监管;对于逾期未能收回的款项，应做好信息反馈，重点监察账龄长或者数额巨大的应收账款。

（五）实现应收账款信息化管理目标

企业应使用信息化管理系统，结合自身管理需要与管理特点，将应收账款管理内容融入到综合系统中，通过系统及时对客户资信情况进行跟踪调查，对资金的收回进行及时的记录，不断提高企业应收账款管理的效率。同时，企业应及时更新信息数据，当合同变更时，应及时对系统中的数据进行相应的修改;财务部门应及时与业务部门进行对账，定期做好应收账款余额核对，采取不同的清欠措施来应对不同账龄的应收账款清收工作，保证账款及时回收;对于金额较大、催收难度较大的应收账款，可以借助法律手段解决，切实保障企业的经济效益。

三、结语

中小企业存在应收账款将占用企业大量的资金，不利于企业各项经营活动的开展，对此，中小企业应结合自身管理需要，梳理应收账款管理中存在的问题，通过制度建立、观念树立等方式提高企业应收账款管理水平与效率，真正将应收账款风险的防范和控制作为一项常态化工作，反复强调和实施，避免出现形式化问题，确保应收账款风险能够被控制在企业可以承受的范围内，以此来实现企业的可持续发展。

参考文献

[1]魏焕欢.施工企业加快应收账款回收的管理策略研究[J].农村经济与科技，2019，30（20）：120-121.

[2]窦艳玲.建筑施工企业资金管理的问题和措施分析[J].商讯，2019（29）：105-106.