APP下载

融合发展是大势所趋

2020-07-20杨济森

旅游会展 2020年4期
关键词:会议客户疫情

杨济森

随着国内疫情防控态势的逐渐向好,行业复苏临近,近期,公司與会议产业国际专业协会PCMA共同举办了网络研讨会,约70-80%观众为国际会议主办方。同时公司还邀请了中国的会议城市、会议中心以及会议主办方的专家,一起讨论疫情过后会议行业的恢复计划,以及城市和会议中心应对疫情的中国经验。此次会议不单是对公司业务的宣传,更是在世界范围内对中国的会展城市和会议中心进行宣传,呼吁世界各地的会议主办单位来中国的城市和场馆办会。童英表示,接下来,公司会陆续推出网上研讨的系列活动,利用官方微信、直播等社交媒体宣传手段,增加与客户的沟通互动。

据童英介绍,上半年的会议活动一直处于停滞或延期状态,公司将根据国家政策和要求确定具体的会议变更日期,预计下半年部分项目将逐渐恢复。随着国内疫情的缓解,首先复苏的必定是以国内、本地观众为主的会议活动,也不排除一些会议将采用线上线下相结合的方式,另外,关系到国家和地方重大发展战略决策和产业进程的会议,也会优先启动。目前公司正在积极和客户沟通,为之后的业务做好准备工作。

童英继续说到,会议企业的向上向下融合发展是大势所趋,企业不只提供服务,还要根据自身的资源优势开发拥有自主IP的会议内容。同时,企业需要引入科技创新,在线上活动变得尤为重要的情况下,企业如能顺应市场的新需求,为客户提供会议活动灵活多样的解决方案,就获得了新的增长机会。由于疫情期间大部分会议的推迟,下半年市场竞争自然会更激烈,因此公司首要的问题是将推迟的会议解决好,做好资源准备工作。如:做好会议中心及场馆的沟通,减少客户的损失,做好备选方案;做好人员的培训和素质提升,为客户提供多种解决方案。在特殊时期,谁的服务最专业,最让客户放心,谁就能掌握更多资源,抢占市场先机。

最后,童英告诉记者,随着中国城市化进程的加速发展,更多新兴城市崛起使得中国未来的会议发展高潮一定会出现在二三线城市,这些城市应该为此做好充足的准备。首先要做好战略定位和未来发展规划;其次需要建立专业的国际营销团队,提升品牌影响力,加强与国际会议集团和组织的合作;最后,改善城市的基础设施和会议场地,使其更加符合未来会议市场的需求、发展。迈氏公司愿意为政府和会议产业提供整体的咨询和会展业发展战略,包括疫情过后的会展业恢复计划、国际市场的宣传和推广以及国际会议项目的引进等服务。中国的二三线城市蕴含着巨大潜力,政府也越来越重视会议产业的发展,迈氏希望与这些城市合作,凭借丰富的国际会议策划和运营经验以及强大的国际客户网络,把更多的国际会议带到新兴城市。

猜你喜欢

会议客户疫情
欧洲理事会会议
疫情中的我
疫情期在家带娃日常……
疫情应对之争撕裂巴西疫情应对之争撕裂巴西
疫情中,中俄贸易同比增长
五招教会你做好客户转介绍
机会
主席团会议
一场会议和它的记录者
请问您怎么称呼