赵素雅 中国人民大学

柔性管理在本质上来说就是一种稳定以及变化同时开展的管理模式。在企业发展中，为了适应市场经济的变化，企业要综合市场变化的个性化、多样化以及人性化的特征不断的完善自身，在实践中要分析潜在的因素，根据企业的实际状况进行创新管理，对其进行分析进而为柔性企业的持续发展奠定基础。

一、企业柔性管理理念

（一）企业柔性管理方法内涵

柔性管理就是企业在实际工作中要坚持人本思想，将促进企业稳定发展为主要目的，对企业的经营管理思路进行优化，使其适应社会发展的形式，避免传统经济的弊端与问题，推动经济持续发展的目的。

同时，企业要重视自身的文化建设，要通过各种方式实现员工的自我价值，尊重员工的想法，实现员工的自我价值。

（二）柔性管理特征

1.企业内部人性化管理

企业通过人性化的方式进行管理，塑造企业文化以及企业精神氛围，充分调动员工积极性，可以将企业的利益与员工的利益充分的融合，实现员工个人价值的同时推动企业发展，进而为企业的持续发展奠定基础。

2.要提升企业经济管理的灵活性

传统的规章制度制约了企业的发展，企业通过柔性的方式对现有的管理制度进行优化，重视精神文化建设，提升员工薪资待遇，尊重员工差异化，个性化发展，进而达到实现员工自我价值的目的。

（三）企业柔性管理重要性

1.调动员工积极性

企业在面临日益复杂的竞争环境中，企业要想获得发展就要提升自身的综合实力。对此，企业要通过柔性管理的方式，对企业文化进行优化，通过企业价值等方式鼓励员工，通过薪资待遇、职业规划等方式满足员工的物质需求，彰显人文关怀，进而达到提升员工工作积极性的目的。

2.提升员工综合素质

柔性管理方式可以为员工的个人发展创造良好的条件，有利于员工的职业规划以及发展。员工在柔性化管理理念之下会通过各种途径以及努力实现自己的发展目标。同时，企业通过交流会、座谈会等方式为员工的选型构建良好的平台，促进员工在工作中不断的提升自我。完善自我，有利于提升如果的综合素质，对于企业文化的创建具有积极的意义。

3.增强计划执行的灵活度

企业在发展中要根据自己的发展规划，制定经营管理计划。但是在实践中受到企业操作流程、市场变化等多种因素的影响，会直接的降低各项计划的开展。通过柔性的方式执行计划，可以在一定程度上下放权力，达到优化执行计划，对规章制度进行完善，进而充分的提升计划的灵活性。

4.有利于推动企业持续发展

企业在经济管理中通过柔性的方式进行经济管理，可以推动企业的可持续性发展。通过柔性的方式进行管理，有利于促进企业员工的沟通，强化协作管理，转变员工的工作态度，增强工作的创造性，进而为企业的持续发展奠定基础。

二、现代企业柔性管理问题

单纯应用柔性管理，而在一定程度上舍弃了刚性管理模式，是企业在进行柔性管理中存在的主要问题。

在企业管理中如果盲目的应用柔性管理，而盲目的否定传统的刚性管理模式，则就会导致企业管理制度丧失权威性，导致出现管理隐患，员工不服从管理的问题。而出现此种问题主要就是因为企业并没有建立刚柔并济的管理意识，盲目的应用了柔性的管理方式，导致其实管理缺乏足够的力度。

同时，在企业进行人才管理中，要根据具体状况进行柔性管理，而不是盲目的进行柔性管理，此种方式不仅仅和降低工作效率，也会影响工作积极性。盲目的应用柔性管理，会在一定程度上降低了企业的活力。

三、企业管理中柔性管理理念运用

在企业管理中合理应用柔性管理理念，可以对现有的管理模式进行优化，推动企业的融合发展。

（一）柔性化组织管理

在企业经济发展中要对经济管理的组织结构优化处理，通过柔性化的方式进行管理，实现组织机构的柔性化处理。

例如，针对企业经济管理的冗余问题，人员分工不明确等问题，要系统全面的分析，降低其对经济管理产生的影响。而通过柔性化的方式进行处理，可以有效的解决此种问题，对企业性质相同的部门进行管理，通过调整以及合并的方式进行优化，对企业领导权力进行合理的分配，可以增企业执行人的执行权力，分析在实际工作中存在的问题与不足，了解细节因素，对其进行处理，则可以达到增强企业经济管理工作效率，提升信息传播效率，降低经济管理成本等问题。

（二）企业产品结构多样化

企业经济管理主要的目的就是降低生产成本，占领一定的市场份额，提上企业综合竞争能力的目的，进而为企业的发展创造更多的经济效益、社会效益。

通过柔性的方式进行管理，可以在一定程度上优化企业的经济管理模式，实现既定的经济管理目标。柔性管理主要就是对企业的各项信息进行分析，综合市场发展等因素，对今后经济市场的发展进行预测分析，做到企业产品结构的多样化发展，也可以对企业消费意向、需求等进行合理的社交分析，对企业适应市场变化合理的调整。对此，要想做到企业产品结构多样化发展，要充分凸显柔性管理的做好，达到增强企业经济效益的目的。

（三）企业刚性柔性，做好融合化发展

企业在经济管理中通过柔性的方式进行管理，具有重要的作用。但是，在企业发展中刚性的经济管理也具有重要的作用。

刚性管理就是对企业的管理模式进行制度化、规范化管理。而企业经济管理计划执行的角度来事，刚性的方式会在一定程度上影响企业发展。对此，要想推动企业持续发展，要融合刚性以及柔性的方式，通过融合的方式进行管理，在相互补充执行则可以达到完善现有的管理制度，实现协调发展的目的。对此，企业在对现有的规章制度进行完善的同时要充分的凸显柔性管理理念，进而为企业的持续发展奠定基础。

四、企业柔性管理完善策略

在企业发展中要想合理的应用柔性化管理理念，要根据实际状况对现有的管理模式进行优化，制定完善的管理方式，其主要完善策略如下：

（一）提升管理人员的柔性管理意识

在企业发展中通过柔性的方式进行管理，要根据实际状况制定完善的管理制度，而其中最为关键的就是人员的素质能力。对此，在实践中要培养管理人员的柔性管理意识。在实践中要对企业的各个部门进行优化，明确具体的管理责任以及要求，综合不同岗位的责任、工作方式以及性质，对其进行正确的判断分析，在确定柔性管理制度基础之上，达到柔性管理的效果。

在培养管理人员柔性管理意识中，要具有正确的管理理念，制定完善的管理制度以及待遇，充分的激发工作人员积极性，明确自身的工作要求，严格执行各项内容，才可以为企业管理工作的开展奠定基础。

最后，企业要深入企业管理需求，通过柔性化的方式进行管理，根据具体的状态以及需求，制定完善的管理制度，全面的落实企业的人才管理。

（二）柔性化组织管理模式

柔性化的组织管理是企业在发展中应用的重要方式，企业在实践中要根据实际的状况以及需求，在传统管理模式基础之上对其进行优化。通过刚性以及柔性管理理念融合的方式对现有的管理结构进行优化，在内部推动企业进步发展。

传统的刚性组织管理框架中，信息传递要逐级传递，而各个部门的管理层级较为复杂，信息传输速度慢，严重的影响了工作效率，此种管理模式会降低信息的优先级，不利于企业信息的处理以及共享。

融合柔性管理理念，通过网络化、扁平化的方式进行企业管理，则可以有效的降低各个环节的影响，充分的凸显了企业管理的创造性，增强了各项工作的开展的积极性。

（三）针对性应用柔性管理方式

在企业的不同部门中，工作人员的工作性质不同，不同管理人员的在通过柔性管理方式进行管理中，要综合全面因素，对应具体的岗位以及要求，在满足全体员工的具体需求，充分的保障柔性管理的科学要、公平性。

在进行日常工作管理中，要通过刚性管理进行业务管理，根据规范制度要求进行管理，强化员工约束，做好日常监督控制，规范业务内容，提升工作人员的业务能力。

在日常工作管理中，要营造一个良好的文化氛围以及环境，建立完善的奖惩制度以及要求，充分提升工作人员积极性，主动性，培养高素质的专业管理人员。

（四）柔性化人才管理

重视科技创新人才管理，支持创新管理，增强企业核心竞争能力。

在进行柔性管理中要定期进行考核评定，对各项资源进行整合处理，为科研提供资料支持，丰富企业科研种类，构建良好科研环境。

在奖励机制中融合柔性管理理念。企业在进行人才管理中要融合柔性管理理念。在实践中要根据现有的环境以及条件，通过多样化的方式进行管理，对员工进行模糊化的评价管理，通过定期评价考核、等级评分等方式进行管理，利用具有弹性的工作模式调动工作人员积极性。

同时，要对企业内部的福利设施建设管理，构建良好的工作环境以及氛围，增强员工的归属感，进而达到提升员工工作质量的目的。

结束语：企业管理中融合柔性管理理念，在刚柔并济的管理手段支持之下，可以促进企业的持续发展。企业在实践中要综合管理需求，在不同的角度分析，合理的融合柔性管理模式，制定符合企业持续法的理念，对于企业的持续发展来说具有积极的作用。