唐娟

摘要：随着经济全球化的发展，互联网大数据时代的到来，信息的快速传递促进了人与人之间的交流与沟通。企业想要在越来越激烈的竞争环境中生存下来，就必须对现在的人力资源管理模式进行发展改革创新。互联网有着自身独特的特点，传递信息较及时，可以实现使用者之间的互动等。这样的便利条件為人力资源管理提供了更好的现代化的发展方向，实现了企业内部人力资源系统管理知识方面的共享，同时也解决了供给不平衡的问题。所以，互联网大数据时代下实现了对企业人力资源管理模式进行管理和创新，同时，促进了企业的可持续发展。

关键词：互联网时代;人力资源;管理;新思维

引言

人力资源管理是企业发展的重要环节，它的效率和质量直接影响着企业的长远发展，所以一直都是各方关注的重点。“互联网+”的深入发展让人力资源管理的手段和方式都发生了很大的变化，对此我们需要明确人力资源管理的新趋势，并在此基础上紧随“互联网+”的时代潮流，探索人力资源管理进一步发展的策略。

一、互联网时代概述

1.1互联网时代实现信息互通

互联网方便了人与人之间的沟通与交流，是人与社会进行良好沟通的桥梁，互联网的出现不仅打破了人与人之间传统意义上的沟通条件，可以使人们不管距离多远，身处何方都能随时随地进行沟通。互联网不仅仅是人们交流沟通的桥梁，也是为现代的化的生产和生活方式提供了更加便利的平台。在互联网大数据时代下，一些靠物流和信息传递的行业已经被时代淘汰，现代化的销售模式更加注重顾客的亲身体验，实现更加自由便利的销售。

1.2互联网时代需要重视客户利益

互联网实现了卖家与买家线上无阻碍交流，通过网络不管双方在世界的任何角落都能进行有效的线上交流。互联网的使用，可以让卖家及时了解顾客的需求，根据顾客所需要的条件获取相关的数据，企业根据所提供的数据进行管理和利用。如果企业没有对数据进行科学合理的处理，将会影响到企业的运营和企业多年来的对外形象。所以，在互联网大数据时代下，知识就是数据分析的重要前提，有了知识才能实现企业更好的发展。

1.3互联网时代具有开放性

相比以前传统的管理模式，互联网时代实现了组织之间更加便利的联系，改变了工作人员之间的沟通方式。在信息共享的新时代下，各种各样的信息都可以通过互联网来获取有效的信息。互联网时代下，也实现了信息的有效循环，进一步满足了企业与顾客各自的信息需求。

二、互联网时代对人力资源管理工作的影响

2.1对管理机制的影响

在传统的人力资源管理体制当中，管理人员和领导者拥有绝对的领导权和专断权，但是受互联网时代开放性、融合性特征的影响，这种传统的人力资源管理方式受到了严重的冲击和挑战。在互联网时代的影响下，企业人力资源管理的重点转化为员工所拥有的的知识、职业技能、潜能以及工作经验，员工在企业中的角色也从绝对的服从者逐渐转变为合作者与参与者的角色，对于领导的敬畏心理在逐步消除，他们更乐于与领导进行沟通与交流，从而发挥自身的更大价值。

2.2对管理技术的影响

互联网时代对人力资源管理工作的最直接影响就在于技术层面的影响。一方面，计算机技术和信息技术的发展给人力资源管理工作带来了效率的明显提升，利用先进的网络化管理技术我们能够对人力资源管理的不同业务模块进行全面的协调与配合，减少内耗，提升人力资源管理的效能。另一方面，大数据技术在人力资源管理工作当中的应用为人力资源管理工作提供了更科学的数据支持，运用大数据我们能够对人力资源管理方案和规划作出更加客观有效的评价与反馈，提升管理工作的有效性。

2.3对人才培养的影响

互联网时代给企业人才的培养与管理工作带来了难得的发展机遇，也带来了更大的挑战。一方面，在人才培训和管理的方式都越来越趋于网络化和智能化，员工在学习职业技能和专业知识的时候不再仅仅拘泥于传统的培训活动，而是借助学习软件、微信公众平台以及其他网络化平台等进行高效率的学习，充分发挥互联网的载体作用。另一方面，互联网时代的到来给企业的人才培养工作也带来极大的挑战。在信息大爆炸的时代，员工在工作的每时每刻都被海量的信息所包围，在工作时间很难不被这种与工作无关的信息所吸引，因此如何提升员工处理和应对信息的能力也是当前我们需要解决的重点问题。

三、互联网时代人力资源管理新思路

3.1构建网络化管理结构

在我国以前传统的管理模式下，大部分企业有着明显的分工和严格的等级划分，这种界限不仅存在与员工与管理者之间还存在于不同部门的员工与员工之间，面对现在的互联网大时代，传统的管理模式已经不能满足当今社的发展要求，并在一定程度上妨碍了企业的发展。因此，企业的管理要实现多元化的管理，适应当下社会的迅速发展。从我国目前的发展情况来看，市场经济决定资源的配置，所以，企业需要根据大环境建立一个具有科学合理的人力资源管理结构，来顺应当前的发展速度。通过构建新的人力资源管理模式，实现了员工与员工之间平等的人际关系，使企业形成一个更加和谐的工作环境，从而提高工作人员的积极性，促进企业的更好发展。

3.2应用员工与顾客共创价值的发展模式

随着互联网大数据时代的发展，在现代化的企业发展过程中，形成了企业中的员工也是顾客，顾客也可以成为该企业的员工，顾客的对外宣传促进企业的发展，这种发展模式是当代社会常见的一种发展模式。例如，华为企业中，员工在使用自己企业制造的手机同时，还介绍给身边的一些亲朋好友，形成了一种员工促销产品的现象。一些企业为购买产品的顾客提供了一个可以提出在手机的使用过程中，对手机出现的现象提出建议和意见，从一定程度上提升产品的质量。

3.3构建网络服务云平台

在互联网时代，构建网络服务云平台是企业文化建设的需要，也是提升人力资本管理效率的新要求和新思维。通过云服务平台的建立，我们能够有效拉近企业领导者、决策者与下层员工之间的距离，为企业员工表达自身想法、发扬个性提供足够的展示空间，从而提升员工的企业归属感与认同感。同时，网络云服务平台还能够为员工以及客户提供更多数字化和智能化服务，增强企业的开放性与人性化。

3.4建立反馈和评价机制

有效的反馈和评价机制能够激发员工的工作积极性和主动性，在互联网背景下，我们可以借助信息化技术建立动态化的反馈机制和多元化的评价机制，定期进行人力资源管理的反馈与评价工作。例如，我们可以构建业绩模型，将员工的贡献进行量化分析，通过这种有效的模型展示设置奖励机制，认可和奖励优秀的员工。

3.5实现员工的自主化管理

互联网时代在对员工的管理工作上我们更加倡导自由与自主的价值观，员工在企业发展中的价值创造主体作用更加受到重视，除了企业提供的培训活动之外，员工更加注重对自我的管理，主动进行自我評价与分析，主动参与更多的职业技能和管理培训活动，通过不断的内化与提升来使自身更加符合企业的需要和时代的要求。

3.6对人才招聘思维进行创新和优化

由于互联网技术的快速发展，人资对企业整体实力的提高起着重要影响。在当前的社会快速发展过程中，企业需要更多的高素养优秀人才。在企业进行招聘时，要将先进的互联网技术充分运用其中，不断创新与变革与企业的人才实际目标相符的招聘方式。比如，企业在招聘优秀人才的时候，要运用互联网建设一个新型的方式，将社交化微招聘手段广泛运用其中，进而招聘到更多的企业所需优秀人才。在企业实际发展过程当中，运用微招聘能够分成两个方面，一方面，招聘工作人员，把外部与内部两种招聘方式结合起来，运用QQ以及微信等平台建设相应的招聘平台，及时有效地发布招聘信息，企业要根据求职人员的实际情况建设相应的储备档案，在企业实际招聘的时候，将内部平台作为前提条件，对工作人员进行考核，对他们的实际考核情况进行总结与归纳。

3.7对薪酬管理进行创新

对于企业工作人员而言，非常重视薪酬待遇情况，因此需要制定相应的机制，提高工作人员的主动性与自觉性。由于互联网技术的快速发展，人们非常重视个性化方面的实际需求，多样性特征充分展现出来，企业要根据自身的具体发展情况完善以及健全薪酬管理机制。在发放福利的时候，要结合工作人员的年龄与性别等进行综合考虑。对于年轻的工作人员而言，应设置奖金，并且为他们提供更多的培训机会。对于中年工作人员而言，安排年终奖，让其家属参与到旅游活动中，更好地缓解工作人员家庭方面的压力。对于资历较深的老年人员而言，要设置多样性福利，让工作人员根据自身的具体需求情况选取有关福利，设置的福利要和工作人员的实际需求相符。

结语

在互联网时代，制度化、强制化的管理方式已经无法适应时代发展的需要，我们必须摒弃传统的管理理念和管理思维，树立新时代下人力资源管理的新思维。

参考文献：

[1]王晓丽.基于互联网时代的人力资源管理新思维的探索[J].经济师，2018（09）.

[2]刘广，陈巍.基于互联网时代的人力资源管理新思维的探索[J].丝路视野，2017（16）.

[3]丁勇.互联网时代的人力资源管理新思维[J].办公室业务，2016（22）.