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网格化管理筑牢“红色堡垒”

2020-05-13胡凌阳

加油站服务指南 2020年4期
关键词:支公司引航员台州

文/胡凌阳

以精细化、人性化,做好疫情防控、市场保供和员工关怀工作。

新冠肺炎疫情暴发以来,中石化浙江石油台州公司党委以疫情为令,以生命为号,以坚守为责,全面推行“网格化管理”工作机制,以精细化和人性化做好疫情防控、市场保供和员工关怀工作,让党旗在疫情防控斗争一线高高飘扬,确保了防疫保供两不误。

+□网格全覆盖

“特殊时期,我们这么多员工坚守在加油站、油库一线,防疫、保供压力都很大,我们要充分发挥党建引领作用,坚定打赢疫情防控阻击战。接下来,所有网格员立即行动起来,做到基层情况第一时间掌握,问题第一时间解决,为基层减负、排忧解难、加油打气。”2 月6 日,在台州石油党委班子专题会议上,党委书记、总经理胡吟对网格员提出如上要求。会议研究决定将全系统在营库站,以网点为单位建立178 个小网格,成立分、支公司两级网格员队伍。其中,支公司网格员原则上由支公司班子、基层支部支委、中层、骨干员工组成,分公司网格员原则上由分公司部门助理以上干部、支部支委等组成,共136 人,进行全覆盖对接服务库站工作,更细致更全面地开展联防联控。

“站长,您辛苦了!今天咱们站员工都还好吗?员工就餐问题怎么解决的?口罩、消毒液等防疫物资还能用几天?有什么困难需要公司帮助解决吗?”聚焦解难事、办实事,聚力稳民心、聚人心,网格员们每天与分管责任区的站点保持密切联系,打通疫情防控的“最后一公里”。

+□守好防疫责任田

春节期间,台州石油党委向全体党员发出疫情当前、勇于担当,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬的倡议书。红色网格员们纷纷响应号召,争当六大员,守好防疫责任田——发挥带头作用,当好领航员;了解一线动态,当好信息员;及时精准帮扶,当好服务员;传递正能量,当好宣传员;关心关爱员工,当好疏导员;服务领导决策,当好参谋员,营造了机关服务基层、基层服务员工、员工服务客户的良好局面。

郑宇钢,台州临海石油支公司党支部书记。当武汉新冠肺炎疫情发布的时候,他敏锐地感觉到这个年不好过,于是毫不犹豫地决定放弃休假时间以公司为家。他第一时间抢购了一批防护口罩和84 消毒液,部署各加油站抓紧落实防疫措施,特别是疫情风险较高的杜桥区域。春节期间的临海格外冷清,街道空荡荡的,店铺全关停。郑宇钢每天值班,靠前指挥。他跑遍城区药房和母婴店购置了30 个额温枪、耳温枪,亲自送到加油站;他积极向临海市政府和商务局报告,第一时间帮员工办理了300 多张通行证,解决了员工上班出行难的问题;他办理了6 张油车、4 张物资运送车辆全省通用运输证,解决了临海油站油品和物资保障运输问题。“你们回去吧,我在这里!”从过年前开始,连续一个多月他都没有回过在椒江的家。

实行网格化管理,基层反馈问题有了“直通车”。“喂,陈经理,为我们油轮引航出港的两名引航员,在临海油库车隶村附近,受防疫卡点限制。引航员因为没有通行证无法通行,请帮忙协调!”2 月8日,物流部副经理党员陈方海接到电话,他意识到必须在最短时间内办理出两张通行证交到引航员手上,否则油轮将会因无引航无法出港,油船将可能受跌潮影响导致搁浅。他顾不上吃口早饭,马上与当地相关部门进行沟通,克服了重重困难,终于临时办理了两张通行证,在最后20 分钟送到了卡点工作人员处,并一路送引航员到临海油库,确保了油轮顺利驶离港口。随着台州地区防疫禁令的不断升级,油运车辆、人员出行受到了限制。陈方海不辞辛劳,累计办出52 张各类通行证,为单位应急车辆、职工出行和朝阳车队、加油站保供工作提供了坚强有力的保障。

+□务实解难题

新型肺炎疫情发生以来,习近平总书记做出了“要加强心理干预和疏导,有针对性地做好人文关怀”的重要指示。台州石油快速响应号召,打响心理战疫,形成了上下联动、资源共享、协调服务的生动局面,取得了积极效果。

受疫情影响,连买菜都成为一时的难题。台州石油本级片区的网格员利用值班车辆给需要的库站统一购买、配送新鲜蔬菜,做好员工们的坚强后盾。针对口罩难购买的突出问题,台州石油党委对在岗员工每人发放5 个口罩,并送上一封慰问信,作为对员工家属的感谢和慰问,及时传递党委的关心关爱。

网格化管理,是台州石油确保党的组织和工作“全覆盖”的重要抓手,是党建紧扣中心工作、服务基层一线的重要手段。《台州石油分公司网格化管理办法》正式出台,要求网格员每周至少1 次通过电话、钉钉等方式联系库站(特殊时期每天至少1 次),每月至少下基层1 次;遇到问题和困难的第一时间与支部书记汇报并帮助协调解决,每两周1 次汇总向所在支部书记汇报网格化管理情况,重点汇报存在问题的整改落实情况、亮点工作和特色做法等。负责联系同一支公司的分公司网格员,每人每月下基层至少1 次,同组网格员全年走访帮扶要覆盖该支公司所有库站。为确保工作实效,管理办法明确了网格员“至少在联系点开展一次安全活动、至少参加一次站务会、至少帮助联系点解决一个实际困难、参与营销活动、组织精准帮扶”等10 种活动形式。网格化管理落实情况将作为台州石油领导干部“一岗双责”和党支部分类定级考核的重要内容,作为“不忘初心、牢记使命”主题教育的实践要求,形成长效机制。

台州石油网格化管理2 月8 日正式运行,截至3 月18 日累计收集到基层反馈问题107 条,已解决闭环104 条。疫情期间,台州石油185 座加油站和146 家易捷便利店坚持正常营业,践行了“油品不断供、商品不涨价、服务不打烊”的郑重承诺。1月26 日至3 月18 日,台州石油共为各大医院、定点隔离酒店、殡仪馆、海事引航站、机关食堂、公共交通运输单位等紧急配送油品近750 吨。随着复工复产步伐的加快,台州石油党建正释放出“红色生产力”。

◇台州石油党建“红色生产力”助力复工复产。 供图/胡凌阳

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