陈超

摘要：新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，“白衣战士”冲锋在前，守护生命。战“疫”时刻，全国各地交通广播“变身”应急广播，承担起采访报道、传递信息、宣传典型的任务。在这场“大灾”面前应急广播发挥了自身特点挖掘潜能，彰显了主流媒体的使命与担当。

关键词：  疫情防控  应急广播   媒体责任  传播形态

2020年春节与以往不同，正当人们准备辞旧迎新之际，新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发。为了阻断疫情扩散，1月23日湖北武汉发布了“封城令”。1月25日，习近平总书记主持召开中央政治局常委会，总书记亲自指挥、亲自部署疫情防控工作。随后，全国各地启动突发公共事件应急一级响应。疫情就是命令，南昌广播电视台交通音乐广播作为南昌市应急广播（下文简称“应急广播”）立即启动应急一级响应，充分运用新媒体手段，挖掘融媒体资源，在关键时刻彰显应急广播主流媒体的责任和担当。

发挥广播优势 把“权威” “及时”的声音传播出去

一、迅速反应开辟防控疫情专栏。防控重点在哪里，应急广播就在哪里。疫情初期，涉及疫情的权威信息成为大众的第一关切，为了扩大疫情防控宣传的传播力，发挥媒体的舆论引导力，让市民有更多途径获取防控新冠病毒肺炎疫情信息，应急广播于1月26日开辟《抗疫情在行动特别节目》专栏。全天三个时段大板块直播，播出覆盖早、中、晚。为了进一步扩大传播面，在特别节目的基础上将整点资讯改版《抗疫情在行动资讯速递》，通过短消息的编排形式发布疫情信息。该栏目内容涵盖：疫情数据、联防联控工作、公共服务和科普常识等。“大板块”加“快报”相结合突现“应急”功能。

加密疫情联防联控宣传力度，公益广告这种短小精悍的形式正符合突发事件的宣传需求，应急广播紧扣疫情防控主题及时策划告知式、情景式、宣讲式等多种形式的公益广告高频次传播。随着疫情防控工作的推进，防疫心理栏目《联心抗“疫”》、防疫文艺栏目《众志成城 战胜疫情》、防疫健康栏目《疫情小贴士》等一系列体现应急功能的栏目应运而生。同时原新闻评论栏目《陈大海的新闻放大镜》开辟抗疫情专题。这些精心策划的栏目织起了一张疫情联防联控的传播网，有密度更有力度。

二、资讯分门别类，引导舆论导向。如何让疫情防控宣传更有效实现传播价值，努力为打赢“疫情阻击战”营造万众一心，共克时艰的舆论氛围是摆在全国各级媒体面前的课题。应急广播应在突发公共事件当中起积极作用，为维持正常的生产生活秩序，维护社会和谐稳定发出应有之声。

应急广播根据江西省、南昌市防控指挥部的统一指挥，梳理疫情“阻击”的各类信息，将它们分为“疫情数据发布”“省市县（区）防控工作”和“疫情科普”三类。分门别类的“应急之声”更具可听性和条理性。《什么是应急一级响应》《新型冠状病毒引起的肺炎可防可控》《不出门“闷死”病毒》《复工复产疫情防控不放松》等稿件在疫情防控期间引导舆论，安抚人心。

从疫情爆发之初到防控不断推进，疫情信息也经历了从“匮乏”到“泛滥”的过程。正当人们众志成城，万众一心防控疫情的时候，也出现了假消息、谣言传播现象，有些谣言几乎可以乱真，严重扰乱防控秩序。谣言也是“疫情”，网络空间不是法外之地，战“疫”时刻，信任和信心一样珍贵，应急广播快速反应将线性节目《你知道吗》改版为《你知道吗——疫情谣言粉碎机》，整理《人民日报》辟谣专栏信息发出“权威之声”，提升新闻舆论传播力。

三、统筹整合采编资源，全国交通（应急）广播统一协作。不同以往任何一次应急突发报道，在这场没有硝烟的防疫阻击战中，一线媒体人既要完成宣传任务又也要防止自身感染。各级媒体落实主体责任，应急广播根据台里要求，统筹安排采编播人员工作，合理安排应急播出和采访，实现了稿件资源共享。

多年来在雨雪灾害性天气、突发事故现场总是有全国各级应急广播人的身影，战“疫”时刻更无例外，全国数十家交通（应急）广播在中广联合会交通宣传委员会的统一指导下第一时间迅速投入“战斗”。应急广播积极响应，以“融媒传播、实时共享、跨域联动、共同发声”的国家应急广播传媒理念，参与构筑全国交通（应急）广播传播网。记者深入本地防控一线积极采稿供稿，传递赣鄱大地、英雄城疫情联防联控的声音，同时采用湖北楚天交通（应急）广播、武汉交通（应急）广播的供稿。《火神山医院今日投入使用》《方舱医院的“张兵”》《首批负压监护型救护车送达武汉》《江西援助湖北随州医疗队集结出征》等一篇篇鲜活生动的稿件挖掘一线医务人员、基层干部、社区工作者的感人事迹，传递一方有难八方支援的崇高精神，鼓舞斗志、凝聚人心。战“疫”时刻，全国各地交通（应急）广播区域协作网形成聚合效应，获中宣部新闻局《新闻阅评》充分肯定。

丰富传播形态 新媒体、融媒体齐发力讲好抗“疫”故事

融媒体时代，广播媒介需要在媒体竞争中保持优势，广播人必须充分挖掘潜能，面对重大突发公共应急事件，应急广播创新宣传载体和传播方式，利用“两微一端”新媒體矩阵展现媒体传播力、引导力、影响力以及公信力，讲好抗“疫”故事。

一、广播人变新媒体“多面手”，让网民乐于“点击”和“转发”。广播作为传统媒体在新时代不断转型，而这种转型绝不是简单将内容平移到新媒体平台，而是需要利用全新的互联网平台，全新的技术和理念做好新媒体传播。新冠病毒肺炎疫情下，公众出行刚需急剧下降，车载收音机传播力受到一定影响，应急广播及时利用微信公众号、官方微博发布疫情新闻，回应公众关切。

为了进一步方便受众手机客户端传播，应急广播不断创新宣传方式。首先，及时将疫情重点信息制作成电子海报，在微信朋友圈、听友微信群中传播。1月27 日至 2月20日共计刊发电子海报93件，涵盖“省、市、县（区）”疫情防控应急指挥部令、小区封闭管制、官方辟谣、科学防控复工复岗等内容。其次，应急广播主持人录制公益宣传视频在新媒体平台发布，通过主持人影响力用短视频形式为抗击疫情加油鼓劲，这样的传播形式既有力量又有温度。

二、融媒体传播创新形式，服务受众、以情感人。针对新时代传播特点，创新传播手段，推动融媒体发展，是新闻工作者应对传媒格局变化、引领时代进步的需求。短视频社交平台已经成为人们生活的重要应用场景，在新冠病毒肺炎疫情阻击战中，全国数十家交通（应急）广播推出了丰富的融媒体策划和产品。

战“疫”时刻多地应急广播从业人员因疫情防控需要被隔离，于是“隔离日记”这类融媒体“产品”应运而生，用音视频方式每天更新“日记”，讲述隔离期间的饮食起居，所思所感，吸引了不少听友和网民的“围观”。

战“疫”时刻衍生出不少与人们工作生活息息相关的法律问题，应急广播及时回应，策划推出了《法理战“疫”》融媒体栏目。栏目邀请法律界专业人士解答网民关切，音视频同步刊播普及法理、服务受众。

战“疫”时刻“白衣战士”逆行而上驰援湖北，驰援武汉，他们挺身而出，义无反顾。身在家乡的爱人、儿女、学生、师长用一封封书信寄托牵挂之情，可谓“纸短情长”文字凝聚情感，“此致敬礼“书信传递温暖。南京、沈阳、重庆、深圳、南昌等多地交通（应急）广播推出朗读文艺类融媒体策划，广播人真情朗读将文字变成有声读物，各交通（应急）广播纷纷在手机客户端推出了融媒体产品。新闻性加文艺性，节目平台加新媒体平台，音频加视频融合传播，感染人、鼓舞人为讲好抗“疫”故事赋能。

目前，这场没有硝烟的新冠病毒肺炎疫情阻击战还未结束。战“疫”时刻，南昌市交通（应急）广播将继续践行“四力”，坚持守正创新，发挥广播优势，丰富传播形式，为赢取疫情防控阻击战最终的胜利贡献力量。（作者单位：南昌广播电视台）