王雯

【摘 要】目的：研究参与管理模式用于护理管理中的价值。方法：2017年10月-2018年9月本院任职的护士60名为对照组，予以常规护理管理;2018年10月-2019年9月本院任职的护士60名为试验组，运用参与管理。分析2组操作技能与理论知识的考核结果，同时对护理质量作出對比。结果：试验组操作技能考核成绩为（91.03±4.58）分、理论知识考核成绩为（93.45±4.82）分，优于对照组的（77.24±5.16）分、（79.16±5.23）分，P<0.05。试验组的护理质量评分为（94.58±3.72）分，比对照组的（87.11±4.02）分高，P<0.05。试验组患者满意度99.0%，比对照组87.0%高，P<0.05。结论：采取参与管理法开展护理管理工作，可显著提升护士的操作技能与理论知识掌握度，并有助于改善护理质量，建议推广。

【关键词】参与管理;理论知识考核;护理管理;操作技能

【中图分类号】R47   【文献标识码】B    【文章编号】1672-3783（2020）02-0261-01

近年来，医疗水平的提升，使得人们的健康意识明显增强，进而导致人们在就诊时对临床护理服务提出了更高的要求[1]。为此，医院有必要采取有效的措施对护理质量作出进一步的改善，如此，方可满足患者的基本需求。本文旨在分析护理管理中用参与管理模式的价值，总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2017年10月-2018年9月本院任职的护士60名，纳入对照组中，均为女性，年龄介于21-44岁之间，平均（32.69±4.51）岁;工作年限介于1-23年之间，平均（12.65±3.71）年。2018年10月-2019年9月本院任职的护士60名，纳入试验组中，男性1名，女性59名;年龄介于21-45岁之间，平均（33.17±4.69）岁;工作年限介于1-24年之间，平均（12.89±3.65）年。护士临床资料完整，并签署了此研究知情同意书。2组工作年限与年龄等资料对比，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

自2018年10月开始本院在常规护理管理的基础之上加用了参与管理法，详细如下：（1）护士长需要组织所有护士对参与管理模式的相关知识进行学习，确保每位护士都能充分了解参与管理模式的基础理论知识与工作要求，使护士能够更好的为患者服务。待学习结束之后，护士长要组织护士进行统一的考试，以充分了解护士的学习情况，然后再根据护士的实际情况与工作总结，制定出相应的工作计划和目标。（2）充分了解护士的工作优势、文化程度与临床实践经验等，要求每名护士都要积极参与日常的护理管理工作。安排主管护师进行查房，护师进行业务查房、带教管理以及病历文件的书写等。而护士则主要负责对患者进行健康教育，并全面落实护理技术操作考核、医疗器械管理以及消毒隔离管理等工作。（3）成立专门控制小组，任命主管护师为小组组长，选择数名临床经验丰富以及高资历的护师作为小组成员，主要负责病区的规范管理、制定奖惩制度以及护理质量检查和评估等。每月对护士的工作情况进行1次考评，同时将考评结果和护士的晋升以及工资挂钩。

1.3 评价指标

组织2组护士进行操作技能与理论知识的考核，均采取百分制。利用自制调查表对2组的护理质量作出评价，总分100分，评分越高，护理质量越好。

选择2个时间段中入本院接受诊治的病患各100例作为调查对象，评估患者对护士工作情况的满意程度，包含三个满意等级，分别是：不满意<60分、一般满意60-89分、比较满意90-100分。对满意度的计算以1-（不满意/例数）*100.0%为准。

1.4 统计学分析

对数据的分析选择SPSS 20.0软件，t检验计量资料，也就是（）;χ2检验计数资料，也就是[n（%）]。P<0.05有显著差异。

2 结果

2.1 考核结果分析

试验组的操作技能考核成绩为（91.03±4.58）分、理论知识考核成绩为（93.45±4.82）分，优于对照组的（77.24±5.16）分、（79.16±5.23）分，t1=5.7913，t2=5.8802，P<0.05。

2.2 护理质量分析

试验组的护理质量评分为（94.58±3.72）分，对照组为（87.11±4.02）分。对比发现，试验组的护理质量比对照组好，t=4.3312，P<0.05。

2.3 患者满意度分析

试验组比较满意者67例，占总比例的67.0%;一般满意者32例，占总比例的32.0%;不满意者1例，占总比例的1.0%，本组的患者满意度高达99.0%。对照组比较满意者49例，占总比例的49.0%;一般满意者38例，占总比例的38.0%;不满意者13.0%，占总比例的，本组的患者满意度为87.0%。对比发现，试验组的患者满意度比对照组高，X2=6.4431，P<0.05。

3 讨论

现阶段，参与管理模式作为一种比较新兴的护理手段[2]，在我国临床上有着一定的运用，能够在较大程度上提高护士工作的效率，并能通过学习与培训，提高护士的综合素质与业务水平，使护士能够更好地服务于患者，服务于社会[3]。在开展参与管理工作期间，要求每一位护士都要积极参加日常的护理工作，并充分行使其管理权以及自主权，以充分调动护士工作的积极性[4]。此研究中，试验组的操作技能与理论知识考核成绩比对照组好，P<0.05;试验组的护理质量优于对照组，P<0.05;试验组的患者满意度比对照组高，P<0.05。

综上，选择参与管理模式，并将之运用于护理管理工作中，可显著提升护士的操作技能，并有助于改善患者满意度，及护理质量，建议推广。

参考文献

[1] 武素林.共同参与式护理管理模式的应用研究进展[J].中国保健营养，2019，29（14）：49，51.

[2] 孙琴.参与管理模式在护理管理中的应用分析[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（19）：185 -186.

[3] 宋秀玲.参与管理模式在护理管理中的应用效果分析[J].中国卫生标准管理，2019，10（7）：131 -133.

[4] 陈林，高倩，李长安， 等.共同参与式护理管理模式对临床护士结构授能的影响[J].中国实用护理杂志，2018，34（32）：2528-2531.