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中国联通深化改革和加速转型的可行性研究

2020-03-24吴修权

经营者 2020年2期
关键词:用户企业

摘 要 本文根据联通公司的历史及现状,结合我国国情,借企业混改、5G到来之际,从天时、地利、人和的角度展开具体分析,提出深化改革、加速转型的必要性,最后对改革提出几点建议,希望能够给相关部门和行业以启示。

关键词 混合所有制 中国联通 5G

互联网5G时代逐渐进入了人们的生活。5G即第五代移动通信技术的简称,主要是用来承接之前的通信技术的一种新型互联网通信技術。5G技术给所有企业带来了前所未有的挑战,竞争有愈演愈烈的态势,例如铁塔公司的独立。由于现在网络技术的发达,共享经济时代的来临,各家运营商不得不站在同一起跑线上,互相之间已无秘密可言。通信行业的几大巨头,联通、移动、电信已成了中国通信领域的“控制者”,并且各种业务的竞争已经到了白热化的阶段。可以预见的是,谁最终掌握了5G的主动权,谁就将是最后的“赢家”。本文主要通过联通公司的三大维度,谈谈联通的发展现状,并针对不同问题提出相应的改进意见。

第一,时间发展的维度。通信基础建设的宏大规模,为企业的改革提供了前提。4G通信已基本覆盖,5G通信也已在全国多处建设。截至2019年6月,中国拥有通信铁塔187万座,而美国仅有20万座,随着5G的到来,差距还会越来越大。

国家政策的迫切要求。当前的货币战争需要尽快实现一卡多能的业务,联通公司率先试水,CBSS跨域服务正式商用,开启了跨域时代大幕。所有这些功能都是通过以通信公司为节点的交易平台来实现的,联通公司完全可以用一张手机卡就完成各种业务及需求。因此,未来的通信企业改革应顺应时代要求,完成这个时代的历史使命。

企业转型时不我待。下一个时代,自动化、定量化和个性化会成为社会生产的主要特征。如恒河沙数的智能终端将遍布这个世界。这些智能终端采集和产生的数据,经由数据挖掘和机器学习的手段加工分析,能够提供方方面面完全个性化的服务。电信行业是少有的几个不必收集大量新数据就能在大数据方面取得成功的行业之一。

谷歌、百度等大公司都已经在中国投入巨资打造强大的数据库,这等于我国民众的生活、娱乐、工作等数据掌握在了外国人手里,这就要求我们深化改革,加快企业转型,掌握控制权。

第二,地理因素的维度。联通公司拥有其他企业无法拥有的巨大的运营网络。截至2018年底,宽带互联网接入用户规模8065.7万户,固定电话用户规模5647.1万户,4G用户2.16亿户。联通与电信的网络遍及全国各省、市、县、乡镇甚至直达各村落。强大的运营网络是联通在硬件方面的强项,还有可以给各个用户提供全面服务的软件平台。中国拥有13亿紧密团结在一起的人口,被评为世界上最安全的国家,拥有世界上最大的消费群体。

第三,人事制度安排的维度。联通公司一直秉持党领导一切的方针,党支部遍布公司上下,使党员的先锋模范作用得到了充分的发挥,充分贯彻执行党中央的决议决策,坚决维护党中央的正确领导。联通公司具有悠久的历史及不可复制的企业文化,造就了这个企业的极大潜力。

2015年中国联通公布在职员工人数为231299人,拥有庞大的人才储备。联通支付得到了市场与用户的认可,用户规模攀升至1.5亿,旗下沃钱包客户端跻身金融支付领域APP排名前十,在专业机构评选中获得了“中国金融科技最具影响力品牌奖”等奖项。

通过对时间、地理位置和人为因素的分析,可以得出结论:近几年将会是中国联通公司综合混改的最佳时机。因此,联通公司更应该凭借当前改革的潮流,深化改革,争取重新焕发过去20世纪90年代的生命力。

经过综合分析,得出了企业转型的必要性:

第一,企业转型的必然性。大数据是对计算机科学、电机工程、通信、应用数学和认知科学发展的一个综合考量。面对大数据时代的来临,我们应该有所作为,因为其已经占据了家庭的客厅和卧室。如果我们的思维方式还停留在摩尔时代做硬件卖产品的定位上,那么我们就会失去一次绝好的转型机会。[1]

企业转型是联通公司亟须实现的一步,使企业由粗放型营销主导的服务行业转为科研型、基础型、生活型平台。县级公司具体负责建立县域生活平台,形成涉及县域生活、生产方方面面的操作平台。市级公司负责相应区域生活平台的建设,建立健全全市相应的大数据,为县一级公司提供建设指导与支撑。省级公司是所有链条中最重要的节点,是集科研、生产、营销为一体的综合性单位,由于地理优势、人员优势,需要为县市公司提供后台支撑、营销指导。我们可以设想,铁塔公司、通信基础建设是人体骨骼,通信公司、通信运营商是动脉血管,中国共产党领导下的人民政府是大脑,用户是遍布全身的器官,网络公司、网站等是人体的神经元,传输的数据就是人体的血液。正是各方面的紧密融合,才能发挥出巨大的能量。

这是一个自下而上、由末端细胞逐步汇集组成的超级智能体系,一切的宗旨是为人民服务,一切以引领科技为企业建设的基础。

第二,企业面对5G时代机遇的可行性。科幻电影不是梦,是导演为顺应大众心中的向往而进行的创造,是对未来生活的预判。随着科技的发展,科幻电影中许多对生活与生产的想象都已成为现实。因此,日新月异的时代要求我们必须抛弃以往的陈旧观念、旧的思想束缚,逐步实现人民现代化生活中的科幻梦。

互联网接入的设备将会实现立体化、拟人化,即我们坐在家里就可以真正实现周游世界、远程上课、远程医疗等。[2]通信缩短了世间的距离,再无闭塞角落,网络增加了人们认识世界的方式。通信公司正处于互联网世界、信息时代、智能时代的大门前,迫切需要正确的引导,奔向光明的未来。

第三,网络安全的必须性。网络是虚拟的世界,也是与人息息相关的真实世界。联通公司是实体公司,具有强大的物质基础与经济基础,所建网络的抗风险能力是其他网站、网络无法比拟的。其是虚拟网络与实体社会的连接纽带,是虚拟用户与实名用户的具体反映,具有强大的物理基础数据库,面对外来干扰有强大的物理控制系统,对用户有强大的经济基础作为后盾,可以减少银行类风投危险,为虚拟网银提供实体货币保障。

网络掌握在正义者手里就是天堂,在邪恶者手里就是地狱。因此,联通公司作为网络虚拟世界与真实民众之间的桥梁,需要承担更重要的担子,必须转型,成为国防的坚强盾牌,成为中华民族屹立世界的强大基石。联通公司是国计民生的重要基础性服务平台,既有涉及人民生活的综合性服务平台,又有国家安全的基础性平台。

第四,企业人员思想观念转变的必要性。在未来我们可以看到,大数据和机器智能工具就如同自来水和电这样的资源,由专门的公司提供给全社会使用。

联通公司未来的发展定位是以流量为基础的综合性服务平台,语音通话流量与生活中涉及的流量的比重将逐步缩小,应该改变现有的无限量流量政策,按流量计费,实行阶梯计费,使用户既能享受应有的优惠政策,又能给公司带来效益。制定、执行网络“最后一公里”计划,建立企业黄页,成为企业在网上的引擎,带动流量,充分发挥蓝海战略。用户只需点击,就可以轻松等待物品上门。而通信公司、通信运营商就是这诸多角色的连接点,为网站与用户之间建立连接渠道,充分发挥动脉血管效应。中国是仁孝治国的儒制国家,百善孝為先。在中国,60岁以上老人占比将近五分之一,养老市场将是巨大的升值空间。老年人对新事物有天然抵触,这就需要我们转变当前的营销思维观念,围绕老人的身体医疗、心理医疗,建立网上医疗通道。以此类推,可以将贫困地区儿童教学引入正规学校网络,开展互动视频教育,彻底解决扶贫教育问题。

联通公司必须在这几方面加大改革力度。其一,与政府配合实现一卡多能或一卡多职,加大与企事业单位的基础建设投入,形成强大的大动脉功能。其二,针对用户的大数据,有针对性地提供服务,量身定做匹配的资源及套餐服务。其三,充分发挥黄海战略,实现网络全覆盖、无死角;像阶梯电价一样,实施按流量计费。其四,尽快联合国内网络企业建立大数据库,建立中国专有的数据库。其五,建立强大的防火墙,防止机密泄露;利用强大的物理通信基础体系,成为国防及国计民生的屏障。其六,恢复联通与电信的融合,整合资源,避免浪费。

(作者单位为中国联合网络通信有限公司辽阳市分公司)

[作者简介:吴修权,男,辽宁辽阳人,本科,经济师,研究方向:企业管理。]

参考文献

[1] 吴军.智能时代——大数据与智能革命重新定义未来[M].中信出版集团出版社,2019.

[2] 蔡湫雨. VR时代:虚拟现实改变未来商业和生活[M].中华工商联合出版社,2018.

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