(广西大学 广西 西宁 530003)

一、国产手机行业的发展现状

纵观手机行业的发展，我们可以看出国产手机品牌越来越多，其发展速度之快，竞争之激烈。在这样的大环境下，企业只有积极面对竞争压力，结合企业自身实况，制定出一套适应市场环境的发展战略，加快创新，增强自身吸引力与独特性，才能够在国内手机行业占据一席之地。

二、战略成本管理简介

战略成本管理是指企业的管理人员采用专门的方法为企业提供其竞争对手以及自身的分析资料，帮助管理人员评价之前采用的企业战略，并形成更具有竞争优势的发展战略，从而为企业创造优势，使企业自身能够更好地适应外部持续变化的社会环境。对于这样一种成本管理的模式来说，最重要的就是要关注成本战略的空间、过程以及其业绩。也就是说，一个企业，在不同的战略下如何进行成本的管理与控制。

三、小米公司的发展战略

(一)小米公司简介

2010年4月，一家名为小米公司的企业进入人们的视野，创始人是曾任职金山软件CEO、创办卓越网的雷军。这个企业是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生 ”是其产品概念。2018年7月，工业和信息化部向与中国联合网络通信集团有限公司首批签约的15家企业发放了经营许可证，批准其经营移动通信转售业务，小米公司便是其中之一。

(二)小米公司SWOT分析

SWOT分析是指通过对内外部竞争环境和竞争条件下的发展状况分析，将与研究对象关联性较强的各种内部优势、劣势和外部的机会与威胁等联系起来，并按照矩阵的形式进行排列，把列举出来的种种因素相互对应，进行深入的分析，然后从中得出一系列具有决策性质的结论。接下来的内容既是通过这样的方式对小米公司进行SWOT分析。

1、优势(Strengths)

(1)强大的技术团队

小米公司的创始人雷军，曾任职金山软件CEO。联合创始人林斌曾历任微软公司的主任工程师。联合创始人黎万强曾历任金山软件设计中心设计总监，并参与了多个著名软件项目的研发。联合创始人周光平曾任摩托罗拉北京研发中心高级总监。联合创始人黄吉江为原微软中国工程院开发总监。联合创始人洪峰曾任谷歌美国高级软件工程师，带领谷歌中国团队推出了谷歌音乐，谷歌拼音输入法等本地化产品。联合创始人雨果·巴拉，为前谷歌Android系统管理副总裁，是Android操作系统团队最具代表性的公众人物之一。这样强的团队，雷军自身都深以为傲。他曾说这真的是一支“优秀的以至于不知道该用来做什么”的豪华团队。对于小米公司来说，有这样强大的技术团队作为支撑，对企业的发展来说，无疑是一个很大的优势。

(2)低价高质的产品

小米公司最初就很明确自己的价格定位，它将其主流价格定在1999元左右，不仅仅适应了毛利率15%的市场情况，同时也在这样的定位下将手机配置做到了最高。对比市场同类产品，具有绝对的价格优势。如今，手机品牌众多，技术发展比较成熟，各类手机性能相差无几。在这样的大背景下，在消费者考虑到性价比时，无疑会选择小米。

(3)独特的营销策略

有一个优秀的产品营销战略，对扩大产品销量来说十分重要，小米公司在这方面就做的非常好。在营销策略方面，小米采用了明星营销、饥饿营销、网络营销、炒作营销、口碑营销、微博营销以及线上线下互动营销等众多方式，为小米带来了大量的忠实粉丝，从而为小米产品的大量出售奠定了一定的基础。

(4)专属的MIUI系统

MIUI系统是小米公司专门针对中国消费者设计、开发的一款第三方手机操作系统。这款系统充分结合了中国人使用手机习惯，在国内消费者面前有很大的优势。此外，MIUI系统几乎每年更新一次，从2010年8月16日第一个内测版本发布至2019年9月24日，MIUI已经更新到第十一个系统，即MIUI11.同时，MIUI系统中的动态字体系统还荣获了2019红点奖，这也是全球首家动态字体系统，深受消费者好评。

2.劣势(Weaknesses)

(1)专利劣势

截至2019年12月，在国家专利知识产权局的专利检索与分析模块中输入“小米科技”大约有13000项数据。而输入 “华为科技”“中兴通讯”则分别有130000多与85000多项数据，分别是小米科技的10倍与6.5倍。从这些数据可以看出，小米公司的技术创新还不够，与其他手机企业相比，劣势较大。

(2)不完善的售后服务

售后服务的优劣对于一个企业来说至关重要的。在这方面来说，小米公司做得不够好。一是小米手机售后服务点较少，二是小米手机售后时间较长，三是小米手机售后服务点人员的态度不够好。这些对于小米手机后续进一步的发展来说都是一种挑战。

3.机会(Opportunities)

(1)国家政策的支持

为了推动电信行业的进一步发展，国家发布了很多政策，尤其是对“开放”的强调，给电信行业带来了很大的发展机遇。此外，在全球化的大背景下，这样一种政策的实施也推动了我国电信行业的国际化进程，使其能够更好更快地融入全球市场。这对小米来说，不仅仅有利于其开拓海外市场，更能够帮助企业提升核心竞争力，使他们能够在激烈的国际市场竞争中获得的一席之地。

(2)产品需求量大

如今社会经济发展迅速，手机对人们来说几乎是一个必需品，这使得手机的需求量不断增多，市场前景也越来越好。小米公司从2010年创立至今，其产品的关注度与销售量在国内市场内中不断攀升，品牌的知名度与影响力也都在逐步提升。这为小米手机的销售带来了巨大的好处。

(3)竞争对手的削弱

2011年10月，乔布斯去世。作为苹果公司的总裁，他的去世在一定程度上削弱了苹果手机在国内市场的竞争力。而这对小米公司来说，这恰恰是一个占据市场、拉动客源的重要机遇。

4.威胁(Threats)

(1)激烈的市场竞争

说到国产手机，不得不提的就是华为。华为成立于1987年，作为国产手机的重要品牌，它不仅资历深，而且品牌的影响力与吸引力也很大。此外，随着移动互联网市场的快速发展，在移动终端领域，中兴、联想、华为等国产手机也不断加快与运营商联手的步伐，推出智能千元机。众所周知，性价比高是小米公司站稳市场的一个重要因素，国产手机与运营商的联合，对小米企业的这个优势来说无疑是很大的威胁。此外，魅族、锤子及其他新兴的国产品牌也在不断提升自己，占领了一定的市场份额，这在一定程度上加剧了市场竞争，使其愈演愈烈。

(2)外界的不实评价

目前，市场中有一些黑粉甚至是竞争对手用不正当的手段去给小米企业抹黑。此外，一些本身可接受的缺点也被肆意放大。无论是前者，还是后者，对小米手机的发展来说都是很大的威胁。

四、小米公司战略管理

(一)小米公司战略成本管理中的问题

1.过度依赖外部供应商，产品的供应链能力尚且不充足。小米公司有很多手机零部件都需要从国内外的生产商那里购买所得,如Qualcomm(高通)主要为小米提供手机处理器、电源管理芯片等，ON Semiconductor(安森美半导体，含Fairchild)主要为小米提供PTIC(无源可调谐集成电路)控制IC、CMOS电压调节等，Samsung Electronics(三星电子)为小米提供AMOLED屏、存储芯片以及摄像头传感器等。

2.在研发能力与科技水平方面实力较弱。根据小米公司以及华为2018年对外披露的年度财务报告可以看到，小米的营业收入为1749亿人民币，而竞争对手华为的营业收入7212 亿人民币，后者是前者的4倍多，这对小米公司的研发投入来说是一个限制。企业自身研发能力与技术的创新对消费者来说有很大的吸引力。目前来看，小米公司虽然已经研发并拥有自己的手机操作系统，但是在芯片的研究与创新方面以及网络上的运用方面与华为相比，仍有很大差距。

3.部门之间缺乏有效沟通。小米公司各部门之间比较独立，没有建立深入的联系，更没有形成一个系统化的有机整体。生产部门、研究开发部采购部门以及销售部门之间没有进行深入有效的联系，总结产品成本控制中出现的问题以及策略，这就使得整个公司没有办法更好的控制、降低产品成本。

4.成本管理组织不健全。作为手机生产商，其公司高层最为重视的便是产品研发部门和销售部门，公司的中坚力量也集中在这两个部门。而其他部门与之相比，便显得被关注度不够。如今，小米公司财务部门的组成人员类别单一，主要的就是财务会计方面的人才，缺乏财务管理等方面的人才，这就导致公司的财务部门在对产品战略成本的控制方面做的不够好，一些不必要的开支较多，应有的成本控制手段缺失。

(二)加强小米公司战略成本管理的建议

1.对产品供应商建立应有的评价体系。从前面的一些内容我们可以知道，小米公司与众多手机零件生产商合作，并从他们那里购买手机所需要的零部件。而企业要想从这一方面节约成本，尤为重要的一点就是在这些合作的供应商中建立一个价值链评价体系，根据评价结果与分析，从他们当中择优选择，与合适的供应商进行长期的合作。

2.加大研发力度与资金投入，提高企业的技术水平与自主创新能力。对于手机行业来说，要想在激烈的市场竞争中获得自己的地位，很重要的一点就是企业强大的自主创新能力。小米公司要加大研发力度与资金投入，对现有的智能手机市场进行充分的分析，了解客户对智能手机的各种要求，然后结合企业自身的实际状况与优势加大产品的研发与创新力度，从而更好地吸引消费者购买。

3.加强企业部门之间的沟通，完善战略成本管理体系。对于小米公司而言，建立企业自身的战略成本管理部门是十分重要以及十分必要的。这样有利于小米公司对战略成本管理的整个过程进行监督，及时了解各部门之间存在的不足并进行分析总结，从而更好的开展成本管理与控制工作。此外，小米公司还可以建立一个沟通体系，加强各部门之间的联系。同时，经常组织各部门的人员进行战略成本管理知识的培训，提升他们对战略成本管理的认识与了解。

4.明确企业的市场定位与战略成本管理目标。手机消费者主要可分为三类：一是追求性价比的客户，二是对手机硬件要求较高的客户，三是对性价比与性能都注重的客户。如何吸引不同种类的客户，小米公司需要在拥有成本竞争优势的同时，还要增强自身差异化的优势。同时，根据市场需求，调整并完善企业的成本战略，提升产品的质量与功能，挖掘潜在的品牌特点，形成自身独特的竞争力。