张芸婷

（泉州信息工程学院，福建 泉州 362000）

共享经济时代的来临让共享单车成为现实，共享单车的落地切实为群众短途出行提供了极大的方便，同时，这种环保快捷的出行方式受到了青年人极大的欢迎和认可，人们愿意选择共享单车出行，方便快捷的用车还车真正方便了群众。但在共享单车治理过程中，也存在诸多问题，如何能够针对性的解决其中的问题，更好的促进共享单车的健康发展是眼下亟待解决的关键问题，因此，文章针对其中存在的问题进行分析，并提出针对性的合理化建议，为共享单车的创新治理建言献策。

一、共享单车特点分析

1、方便取还，操作简单

共享单车最突出的特点就是方便取还，而且操作简单，这也是共享单车受到群众欢迎的最重要的特点之一。目前共享单车已经与很多移动支付平台合作，只要下载相应的共享单车APP，就可以通过扫码或者输入车辆号一键开锁，操作简单，适合大众使用，而且随取随还的特点也解决了大众出行“最后一公里”的难题，让共享单车切实解决了人们短途出行的难题。

2、受众年轻化，男性高于女性

从目前共享单车的使用情况来看，共享单车使用者男性要多于女性，而且受众主要是年轻人，15 岁到40 岁这个年龄段的使用者最多，其主要使用目的通常是上下班或者短途出游，这种快捷的方式受到大众的喜爱。

3、性价比高，用户满意度高

共享单车之所以用户较多，其原因在于超高的性价比，共享单车通产按照时间计费，以目前市面上使用人数较多的哈罗出行为例，其半个小时之后按照计费1.5 元，对比同类型的出行方式，共享单车的出行性价比算是非常高的，因此，受到大众的认可，用户满意度较高。

4、环保出行，符合时代发展潮流

随着人们环保意识的增强，低碳生活已经逐渐深入人心，而共享单车这种环保出行契合时代发展需要，也能实现人们低碳出行的健康生活习惯，因此，共享单车的出现一方面满足了人们低碳环保出行的需要，另一方面也是一种顺应时代发展潮流的新型出行方式。

二、共享单车创新治理的意义

1、促进共享经济的健康发展

共享单车的创新治理有利于促进共享经济的健康发展。共享经济作为时代发展的必然，对于社会发展是具有积极的促进作用的，共享经济的发展能够提高资源利用率，优化资源配置，这种共享的理念可以有效促进人们生产生活效率的提高。而共享单车作为共享经济的代表，创新治理能够让共享单车保持健康发展态势，让共享单车企业能够获得利润，有利于共享单车行业的持续发展，立足共享单车这个共享经济典型的产物，不断优化共享单车资源使用率，才能有效促进共享经济的健康发展。

2、营造健康有益的生活方式

共享单车出行是一种健康有益的生活方式，一方面，通过共享单车出行能够有效减少碳排量，为健康生存环境的营造作出贡献，另一方面共享单车出行还能实现强身健体的目的，据可靠数据显示，骑行半个小时相当于慢跑四十分钟，共享单车出行能够对身体健康起到积极作用，因此，对共享单车进行创新治理能够营造健康有益的生活方式，让共享单车保持健康发展态势，对于社会和个人，都是具有积极意义的。

三、共享单车治理中存在的问题

1、运营维护需要加强

共享单车作为共享时代的产物，其运营过程中仍然存在诸多问题，要想保持共享单车新业态的健康发展，就要不断趋利避害，加强共享单车的创新治理，不断从共享经济的发展中汲取经验，促进共享经济时代的有序发展。首先，共享单车在目前的运营中存在车辆损坏的情况，而企业方面对于共享单车损坏的维修不及时，单车损坏一方面原因是由于正常使用的磨损，而另一方面则是人为的破坏，无论是何种原因造成，企业都要加强对共享单车的运营维护，保证单车在使用过程中能够安全可靠。

2、使用者素质有待提高

共享经济时代的来临催生了共享经济，但由于各方面原因，以共享单车为代表的贡献经济发展面临重重困难。国民素质偏低是目前存在的重要问题之一，针对目前市内投放的共享单车，很多市民在使用过程中发现单车加私锁现象严重，存在有车而不能用的情况，对共享单车的使用造成消极影响，另外，还存在恶意破坏单车、私藏单车的情况，种种迹象表面人们没有真正理解共享单车的意义，仍然片面的想把单车据为己有，即使再使用过程中正常付费，也更多的趋向于方便自己，这样一来共享单车就失去了意义，不利于共享经济的长远发展。

3、缺乏安全便捷的道路

共享单车的出现确实方便了人民群众，但从目前我国城市道路规划来看，极少数城市设置了单车专用道路，这为骑行者的安全埋下了隐患。共享单车基本都是投放在省会城市，而这些大城市道路繁华，机动车众多，让共享单车面临无路可走的情况，即使短途出行选择共享单车，骑行过程中也是心存担忧，不仅给正常交通造成了影响，也让骑行者自身的安全面临极大的困扰，因此，要真正发挥共享单车的作用，举全社会之力，促进共享经济的发展。

四、共享经济视域下共享单车治理创新策略

1、设置电子围栏，解决乱停乱放

共享经济视域下，要实现共享单车的健康发展，就要针对共享单车使用中存在的问题进行针对性解决，这样才能有效发挥共享单车的作用，方便人民群众。乱停乱放是目前共享单车使用过程中存在的症结，乱停乱放不仅影响了正常的交通秩序，也存在极大的安全隐患，同时，也不利于共享经济的有效发展。针对此问题，共享单车可以效仿共享汽车的做法，设置电子围栏，只有在规定范围内才可以落锁，如果使用者没有将使用后的单车放置在规定区域，那么单车锁将无法关闭，单车也就无法正常还车，这样就能促使单车使用者规范停车，解决单车乱停乱放的问题，实现共享单车的自律管理。

2、出台科学管理办法，科学投放

目前国内很多城市都有了共享单车，但存在单车投放不合理的情况，部分城市单车投放过多，而一些城市又存在单车投放不够的情况。针对这个问题，单车企业要做好前期的市场调研，结合当地实际情况，开展充分的数据分析，对于当地单车使用量进行科学的评估，这样才能保证投放数量的科学。同时，避免资源浪费，做好数据分析，根据实际情况，对每个区域、每个城区甚至精确到小区集群，根据不同的数据和人群投放共享单车，确保有需要的群众能够及时寻找到单车，而没有需要的区域又不至于过量的投放，造成资源的浪费。

3、保证单车质量，加快技术创新

共享单车的正常运营依赖于单车质量和企业技术的创新，共享单车作为一种简单的出行工具，其本身技术含量并不高，但其管理以及APP 端的技术开发却需要较高的技术含量。针对目前共享单车投放过程中出现的问题，如何通过技术手段解决，让共享单车的运营更加科学合理，是共享单车企业技术研发面临的严重问题。我们举例说明，针对人为破坏共享单车的做法，如何能够通过技术进行监督，一旦发现人为破坏，能够自动报警，或者对最后一个使用单车的人员进行信息截留，保证能够将责任落实到人，面对很多人将共享单车电子锁私自拆卸的行为，是否能够实现定位跟踪，保证单车安全。这些都需要共享单车企业不断创新技术与管理，提高共享单车智能化水平，避免共享单车昙花一现，成为时代的过客，这种符合时代发展潮流和经济发展态势的新业态，要不断加大投入研发力度，保证共享经济时代的活力。

4、单车使用与个人信用联结，保证共享单车使用率

共享单车使用过程中，人为破坏是目前存在最大的症结，针对这一问题，企业可以谋求与政府的合作，寻求国家的帮助，实行单车使用与个人信用联结的方式。例如，可以为每个使用者进行信用评分，根据使用情况可以给使用者信用加减分数，低分使用者的费用要略高于高分使用者的费用，达到一定负分数甚至可以拒绝使用者使用单车，相反，达到一定正分数，可以让使用者免费骑行一次。同时，将使用者的分值与个人信用挂钩，低分使用者扣除一定的个人信用值，对于恶意破坏单车的行为和个人，可以扣减个人信用，触犯法律的可以依法进行追踪查处，从制度层面规范单车使用行为，培养使用者良好的使用习惯，从而保证共享单车的正常运营和健康发展。

共享经济模式下，共享单车作为典型代表，其益处有目共睹，但其存在的问题也着实让人痛心，除了国人素质有待加强外，企业也存在技术研发局限，庞大的共享单车市场让很多企业趋之若鹜，但在真正运营过程中面临的困难也是实实在在的，因此，共享单车虽然是一种时代的产物，但其运营步入正轨仍然有一段路要走，需要全社会共同努力，才能让全民共享时代发展红利。